Il est regrettable de constater que l'expérience client dans cette boulangerie laisse à désirer. Malgré quelques bons produits, le manque d'accueil et de courtoisie de la part du personnel, en particulier de la dame en charge du service, crée une atmosphère peu chaleureuse. Le fait de ne pas recevoir de salutation, de sourire ou même de politesse peut rendre les clients mal à l'aise et ne pas leur donner envie de revenir. Il est essentiel pour toute entreprise de comprendre l'importance d'un service client agréable pour fidéliser sa clientèle, et de ne pas donner l’impression au client de déranger plus qu’autre chose, ce que malheureusement cette boulangerie ne semble pas avoir réalisée.
Espérons que la boulangerie investisse dans une formation en service clientèle, afin que chaque visite soit accompagnée d'un sourire aussi délicieux que leurs viennoiseries.😊