Très impatiente de découvrir la chocolaterie après le reportage à la télévision, nous nous sommes rendus dans la boutique sur les quais le 24 décembre vers 17h. L'accueil n'est vraiment pas à la hauteur de la qualité des produits haut de gamme . La plus âgée, la responsable ? a été odieuse avec une cliente qui voulait acheter des buchettes sans la regarder et en continuant de préparer un plateau pour l'autre boutique. " dans la buchette au chocolat, il y a du chocolat !" La cliente est sortie illico sans réagir et je la comprends. Un jeune homme qui avait l'air de se réveiller m'a donné le prix d'une tablette en m'indiquant qu'il était noté sur l'affiche. Oui, effectivement mais l'affiche n'était pas très claire et placée très loin des produits sinon je n'aurais pas posé la question. Cette période est compliquée pour les commerçants mais lorsqu'on vend des produits de luxe, on ne traite pas les clients ainsi. J'ai failli repartir sans acheter mes deux tablettes de chocolat. Les deux jeunes filles à la caisse était charmantes mais je ne remettrais plus les pieds dans cette boutique. L'accueil à Croix Rousse serait plus agréable, à tester car les produits sont très bons. Quel dommage de soigner les réseaux sociaux et de ne pas prendre soin de ses clients !