Pierre Hermé Paris

"Je suis venu dans cette boulangerie le 1er novembre. J’ai voulu prendre une pâtisserie et la vendeuse me répond de façon hautaine. Aucun respect du client. Je ne recommande pas cette boulangerie."

"Accueil inadmissible : pas de salutations à l’entrée, aucune prise en charge alors qu’un membre du personnel était disponible et inoccupé. Refus de prise de commande j’ai été renvoyée sur le site ! Pourquoi ouvrir des boutiques ? Samedi 27 novembre vers 18h"

"Accueil très chaleureux, conseil rapide et efficace pour un cadeau de dernière minute réussie! Merci"

"Macarons décevants ( pas frais , coques dures ) . c’est dommage pour une telle enseigne de qualité et pour notre 1ere visite à cette nouvelle adresse"

"Une équipe des plus agréables, un service 5 étoiles pour ravir les papilles !!"

"Les produits proposés sont délicieux, j’ai reçu un excellent accueil par des membres du personnels qui ont su m’aider et me conseiller dans le choix des produits."

"Un accueil déplorable parce que nous pensions que la boutique était ouverte (il était 10h51, la boutique était toute éclairée et nous n'avions pas fait attention au fait qu'elle ouvrait à 11h). Nous avons tout simplement été jeté par les deux employés, sans aucune politesse. Bien sûr nous avons préféré ne pas revenir. Il serait temps de renouveler les équipes."

"Très belle boutique et accueil chaleureux de Margaux qui a pris le temps de nous expliquer l’histoire de la Maison et nous orienter dans notre choix. Et merci pour les conseils sur le dessert Ispahan qui est devenu mon favoris!"

"Très belle équipe ! Très bon accompagnement, ils ont su me conseiller en terme de pâtisseries pour répondre à mes besoins"

"Pâtisserie très raffiné et bon surtt pour les papilles gustatives personnel très gentil et à l écoute"

"Assez déçue de mon expérience dans ce magasin. Je suis passée hier, je n'avais pas acheté de macarons Pierre Hermé depuis un moment. Macarons un peu moins bons qu'il y a 5 ou 10 ans (coques plus sèches, moins moelleuses). Par contre les saveurs sont toujours incroyables. Autre point négatif, un accueil peu chaleureux. Et un service très limite : je prends une boite de 12 macarons (pour 35 euros, certes c'est très cher), je donne 40 euros en espèces, le vendeur me dit qu'il n'a pas de monnaie que je dois payer en carte. A 13h, ne pas avoir de monnaie pour rendre 5 euros c'est quand même très limite. Aucune solution proposée, je dois payer en carte. Et malgré ce désagrément et un achat à 35 euros pour une boîte de macarons, rien n'est proposé en dégustation, alors qu'il y a des petits chocolats (je me doute qu'ils ne peuvent pas offrir un macaron à 3 euros à chaque client...). A la maison du chocolat (Madeleine), on nous propose toujours un petit chocolat en dégustation. Ce n'est pas grand chose mais ça fait plaisir et fidélise"

"Je suis passée un samedi matin à peine la boutique ouverte et l’accueil a été fabuleux de gentillesse et surtout de professionnalisme ! Les vendeurs étaient aux petits soins et ont pris le temps de me conseiller sur les pâtisseries pour que je puisse orienter mon choix Je recommande cette boutique 👌"

"Excellente qualité, très bonne pâtisseries et accueil charmant"

"Très bonne pâtisserie, a la hauteur de ce que j'attendais avec un tres bon accueil Je recommande fortement."

"Non loin de l'Arc de Triomphe, cette boutique m'a conquis avec de très belles pâtisseries et des macarons non loin de la perfection. Un accueil très souriant qui sait recevoir sa clientèle. Je recommande."

"Venus. Beaucoup de cinéma et gustativement extrêmement décevant. Je ne reviendrai pas."

"Excellent"

"Deception : cake très cher, fade au glaçage écoeurant et CONGELÉ! La moindre des choses, quand on veut être honnête, c'est d'afficher ce qu'on vend ! Les macarons ne sont pas si bons, un artisan ui connait son métiet et les produits fera mieux. Un piège pour touristes, qui se repose sur sa réputation, mais le rapport qualité prix n'y est pas."

"Accueil au top ! Après une déception des gâteaux de chez Cyril Lignac , J'ai testé l'infiniment vanille et linfiment citron 🍋de pierre Hermé franchement c'est super méga bon rien a dire c un peu cher 10 a 12€ la pièce mais ça vaut le coup !!!"

" En gros, vous payez pour le nom ! Il s'agit d'une pâtisserie d'un célèbre chef français « Pierre Hermé », j'avais donc hâte de visiter et d'essayer leurs pâtisseries et macarons. L'espace est beau et élégant, le personnel sympathique mais les pâtisseries sont moyennes, loin d'être époustouflantes ou exceptionnelles, les visuels sont basiques aux classiques frais. J'en ai vu plus élaboré et pour moins cher. Beaucoup trop cher pour ce que j'ai vu. J’ai essayé le millefeuille qui n’était pas mal au niveau texture, mais beaucoup trop sucré pour moi, je ne peux même pas en finir la moitié. Les macarons étaient bons avec de belles combinaisons mais loin d'être parfaits et à la hauteur des normes du nom du chef, de texture et de tailles inégales. Je mets quand même un 4 étoiles pour la qualité des ingrédients et l'attention. Dans l’ensemble, c’est agréable à visiter une fois, mais je n’aurai pas envie de cela pour une deuxième visite."

"Excellent accueil de la part des deux femmes qui gèrent la boutique. Dégustation de chocolat au moment du paiement en plus ! Les gâteaux sont excellent et les macarons aussi ! Les meilleurs ! Ma préférence allant à la tarte aux trois vanille"

"Ce nouveau magasin consacré aux produits du Pâtissier très célèbre, est bien placé au milieu de l'avenue des Ternes. Moins connu et donc moins fréquenté que le grand magasin des Chams Élysées, il est donc, de ce fait, beaucoup plus accessible. Une personne vous rénseigne sur les différents produits, et elle est agréable, et connaît bien les différentes fabrications. Le produit phare est, bien sûr, le macaron et vous n'avez que l'embarras du choix. Une gamme de chocolats de qualité est également présente, et il est prudent de se faire violence, afin de ne pas trop alourdir l'addition. Le vieil adage, quand on aime on ne compte pas, pourrait s'appliquer."

"Toujours un accueil chaleureux chez Pierre Hermé, Ternes ! Cela fait plaisir ! Merci à vous !"

" Excellents services, résolution rapide de la question ! Très heureux et super satisfait ! Recommandé! Au fait, le panettone « Colombe » est tout simplement incroyable ! Merci beaucoup"

"Très cher et pas exceptionnel,10 ou 12 euros le petit gâteau c'est injustifié.il y a meilleur et beaucoup moins cher,"

" Mais ils peuvent être assez chers"

" J'ai adoré leurs macarons, leurs gâteaux, c'est le meilleur que j'ai jamais mangé "

"On a goûté au 2000 feuilles, les feuilles sont amères , sûrement à cause d’une sur-cuisson , le praliné est trop sucré au point de gâcher le goût dans son ensemble et n’a pas de tenue. Pas recommandé."

" Délicieux macarons et excellent service de la jeune fille. "

" La fille qui nous a aidé était super sympa. De plus, les macarons étaient délicieux, mon préféré était celui fourré aux agrumes. Une excellente expérience 10/10 🥰 "

"J'ai goûté à leurs glaces et surtout celle de l'ispahan, j'adore déjà le macaron alors en glace c'est purement EXCELLENT."

"C'est toujours un plaisir de se rendre dans cette boutique Pierre Hermé, accueillis chaleureusement par Souleymane, Ayoub et les conseils avisés de Margaux la responsable. Jamais déçus, toujours épatés par les nouveautés, la qualité des produits proposés : les pâtisseries, les macarons, le chocolat et les glaces pour un petit rafraîchissement. L'excellence du pâtissier de renom est au rendez-vous avec une équipe au niveau pour l'incarner."

"Pas de cornet un dimanche! Annoncez le et évitez de faire attendre pour rien! Si déçu… 😡"

"Je suis passé hier soir prendre quelques macarons pour les clients de ma société et l’expérience fut à la hauteur. Patience, connaissance des produits et conseils m’ont permis de vivre un moment très sympathique. Je reviendrai donc chez monsieur Hermé et particulièrement dans cette boutique. Merci à vous."

"Très bel endroit Accueil fort sympathique Je recommande l’infiniment vanille"

"Très belle boutique, Et bayadère une merveille"

"La boutique est propre et l'équipe est très accueillante ! C'est toujours un plaisir de venir et d'être reçu de la sorte"

" je ne paye que pour le nom !"

"Belle petite boutique, bien accueilli, macarons excellent, tarte Infiniment Vanille un régal comme chaque année ;)"

"Délice. SAV au top suite à un retard de livraison. On m'a remboursé."

" Les macarons n'ont aucun goût et sont bien trop chers, pas comme je m'en souviens il y a quelques années."

"Merci pour l'accueil, les desserts sont délicieux 🙏🙏. Je recommande !"

" Macarons très délicieux et personnel sympathique. Je recommande la glace au macaron infiniment vanille et la glace montebello."

"La vendeuse est super sympa ! Merci."

"Un sens du commerce à revoir et une responsable de boutique aux airs tyranniques. Les macarons sont néanmoins délicieux et le monsieur qui s’est occupé de nous très sympathique"

" Personnel sympathique et serviable et macarons absolument délicieux. Je recommande absolument de venir ici pour votre bonne solution."

"Pâtisseries succulentes, un incontournable des pâtisseries parisiennes ! A quand des mignardises à partager qui ne fondent pas, ne se gardent pas au frais et moins sucrés que les macarons ?"

"Macarons et chocolat un délice"

"C’est une expérience !"

"Superbe boutique, accueil très sympathique, on est servi avec beaucoup d'attention et les produits sont délicieux. C'est un plaisir d'aller y acheter de bons desserts"

" Si vous recherchez les meilleurs macarons, vous les trouverez dans ce magasin !"

"macarons excellent, tarte Infiniment Vanille un régal 😍"

"Merci à toute l’équipe de la boutique des ternes pour leur professionnalisme, gentillesse et spécialement Ayoub, Souleyman et Margaux"

"Très très bon personnel agréable serviable"

"La pâtisserie est délicieuse et le service est exceptionnel. Merci à toute l'équipe"

"Augmentation des tarifs des pâtisseries Rapport qualité prix défavorable"

"Beaucoup trop chère pour des petites portions de gâteau dommage !! Il faut revoir les prix"

"Accueil et service parfait. Enfin une boutique digne de Pierre Hermé. Merci"

"Accueil extra , conseils au top et assurément la plus belle des réussites en terme de dessert à la vanille."

"Les pâtisseries sont très bonnes, surtout le millefeuilles. Merci à Roxanna pour le service !"

"Excellent 👌"

"Très bien accueilli par les vendeuses qui m’ont même préparé un sac avec des poches réfrigérées pour pouvoir transporter les pâtisseries en voiture durant 4h Les pâtisseries sont arrivées aussi fraîches qu’au moment de l’achat J’ai pris le plaisir sucré, le carrément chocolat , le millefeuille et des macarons Le millefeuille est une vraie tuerie craquant caramélisé et le praliné délicieux ! Le plaisir sucré top les textures le goût délicieux ! Le petit carré chocolat noir incroyable pour les amateurs de chocolat noir ! Un vrai régal à chaque bouché. La mousse est top ! Un petit bémol mais tout petit sur les macarons les goûts sont bons mais la textures des coques un peu trop sèche et friable. Mais c’est un avis personnel bien sûr ! Pierres Hermès ne se moque pas de ses clients en tout cas c’est vrai que les prix sont un peu élevés mais la qualité et les goûts y sont ! Ce sont les pâtisseries les plus raffinés que j’ai pu manger ! Merci pour ses belles émotions 😊"

"J'ai acheté un gâteau au chocolat pour l anniversaire de mon frère, c'est le plus délicieux gâteaux d ma vie. Une délicatesse dans la ganache . Très bien accueillie dans le magasin . Une expérience a refaire et a refaire"

" Le magasin est très sympa. Le service est très sympa, ils nous ont même ouvert la porte avant de sortir, ils s'occupent de tout. Les macarons étaient délicieux et le macaron plus gros et plus spécial était divin ! "

"Très bien accueillis, nous avons pu déguster la meilleure tarte citron et milles feuilles praliné de nos vies vraiment rien à redire. Accueil super des vendeuses rien à redire"

"C’est une valeur sûre! Jamais déçu avec Pierre Hermé."

"Une boutique Pierre Hermé classique mais qui fait bien son travail. Un accueil professionnel et haut de gamme, des produits frais et savoureux. Après on aime ou on aime pas, mais c’est du Pierre Hermé. Personnellement je recommande et j’y retournerai certainement en passant dans le quartier."

"Un agréable moment de degustation avec ma fille Hélène, nous avons parfaitement été accueillies, des personnes très agréables, douces et de bons conseils quant à nos choix. Merci à vous :)"

"La boutique est magnifique et je remercie particulierement la sympathie et la qualité des conseils apportés par la responsable Margaux 🤩 Encore Merci!"