Patisserie Confiserie Jacques

"Une très bonne pâtisserie juste en face du café guillaume tell et de l’hôtel de ville de Mulhouse."

"Excellente pâtisserie. Les produits sont de très bonne qualité et très bons."

"L'une des meilleures pâtisseries de Mulhouse à la qualité constante. La foret noire et les morceaux à la pistache sont mes morceaux préférés."

"Toujours très bon"

"23 décembre 2017. Achat d'un gâteau et je demande la composition de la base: mais je vous l'ai déjà dit me répond la vendeuse agacée. Portions minuscules, prix majuscules. Service, service???? Inexistant."

"Notre dessert de Noël (bûche Browny) a été une profonde déception. La texture était pâteuse et la crème vanille insipide . Le gâteau était esthétiquement digne d'un supermarché et sa découpe a été difficile car il tombait littéralement en miettes. On aurait presque dit que la cuisson était ratée. Si on ajoute à cela un prix de 40€ et un accueil condescendant,autant vous dire que l'on y remettra plus les pieds. Dommage!"

"La qualité est toujours au rendez-vous et les prix sont honorables pour du haut de gamme. Je recommande fortement."

"Les chocolats de cet établissement ne sont plus ce qu'ils étaient, en particulier lorsque la vente vous refuse la composition des boites pour vous pousser à prendre des boites déjà préparées (date de préparation inconnue?). Mais ce qui vient définitivement gâcher l'expérience d'achat, c'est la médiocrité du service client: les attentes de la clientèle occasionnelle ne sont non seulement pas prises en compte mais le ton et la forme de la réponse, loin de la politesse affable et prévenante requises sont à la limite de la discourtoisie. La satisfaction de l'ensemble de la clientèle (au-delà du cercle restreint des inconditionnels) est injonctive. Elle représente l'actif de plus précieux d'une enseigne et de sa pérennité. Arx tarpeia Capitoli proxima..."

"Suite mauvais expérience, j’y suis retourné et je dois dire que j’ai été agréablement surprise par l’accueil et le service. Bonne amélioration. C’est tout bon! Je recommande !"

" Les chocolats étaient exceptionnels. Très savoureux, un peu cher, mais les produits de haute qualité ont leur prix. Les chocolats pourraient facilement rivaliser avec les chocolats suisses. "

"une sélection de chocolats absolument délicieux. Les papilles frétillent :) !"

"Meilleur patissier de Mulhouse"

"Très Bon Mais Pourrait Se RENOUVELER"

"Très étonnée par les avis mitigés sur l'accueil que j'ai toujours trouvé charmant ! Les produits sont de grande qualité, aussi bien en pâtisserie qu'en chocolaterie. Loin de Mulhouse aujourd'hui, j'ai la nostalgie de ce lieu (ah, les Saint-Honorés et les chinois...). Mulhousiens, vous avez de la chance !"

"Pas au niveau de gaugler... Mini pâtisserie et prix énorme et rien d'extraordinaire en goût"

"Comme d’habitude, accueil exécrable! Les vendeuses discutent avec des « clientes » sans s’occuper de vous pendant des dizaines de minutes... Je passe chaque semaine, chaque semaine c’est la même chose. Le service client dans cette boutique est égale au néant. A fuir. Cependant, je reviens pour la qualité des pâtisseries. Malheureux d’avoir de sublimes pâtisseries vendues par des personnes non commerciales et surtout détestables. Vite du changement..."

"Bonne pâtisserie mais accueil froid et désagréable, encore une fois. C’était donc malheureusement la dernière fois que j’entrais dans cette boutique. Il vaut mieux porter de la fourrure et des diamants que de débarquer avec son bébé dans sa poussette. Pourtant nous payons la même chose en ressortant."

"Meilleures pâtisseries de la ville"

"Je tombe par hasard sur ces avis et effectivement l'accueil dans cette patisserie, qui propose de bons produits, est absolument indigne. La dernière fois que j'y suis rentré, j'ai acheté 5 boîtes de chocolats et c'est tout juste si l'on m'a dit merci après une longue attente. Il vaut effectivement mieux porter une fourrure et des diamants dans cet établissement. Cette mésaventure m'a permis de découvrir le pâtissier dany husser, de très bonnes pâtisseries et un accueil de qualité."

"Dégouté... une petite galette à 15€, tout ca pour peu de frangipane et pour tomber sur un gout d’alcool et d’agrumes. J’aurais aimée être prévenue pour ne pas dépenser mes sous pour une telle galette. Ps: les vendeuses sont souriantes mais ca se voit que c’est faux."

" C'est un dessert délicieux. Bien que je sois étranger, le service du magasin est bon. Vous pouvez le manger directement et il est livré avec du papier absorbant rose. "

"Ma patisserie....."

"Pâtisserie toujours au top. Le personnel Place de la réunion au petits soins pour ses clients 🔝👍"

"Les meilleurs à Mulhouse"

" J'ai acheté un tombouce fantastique ici. Nous avions prévu de les emmener avec nous, mais lorsque nous étions à un mètre de la porte, ils étaient déjà partis. "

"Très belle patisserie et confiserie ce matin j'y ai acheté une brioche ronde aux amandes un vrai délice,très bonne qualité, dès l'entrée dans la boutique qui est très bien agencée ,l'accueil était très sympathique et le service super . Bonne continuation"

"Je prends régulièrement des gâteaux dans cette pâtisserie pour leur qualité et leur goût authentique. Les pâtisseries sont classiques (Paris-Brest, éclair, torche, suprême...) et sobres, mais très bien travaillées avec des produits qualitatifs, ce que je recherche, loin de la course à l'originalité de certaines pâtisseries locales, parfois trop complexes. Alors oui, en lisant les autres commentaires, je suis d'accord sur l'accueil en magasin (place Réunion) plutôt en dents de scie. Tout dépend qui est au comptoir en fait. Mais je n'y prête pas attention."

"Excellents produits. Sucre finement dosé. Recettes authentiques de nos grands parents."

"Je lis des commentaires très négatifs sur le service mais je n'ai rien à redire véritablement sur la dame qui m'a reçue. En revanche, le goût des pâtisseries s'est radicalement éloigné de celui de mes souvenirs d'enfants. J'étais toute fière de pouvoir faire goûter à mes amies du sud, qui plus est, travaillent dans l'univers du chocolat et les compliments n'ont pas fusé, au contraire. Grosse déception. Le bananier a plu, mais le reste était loin de s'approcher de la qualité Jacques dont je me souvenais. Au global, le rapport qualité prix n'est pas OK, et si je prends la peine de rédiger un message c'est vraiment parce que la déception est marquante et sur 4 pâtisseries sur 5."

" J'étais ici il y a quelques années et j'ai mangé des macarons divins ! "

"Un accueil parfait, des produits succulents. J'aime l'équipe et vos douceurs, et je suis outrée de lire de mauvais avis. Continuez ainsi, vous êtes merveilleux ❤️"

"Des chocolats exceptionnels!"

"Toujours ravi d'y aller !"

"Toujours au top depuis des années....bravo...."

"Aucun conseil froideur du personnel aussi congelé que les pâtisserie"

"Très bonne pâtisserie, accueil sympathique Choix variés de très bon gâteaux et chocolats"

"Accueil très froid, on semble déranger…"

"Les pâtisseries et les viennoiseries sont excellentes,l'endroit est propre et l'accueil est plutôt agréable"

"Bonne pâtisserie et décoration intérieure qui vaut le détour"

"Une très belle découverte 🤩 Un accueil au top et un lieux très agréable 😊 J’ai pris un kouglof et à l’unanimité nous étions d’accord pour dire qu’il était exceptionnel, d’une cuisson parfaite et un moelleux à souhait 😋 Je ne peux que vous recommander ce lieux qui fera le plus grand bonheur de vos papilles et celles de vos convives !!! Un grand Bravo @ vous et continuer ainsi."

" Les meilleures douceurs !!! "

"Excellente pâtisserie. Les produits sont de très bonne qualité et très bons. Un accueil au top 🍰🍰🤗🤗"

"Un service absolument execrable ! La vendeuse était bien trop occupée à discuter avec une autre personne pour nous servir correctement. Pas un bonjour, pas un au revoir convenables. On avait l'air de la déranger. Un sentiment d'être de trop alors que nous sommes là pour acheter et donc apporter du chiffre d'affaire à une marque qu'on respectait beaucoup. A bon entendeur... Dommage"

"Nous venons souvent de montbéliard pour les pâtisseries , elles sont délicieuses et l’accueil que se soit en boutique ou au téléphone est super!"

"Nous attendons avec impatience que sa ouvre à Saint Louis a l avenu de Bâle"

"Excellente pâtisserie. Surtout les entremets aux fruits 🥰🤩"

"Super agréable la vendeuse très polie et je reviendrai. Merci pour l'accueil"

"Gentil 🤩 et très bon"

"Les éclairs sont assez bons. L'accueil et les vendeuses sont par contre détestables. Elles semblaient être dérangées par notre présence comme si on était des services sanitaires ou du fisc. Arrogance et froideur lamentables."

"La dame âgée avec des lunettes à la réception était très peu professionnelle, elle n'arrêtait pas de flirter avec un invité masculin d'âge moyen et d'autres invités sont entrés et ont attendu près de dix minutes sans être accueillis par elle. Les desserts du magasin sont corrects."

"Plus jamais ! Moelleux au chocolat… congelé & même pas indiqué par le vendeur ou sur la carte , dessert vraiment mini pour un prix hors normes, vraiment surcôté & dirigez-vous vers Dany Husser c’est beaucoup mieux."

" D'accord "

"Bonne pâtisserie, vendeuses très gentilles et de bon conseil. La tarte aux framboises a régalé tout le monde"

"Accueil tres chaleureux avec des produit de qualite . Super bon gateaux"

" Nous avons emporté quelques petites tartelettes avec nous et avons été satisfaits. Ils avaient très bon goût ! "

"🤤😋🥐🧁🎂🍰🍫"

"Très grand choix de pâtisseries, toutes excellentes, comme les petits fours."

"Mitigée. Gâteau vanille avec intérieur fruits très bon. En revanche, le Paris Brest était très sec et dur. Ce n était pas bon."