Pâtisserie Chocolaterie Sève - Craponne

"Click & collect = même file d'attente que pour ceux qui veulent acheter. Plus de gâteau en vitrine un monsieur pose la question si la file d'attente de 20 personnes est pour les commandes le vendeur dit non je vais vous donner votre commande. Donc le client n'y est pour rien... Mais on était tous là pour récupérer nos commandes Ensuite je récupère ma commande de 32€ quand même après 25 min. Je demande 16 macarons dans 2 boîtes pour pas les inversés (22€ les 16 affiché) en caisse 26€ on me répond que c'est parce que j'ai deux boîtes. Ça fait 4€ le plastique pour le même contenu... Pas très sympa pour un client fidèle habitué des autres boutiques. Surtout pour 58€ dépensé. Je m'en souviendrai et votre boutique de Craponne c'était la première et la dernière fois... Bien plus pro à St Antoine, et à champagne que je recommande. Sève nous a tellement habitué à mieux. Mr SCARBOTTE Damien"

"Je ne reviendrais pas. J ai passé une commande en ligne pour un clik and collect,je paye sur le site et j ai le mail de confirmation puis un autre de préparation de commande. Apres 40 minutes d attente à l extérieur car pas de partie pour le retrait des commandes (donc peu d intérêt) les deux vendeurs semble un peu agacé, je donne mon nom et la on me dit que je n est pas commande, je montre les mails, le vendeurs me dit qu ils ont que des soucis et que je suis pas le premier. Chance ils restent en seul gâteau que je trouve ridiculement petit. Il est annoncer pour 4 part à 32 euro c est trop. C est une usine."

"Je n’apprécie pas les boutiques Sève de Lyon où le service est souvent non professionnel et fort désagréable. J’ai découvert cette boutique Sève à Craponne où je vais spécialement, boutique très belle qui ne semble pas appartenir aux mêmes propriétaires que celles de Lyon tant l’accueil qui y est réservé est irréprochable. Le service est assuré par un jeune homme ou une femme tous deux très agréables, professionnels et formés au raffinement. Les macarons y sont exceptionnels, dommage que parfois il y ait des manques de produits ce qui ne devrait pas être le cas dans ce genre de boutique positionnées sur un secteur haut de gamme. Gestes barrières et conditions sanitaires parfaitement respectées ce qui n’est pas le cas dans les boutiques de Lyon que je déserte a présent. Je recommande spécialement cette toute nouvelle boutique Sève dans le centre Craponne, qui a par ailleurs le mérite d’être très belle et bien tenue. Un grand merci à ces deux personnes qui sont l’âme de la boutique."

"Bon accueil et personnel très sympa.. les chocolats sont très bons.... il y en a pour tous les goûts... A refaire..."

"Belle boutique de pâtisserie"

"J'ai pu goûter les chocolats pour l'événement de pâques, mais je suis très déçus.... Le visuel est plutôt jolie mais le chocolat utilisé n'est pas bon ... Dommage..."

"Accueil déplorable, à fuir... Malgré de bons chocolats"

"Exceptionnel !!!!! J'ai commandé pour l'anniversaire de mon conjoint d'un montant de 137 € je suis passé vendredi 21 mai au matin. Je me suis rendu à celui de Craponne je suis tombée sur une vendeuse qui non seulement été très souriante et très compétente très à l'écoute vraiment une perle rare au niveau de l'écoute et de la vente."

"j ai acheté ce mercredi 9 juin 3 gâteaux individuels , plus de gâteaux de soirée ,pas de gâteaux , .a Craponne ...mal m en appris ..ils étaient vieux pas de gout , sec .le chocolat était remplacé par le gout du sucre ..la meringue dur .Inacceptable ? SCANDALEUX ....!! a eviter !!!Seve dégringole de qualité ...la seule excuse manque de personnel mais pas d excuse ...."

"La boutique ouvre à 9h je me suis présentée à 9h03 fermé chance que le pâtissier est sortie et a gentiment demandé à la dame d'ouvrir celle-ci s'est excusée du retard et ma offert un macaron elle m'a très bien expliqué les chocolats et était très aimable. Pour la qualité des chocolats je ne me prononce pas car je suis pas experte j'en mange très peu."

"Les pâtisseries sont belles et délicieuses"

"Achat macaron 1.60 pièce frais du jour. J ai aimé : violette/cassis (à tomber) . Pomme tatin (qui a vraiment le goût de tarte au pomme). Peche/je sais plus (trop bon). Noisette choc qui ressemble au nutella_ ne prenez surtout fleur de sakura ou on a le goût de deo wc. Accueil très sympathique."

"Vendeuse tellement agréable !! Ca fait du bien d'être aussi bien reçu et conseillé !"

"Très déçue...gâteaux sans saveur...vendeuse trop manierée Je deconseille ☹"

"Excellent service, les pâtisseries sont très bonnes. Je recommande (attention l'ensemble est assez cher)"

"Les vendeuses sont agréables et souriantes en revanche je suis très déçue quand a la qualité des chocolats ( goût de passé). De plus nous n'avons aucun descriptif des chocolats que nous avons devant nous, donc difficile de parler du même chocolat que nous voulons a la vendeuse qui au lieu de les connaître est obligée de regarder a chaque fois le prospectus pour nous informer. Du coup au lieu d'avoir un chocolat aux amandes je me suis retrouvée avec un chocolat avec de l alcool ( les 2 se ressemblaient et pourtant pas le même goût...). J'aurais donc appréciée un plus de professionnalisme tout en sachant le prix de ceux la."

"Un plaisir pour les papilles !"

"comment résister a une telle vitrine... je connais la Maison Sève depuis de nombreuses années et c'est toujours un réel plaisir de succomber à toutes ces gourmandises.. accueil sympathique .. Bref, allez-y et vous y reviendrez vite..."

"Très bon accueil et conseil et excellents gâteaux et macarons"

"Accueil très agréable et professionnel de Nathalie. En déplacement pro a Craponne, nous sommes passés dans la boutique Sève pour déguster un café, nous y sommes revenus plusieurs fois déguster d’excellents produits."

"Très bon chocolatier"

"Je connaissais leurs chocolats et j ai découvert les pâtisseries. Une explosion en bouche et un conseil avisé."

"Un excellent accueil, une excellente proposition d'entremets, mignardises, chocolats. Une EXCELLENTE qualité. Tout est parfait. je recommande."

"Je pense que SEVE est surcoté, la qualité est médiocre par rapport aux prix assez haut! Calendrier de l'avent décevant, tablette de chocolat médiocre sans l'origine.... Maison qui donne une image chic et huppé, qui essais de prendre exemple sur ses concurrents de la région en ouvrants plusieurs boutiques, mais qui hélas a encore du travail pour se démarquer. Seul point positif l’accueil du personnel."

"Votre gateau le mont d'or a été très très apprécié sur notre table du reveillon de Noël !!! Juste SUBLIME. MERCI et Bravo ! Joyeuses fetes de fin d'année à toute votre équipe de Craponne."

"Accueil très chaleureux et professionnel. Mention toute particulière au petit jeune qui bosse malgré son bras dans le plâtre (c'est rare et courageux de nos jours ! )"

"Testé la galette des rois à la praline avec sirop de marron, originale et délicieuse, je recommande vivement. Un plus pour la qualité de l’accueil."

"Un accueil hyper professionnel et chaleureux De bons conseils et les produits toujours aussi bons Nouvelle sur tassin j'étais une habituée des autres boutiques seve mais là je suis conquise A bientôt !"

"Très bon accueil, je recommande cette boutique. Et bien sûr les galettes sont excellentes."

"Gâteau très très bon surtout le S de Seve que j’adore surtout avoir une boutique aussi prestigieuse dans l’Ouest lyonnais à craponne c’est très bien 🤩"

"Chocolat, macaron et dessert sont toujours aussi jolies et bons"

"Excellentissime ! Bel accueil et produits d exception"

"Très belle boutique et un acceuil irréprochable, vendeuse très agréables."

"Tamaro acheté 10:00 dégusté 12:30 Biscuit insipide, texture éponge, appareil chocolat très moyen Tarte vanille achetée 10:00 dégustée 12:30 C'est lourdingue, appareil à la vanille à peine perceptible mais lourd, biscuit en granit. C'est de l'industriel vendu au prix de l'artisanat. A éviter !"

"Des chocolats absolument délicieux. J'ai appris que Richard Sève était un des rares maîtres chocolatiers qui travaillaient depuis la fève de cacao. Un pur bonheur à chaque visite. Merci"

"Prix exorbitant pour une qualité pas si bonne que ça. Sève s'industrialise...Trop de boutiques, qualité en baisse ! Et accueil de cette nouvelle boutique de Craponne froid et impersonnel, trop de chichi. On n'est pas à Paris ! Galette des rois grasses et sucrée, gâteaux toujours identiques, chocolats de Pâques sans originalité....M. Sève, reprenez vous, la qualité de votre chocolat ne mérite plus les prix actuels !"

"La qualité est correcte mais les prix sont vraiment trop élevés et ce n'est pas forcément justifié. Dommage...."

"Super accueil et les macarons sont délicieux, à goûter absolument !"

"J’ai acheter aujourd’hui 2 gâteux un des gâteux c’était le framboisier il était incroyable je vais retourner demain pour en reprendre 2 rien que pour moi vraiment il était incroyablement bon et en plus de ça super beau le vendeur super accueillant super sourient il m’a offert un macaron également merci beaucoup encore pour ce incroyable framboisier"

"Les papilles en émoi"

"Merci à Nathalie pour cette accueil et ce service digne d’une grande pâtisserie dommage que se sois comme ça que quand Nathalie est présente"

"Suite à ma nouvelle visite ce jour, je suis, comme toujours, bluffé par le professionnalisme et le service client de Nathalie ! Des atouts qui se font rares de nos jours."

"Quelle belle boutique ! Tout est super alléchant. Ma vendeuse une certaine Camille, toute nouvelle en activité dans ce domaine est d’une grande sympathie. On sent qu’elle aime déjà son métier. Tout est qualité. Je reviendrai pour le plaisir du palet et le sourire de ma vendeuse."

"Acheté ce samedi 24 décembre 2022 deux pots de glace. La framboise à consommer avant mi janvier mais la pistache à consommer avant le 24/12. Je n’aurais pas dû acheter cela aujourd’hui la date étant déjà dépassée !!!. Vue la renommée et la soit disant qualité de la maison Sève c’est assez inadmissible et très décevant pour nous comme dessert de fête…"

"Bons produits et chers Magasin pas balayé à l'ouverture !"

"Clients fidèles de la boutique de Craponne et de champagne. Personnel respectueux, les gâteaux,les chocolats et macarons sont délicieux (et la galette est à tomber par terre)."

"C'est ma 3ème visite dans la pâtisserie Sève de Craponne et c'est devenue ma préférée. Évidemment les pâtisseries sont excellentes mais l'accueil est également toujours impeccable. J'ai l'habitude de me faire servir par la jeune Camille est je suis très impressionnée par son sens du service et son professionnalisme, bien à l'image de la qualité de l'enseigne. Je recommande!"

"Très cher"

"Des prix à la limite de l’absurdité… presque voir plus cher que sur Paris sur certaines choses… À revoir rapidement avant de perdre vos clients fidèles."

"Très bon conseil A tester, la tarte praline"

"Quelle déception ! Les pâte de fruits tellement sucrées que me suis demandée si le paquet de sucre n'était pas tombé dedans ,résultat immangeables ...😡"

"Super pâtisserie, vendeur au top et gâteaux excellent"

"Premières visite au Sève de Craponne. Une vendeuse (Célia) juste adorable, souriante et de très bon conseil. C'est devenue rare de voir des commerçant aussi gentil, sans sourire forcé. Je reviendrais chez vous avec plaisir et c'est grâce à cette vendeuse."

"Merci j’ai adoré"

"Belle pâtisserie, de beaux et bons produits, de l originalité. Très bons macarons frais. Service agréable. Prix élevés en rapport avec la qualité, le travail mais quand même..."

"Un passage rapide ce soir, j’ai été servie par une charmante jeune femme qui avait toujours le sourire et qui présentait bien ses produits même en fin de journée!"

"Fidèle cliente de cette boutique. Je suis très satisfaite des produits, il manque une carte de fidélité.....Juste un bémol, plus le montant de votre achat est élevé, plus le service sera souriant et aimable"

"Chocolat délicieux et fin mais terriblement cher ! 200 euros le kg ! 11 euros les 8 pièces."

"superbe accueil. je recommande"

"Un grand merci à Nathalie pour ses conseils, toujours souriante, gentille, agréable, elle sait recevoir ses clients ! Et les pâtisseries sont délicieuses ! Je ne peux que recommander !"

"Testé sur un gâteau d'anniversaire...prix exorbitant en rapport de la qualité."

"Un lieu où on se sent bien, nous sommes toujours très bien accueillis, le service est précis, agréable et nous fait découvrir ce que présente l’enseigne. Étant intolérante au gluten, je ne peux juger que les macarons, qui sont délicieux, et reconnaître que leur chocolat possède un goût exceptionnel. Qu’il s’agisse des tablettes ou des chocolats fins, je recommande tout particulièrement d’aller chez ce chocolatier. Petit bémol, après vérification, « le bleuet » que nous nous avions pris (considéré comme une pâtisserie, sans gluten par le vendeur), possède finalement de la farine de blé dans le sablé qui se trouvait en dessous… Il faudrait peut-être clarifier la liste des allergènes ou je ne sais quoi, car cela peut être dangereux ! Je mets cinq étoiles tout de même car je n’ai jamais eu de problème auparavant."

"Une bonne adresse sur Craponne, avec des prix élevés...mais la qualité est toujours là"

"28€ pour ça... autant aller en face ! Hors de prix!!!"

"Pour moi la meilleure galette des rois au monde !"

"Bon produit, accueil impeccable ."

"Merci à Nathalie pour son accueil très professionnel et sa gentillesse."