Martin Boulanger

"J'ai commandé un gâteau sur mesure thème panda pour un anniversaire en fournissant une photo. Le pâtissier a réussit à nous faire un gâteau très ressemblant et très mignon. Le personnel est charmant. MERCI."

"Excellente pâtisserie, produits de qualité ,on se régale a tout les coups ,de la pâtisserie traditionnelle ,aux nouveautés jamais déçu ,"

"Excellente pâtisserie! Produits frais, deux vendeuses très sympathiques et souriantes"

"Excellente patisserie. La tarte feuilletée aux fraises est delicieuse."

"Boulangerie très propre et accueillante, les pains y sont très bons, petit bémol pour les baguettes que je trouve trop durs!"

"Excellents produits et des nouveautés régulièrement ! Je recommande !"

"Malheureusement on s'est trompé dans la commande d'anniversaire de ma fille et on me met devant le fait accomplis sans dédommagement rien du tout juste la possibilité de ne pas prendre le gâteaux et d'être soit remboursée en repartant les mains vides pour un anniversaire de 10 personnes qui a lieu dans l'heure!!!! A la place du beau et grand gâteau d'anniversaire de ma fille on se trouve avec 2 gâteaux dont l'inscription se retrouve divisée n'importe comment sur les 2 gateaux ! De plus on devait me tenir informée concernant les décor demandés pour orner le gateau ce qui n'a pas été fait. En appelant moi même plusieurs jours après on m'a dit vous inquiétez pas tout est ok ! Surprise aujourd'hui, on s'est trompé de princesse.... Donc au final on se trompe dans ma commande, dans le décor.... Je sollicite un 2eme décor pour les 2 gateaux qu'on me propose à la place du grand et on me refuse le décor sur le 2eme gâteaux qui fait purement ridicule à côté du 1er. Merci de gâcher un des moments clé de la fête d'anniversaire de ma fille sans proposer le moindre dédommagement et refuser d'ajouter un décor sur le 2eme gâteau !!! J'ai bien été obligée d'accepter ces gâteaux ne pouvant pas trouver une solution dans l'heure.... Je suis écœurée !!! Edit : après avoir mangé le gâteau la saveur commandée n'était pas la bonne non plus ! On a quand meme tout faux sur ce coup là ! On a surtout dû oublier ma commande et refiler au hasard 2 gâteaux ! Je me suis retrouvee avec une creme au citron trop acide immangeable ! L'erreur était de plus connue à l'avance puisque la vendeuse l'a de suite annoncé mais rien n'a été pensé pour la corriger avant que l'on vienne récupérer ce désastre !"

"Buche des fêtes de fin d'année ! Vive le SURGELE ! Que ce professionnel congèle ses buches pour les fêtes de fin d'année, pourquoi pas ? Qu'il les vende non décongelées et que le lendemain, vous retrouviez dans votre réfrigérateur la buche baignant dans le carton de l'emballage et le reliquat de décongélation, c'est déjà moins drôle mais qu'en plus, une recette comportant une mousse (texture blanche type Chantilly) ne supportant pas la congélation (apparition de nodules granuleux dans la crème suite à cette opération de congélation/décongélation) fasse l'objet d'un tel traitement, c'est beaucoup pour un produit vendu 28€, soit le prix d'une vraie bonne buche de patissier traditionnel. L'accueil désagréable dans la boutique douaisienne lors de notre passage ne vient malheureusement pas pondérer un constat déjà bien chargé. Bref, une adresse à oublier pour vos fêtes de fin d'année !"

"Très bonne patisserie, mais contrairement à son nom ne propose pas de pain."

"Parfait"

"Beaucoup de choix et aimable 👍"

"achète framboisier le 29 09 2021. Génoise sèche pas fraîche. Garniture ecoeurente ( trop de margarine) très peu de fruits , c'est très cher personne n'a terminé sauf la poubelle et surtout l'anniversaire de ma petite-fille gache"

"Bon gâteaux. Vendeuse agréable."

"J'ai commandé une pièce montée pour un anniversaire Magnifique beau travail Les choux parfait"

"Super gâteau pour l anniversaire des mes garçons je recommande !!"

"Les petits pains et les croissants sont sec et sans saveur. De plus, des petites tâches roses (colorant ?) sont sur la mie des petits pains... vraiment déçu"

"Le pain est très bon"

"Erreur dans ma commande... Et refus de la part de la boulangerie de rattraper son erreur ou de proposer autre chose. Et traite le client en prime comme si c'était lui le fautif. Beaucoup de mauvaise foi... Je ne recommande vraiment pas. A priori ça arrive souvent."

"Très déçu. Site pas à jour. Texture du gâteau Esterel très compacte. Commande de deux plaques joyeux anniversaire absentes. Aucun retour téléphonique des responsables de la pâtisserie alors que l’employée nous avait assuré un appel, suite à cet oubli sur les deux gâteaux"

"Deux fois que j’y vais et j’aime bien. Le fraisier est délicieux , le 3 chocolats également. On sent qu’il y’a énormément de travail derrière."

"Très bonne pâtisserie avec un large choix de gâteau d' exception fait maison, nous avons goûté aujourd'hui les chocolats.... Un délice 😋, Accueil chaleureux et personnel très professionnel, a très bientôt"

"Pâtisseries insipides réalisées avec du chocolat insipide (sûrement pas du Valrhona), très sucrées. Il n'y a aucun équilibre dans les textures et les saveurs. Les prix sont prohibitifs vu la faible qualité des produits proposés. Décidément, c'est impossible de trouver des parisseries de qualité à Douai..."

"La dame qui m'a servi est désagréable et froide. J'ai pris des macarons. De un il n'y avait pas de choix et de deux ils se sont cassés. Ils étaient tout sec et immangeable. J'ai bien précisé que c'était pour offrir et elle m'a emballé les macarons n'importe comment. Elle n'a même pas fait en sorte que la boîte se ferme bien. J'ai dû moi-même la rouvrir pour mieux disposer les macarons. Mais de toute façon ça ne servait à rien car ils étaient mauvais. Je décommande d'aller là-bas. En plus elle me dit que son patron va refaire des macarons, je lui demande quand et elle me répond qu'elle ne sait pas. Pourquoi me dire cela alors?"

"Produits originaux de qualité. Pour les gourmands."

"Un accueil particulièrement agréable Les deux dames étaient adorables Les pâtisseries sont excellentes Un grand choix de magnifiques pâtisseries Nous venons depuis 2021 et sommes toujours satisfait … vrai artisan français ! Merci"

"Venu le 04 janvier 2024, nous avons reçu un accueil glacial et limite hautain. Nous avons acheté une tarte au framboise pour 6 personnes 20 euros!! Bonne mais rien d'extraordinaire pour le prix!! Avec des artisans comme ça, faut pas venir se plaindre si les chaînes ont plus clients: car moins Cher, qualité identique voir mieux et accueil sympathique, en gros ce qu'on attend dans un commerce."

"J'ai commandé les gâteaux d'anniversaire et les bûches de Noël de cette année. Aucune déception quelque soit la recette choisie."

"Des pâtisseries qui ne sont plus à la hauteur de leur prix et de leur réputation (réputation acquise du temps de Mr et Mme Déramaux). Et surtout... un mépris évident des dirigeants pour leurs employés : cette porte d'entrée coincée ouverte et le froid glacial qui règne dans ce magasin est tout simplement inadmissible!..."

"1er achat dans cette patisserie et ce sera le dernier. Accueil très froid et pas du tout agréable. Les patisseries sont hors de prix et quelconque en goût(3€40 un simple eclair dont la pâte a chou était sèche). Je ne recommande pas du tout"

"Très bon ! Très pro et super accueillant 👌👏👏👏"