Maison Pépin Confluence

"Très belle pâtisserie. Les gâteaux sont aussi beaux que bons. Un régal pour les yeux et surtout les papilles."

"Excellente adresse Lyonnaise."

"👍"

"Malgré une vitrine très attractive et un accueil sympathique l'explosion des saveurs n'est pas au RV. Les pâtisseries manquent d'équilibre et de finesse en bouche. Le pâtissier a une fâcheuse habitude à utiliser à outrance la feuille de gélatine. J'ai commandé un framboisier pour un anniversaire : génoise détrempée, peu de fruits, peu de crème et le reste était un amalgame de matière gélatineuse sans saveur et trop sucré. Dommage !"

"Une valeur sûre"

"Les pâtisseries sont excellentes et la diversité des produits est intéressante. Seul petit bémol, les formules midi et notamment les sandwiches semblent parfois manquer de fraîcheur."

"C'est une chocolaterie pâtisserie de qualité . Je suis allé pour acheter des chocolats afin de les offrir à une entreprise. J'ai eu ce que je voulais pour un prix intéressant. Les chocolats étaient bons, même si le choix était limite . Je recommande cette boutique pour offrir ou pour sa consommation personnelle."

"Le bonjour ne fait pas parti du vocabulaire des vendeuses très désagréable, Oui on dérange !!!"

"Depuis ma dernière visite en 2016, ca c'est un peu dégradé. Em 2016 un délicieux domme de chocolat avec une poire fraiche. Du travail ca avait de la geule. Là desillusion. La vendeuse est peu souriante, tout juste aimable. La quiche au thon est mauvaise c'est ume catastrophe ! Du concentré de tomates immomde en bouche 1 grosse couche de thon sec peu d'appareil. Pâte de la veille ou pas faite maison. Ensuite j'ai pris des patisseties basiques. Mais c'est sur ces bases que l'on sais si on est bien tombé. Malgré un éclair au chocolat généreux en taille et en garniture le goût n'y est pas. Trop sucré, chocolat basique. Bref pas terrible. La tarte au citron semblait mieux. Malheureusement bien l'impression qu'il s'agit d'une préparation en pot achetée chez le grossiste et refaite. La pâte reste correcte. De beaux gateaux en vitrines surement des patisseries correctes voir bonnes. Belle boutique du choix... Mais les classiques sont à revoir. Bien trop cher au vu de la faible qualité sur les éléments testés."

"Accueil souriant et pro. Des pâtisseries de bonne qualité. Du choix."

"Aujourd'hui je suis déçue mon éclairé au chocolat devait datée d'au moins 3 jours. Le gâteau était tres sec et la crème n'était plus onctueuse. Très décevant par rapport à habituellement"

"À visiter sans faute,car un vrai régal,tout fait envie,et une petite douceur c'est toujours agréable pour les papilles!!!"

"Excellent"

"Très belle pâtisserie."

"Pâtisserie que j'aime beaucoup habituellement, les gâteaux sont durant l'année très bons. Cependant, j'ai acheté des mini bûches traditionnelles pour les fêtes, malgré l'augmentation des tarifs (due a cette période ?). Je suis très déçue car je ne retrouve pas la qualité habituelle: ces bûches sont basiques, et franchement pas à mon goût. J'ai trouvé la génoise sèche, les crèmes au beurre n'ont rien d'exceptionnel, le gâteau dessous n'ajoute rien.... Je ne reviendrai pas en période de fêtes chez Pépin... (Avis de mars 2019 modifié )"

"Nous apprécions beaucoup les pâtisseries mais le comportement des vendeuses me fait hésiter à revenir: peu aimables, manque de conseil, on a presque l'impression de déranger. Au final, cela gâche la qualité des produits. Dommage car nous habitons à côté."

"Très bonne pâtisserie."

"Une très belle boutique, des produits frais et de qualité. L'accueil était très sympathique. Je recommande fortement."

"Très bon et je suis pâtisser"

"J'étais en vacances à Lyon et je ne peux pas décrire à quel point les gâteaux sont bons. exceptionnelle."

"Meilleur pâtisserie de Lyon après les pâtisseries Bocuse. Et je pèse mes mots. Je recommande."

"Les gâteaux sont bon mais alors les vendeuses ... Hautaine et très peu agréable ! C’est un peu leur boulot de répondre quand on demande la composition des gâteaux ! C’est pas là 1ere fois que je note ce comportement vraiment peu commercial et apparemment je ne suis pas le seul !"

"Ils allient l'excellence et l'esthétisme dans leurs patisseries"

"Les pâtisseries sont très bonnes. Je vous la recommande"

"Excellent pâtissier et chocolatier Créatif et délicieusement gourmand À noter des pâtisseries correctement sucrées"

"Des produits de qualités, un vrai savoir-faire artisanal. Je recommande vivement."

"Je suis revenue dans cette pâtisserie car très bons gâteaux mais la vendeuse qui m avait servie était hyper désagréable..et cette fois 1 personne charmante m à servie ..l accueil compte beaucoup !"

"Super patisserie et ces tartelletes framboise Un regal😍"

"Excellente pâtisserie. Les pâtés croûte sont aussi très bon !"

"Pâtissier et chocolatier de qualité. Grand choix de belles bûches pâtissières , de chocolats et de confiseries. Nous avons choisi une bûche glacée pour le réveillon aux fruits exotiques."

"Vendeuse désagréable qui prend votre pâtisserie avec les mains (sans pince, parce que c'est sûrement trop compliqué!). Aucun sens de l'hygiène, je n'irais plus."

"Hôtel abordable"

"Ce n'est plus ce que c'était..."

"Bonsoir, Ça reste bon malgré ce sucre qui domine de plus en plus, face aux saveurs annoncées. Autre chose : Une bien drôle d'odeur se fait sentir dès l'entrée de votre magasin, qu'est ce que c'est ? ( De potentiels clients ont fait demi tour, il était 17h45) Merci pour vos retours. Culinairement vôtre. Arthur"

"Les triomphes ... Une tuerie tellement c est bon 😍😍"

"C'est une pâtisserie que je recommande. Le goût : exceptionnel/ fantastique/ parfait Le visuel : magnifique Le prix : excellent J'ai acheté un gâteau spécial pour un anniversaire et il était splendide en bouche et au regard. Ça nous a donné un goût de paradis. Les fruits très frais. Il mériterait d'être dans les guides.Tout est parfait, rien à redire. Merci à toute l'équipe de Pépin, pour ce petit goût de paradis et de bonheur, nous reviendrons régulièrement. Encore MERCI"

"Un très bon gâteau d’anniversaire en thème de reine des neiges pour ma fille . Merciii à très bientôt!"

" Décent "

"Très bon !! Après c'est plutôt chère ne convient pas à toutes les bourses"

" J'ai acheté des boules de glace, la vanille était l'une des meilleures que j'ai jamais goûtées. Et pas si cher aussi. "

"Une délicatesse ! Toujours de bons conseils. Et toujours de l amabilité. A recommander +++👍"

"Des pâtisseries toujours excellentes et un accueil toujours parfait. J'y retourne toujours avec grand plaisir"

"Excellent gâteaux, bons chocolats, et marrons glacés, glaces tbonne aussi , vendeuse agréable et qui connait très bien les produits Dommage en cette fin d'année ,qu' il n'y ai pas de mignardises au choix, mais en boîtes , et trop peu de choix de bûches Dommage aussi que la vitrine ait laissé place au sandwich ou autres restauration rapide salé,il y en a trop dans le quartier , les beaux gâteaux donnaient envis de rentrer"

"Nous avons mangé un vacherin framboise acheté ce matin et il était succulent 🥰 nous avons tous adoré vraiment ! Je reviendrai avec plaisir goûter d'autres gâteaux 👌"

"Rien à redire sur les gâteaux de très bons comme d'habitude client habitué Vendeuse très désagréable et hautaine et qui s'est permis de superposer mets gâteaux elle se permet de me dire que je les ai pas achetées chez elle je suis déçue Vous venez de perdre un gourmand"

"J'ai offert un oeuf en nougatine pour pâques ce jour , il a fait sensation, très très bon quand aux chocolat à l'intérieur ;un délice!!!je vous ai pris un oeuf au chocolat au lait; pour mon fiston, amatrice de bonnes choses je peux vous féliciter pour le gout!! encore merci à vous, étant artisans dans la fleur , je suis heureuse d'avoir trouvé une bonne adresse, Encore MERCI((("

"Un peu cher, mais très bon ,ne cherchez pas des gâteaux anciennes générations."

"Passée le 30/3 pour un achat le 31; une des vendeuses très aimable me précise que les gâteaux (6 pers)étaient du jour et qu'ils restaient 48 h maximum en magasin. Le 31 la 2ᵉ vendeuse me soutient qu'ils étaient du jour alors que la veille au soir ils étaient encore en vitrine. Non seulement pas honnête, mais pas aimable du tout… Notre choix a été de prendre des gâteaux individuels; chers aussi chers que ceux de Sève vendus par Cellerier et meilleurs. Ce magasin profite de sa situation et du confinement ; mise à part sa belle vitrine, cela n'a rien d'exceptionnel..."

"Très bonne pâtisserie mais le plaisir est quelque peu gâché par deux vendeuses qu'il faut oser déranger ... à une question sur un gâteau une simple réponse chocolat-caramel d'un ton plus que désagréable et excédé... en clair dommage que le service soit aussi peu chaleureux et professionnel car le produit est bon!"

"variéter de pâtisserie sans alcool ! je recommande 😉"

"Les macarons et les chocolats sont d'excellentes qualités et délicieux. Par contre le service reste à désirer. Vendeuse très peu aimable, a croire qu'on dérangeait."

"Des produits de qualite avec quand meme certains articles qui sont proposes a des prix interessants. Les tartes 6 personnes aux fruits de saisons a 20 euros qui font toujours l'unanimite quand je les amene aux repas entres amis par exemple. J'ai note que le prix a l'unite des maccarons n'etait pas totalement degressif en fonction des boites. Les prix unitaires entre la boite de 8 et de 16 sont quasiment les meme alors que la boite de 12 a un prix unitaire inferieur. Ce qui est un peu etrange."

"Très bonnes pâtisseries. Bilan nettement plus mitigée quand à l'amabilité de la vendeuse...."

"j'ai acheté un fraisier le 29 juin 2021 dans la boutique située cours Charlemagne et c'est la deuxième fois qu'il y a des fraises trop mures voir non consommables limite pourries dans mon fraisier, c'est une honte! le fraisier est immangeable!!!"

"Gros doute sur la fraîcheur de la macaronade achetée ce vendredi. Coque jaunie et tâches noires douteuses sur certaines framboises. Désolée mais à des prix comme ceux que vous pratiquez ceci n’est pas acceptable..."

"Délicieux !"

"Ce matin je passe à la paitisserie pour acheter un gâteau d'anniversaire à mon petit fils, un fraisier était dans la vitrine je le demande . Je m'aperçois que le gâteau n'a plus son socle sur une part complète j'en fais la remarque . La vendeuse me réplique bien quoi c'est juste un peu de biscuit qui manque c'est pas grand chose Interloquée je refuse le gâteau et elle me répond c'est comme vous voulez. je trouve que cela entache la notoriété de la pâtisserie PEPIN."

"Accueil formidable. Vendeuse patiente et très compétente. Je recommande."

"Vendeuse super agréable (je suis pourtant passée à la fin de la journée). Et patisserie super bonne!!"

"Bonjour On a une très désagréable expérience avec cette patisserie.Puisque ma mère qui porte le voile est venu dans cet endroit pour faire des achats et à peine entrée une vendeuse lui dit que le magasin n'est pas fait pour elle et que c'est chère pour elle. Je déconseille cette enseigne qui juge au physique et se permet de sélectionner les clients. Une HONTE et surtout en 2021. Horrible, je déconseille !!!!"

"J'ai été témoin la semaine dernière d'une scène absolument choquante : la serveuse à refusé de servir la femme voilée devant moi en lui disant que ce n'était pas un lieu pour elle. Honte à cet endroit."

"Une étoile c'est déjà beaucoup. le comportement de la vendeuse est horrible, malpoli et choquant."

"Très très Mauvais Accueil : la vendeuse ne m’a pas dit bonjour et me parle comme un moins que rien. En dirais qu’elle a un détecteur d’origine du client. Au vu des nombreux commentaires allant dans se sens et la réponse des propriétaires à priori cautionnant le comportement déplacé de leurs vendeuses cela ne m’étonne même pas. Aucun service le minimum n’est pas assuré. Les pâtisseries sont de mauvaise qualités : j’ai pris les 4 sortes de bûches toutes pas très bonne pour une boulangerie de ce type j’aurais dû aller les prendre en grande distribution elles auraient été bien meilleurs. La qualité s’est vraiment dégradé par rapport à l’année dernière. Le dôme chocolat petit ( équivalent de 4 cuillères à café) était là seule pâtisserie qui était correct. Bref je ne retournerai plus dans votre boulangerie et j’espère que les gens en feront de même."

"Vendeuse peu agréable et j’avais l’impression de déranger à vouloir prendre plusieurs choses, aucun sourire ni amabilité. Les gâteaux sont chers et parfois on se demande si c’est bien frais du jour…"

"Déçu encore une fois par le service quand ce n’est pas la responsable de Pepin qui me sert , j’ai été servi par un jeune homme , et au début tout était parfait, sauf au moment de l’emballage et du sac de transport… j’ai acheté 2 pâtisseries qui sont juste magnifique mais complexe au niveau du design c’est pour cela que je ne peux pas les transporter dans un simple sac en plastique… j’ai demandé alors l’autre sac plus rigide que l’on me donne d’habitude( au niveau de l’armature) , je rappel quand même que pour 2 pâtisseries j’en ai eu pour 8,70€ , le jeune homme m’a alors répondu que il ne me donnerais pas de sac plus rigide pour 2 pauvres pâtisseries de rien du tout , sachant que je lui ai dit que j’avais du trajet et que je prennais les transports… sympathique ce genre de vendeur mais surtout ce genre de réflexion du coup mes pâtisseries je pense ne seront plus très jolies à offrir…. Un minimum de respect pour vos clients fidèles…"

"Je suis passé dans la boutique. Accueil glaciale, on ressent vraiment qu on dérange. Vendeuse très désagréable. Je ne reviendrai plus dans cette enseigne."

"Délicieux gâteaux 🍰"

"Pas terrible. Accueil très froid."

"La maison Pépin Confluence est une excellente pâtisserie qui propose d’excellentes formules pour manger ! Des sandwiches, des quiches, des burgers, des salades, des poke bowls tous aussi bon ! Ces desserts sont tous aussi excellents. Les prix sont très correct comparé à la qualité de leurs produits ! Je vous le recommande fortement !"

"Merci pour cette part de flan de la veille sèche au dessus et sur les côtés. 3,5€ pour ça ! C'est certain que je reviendrais plus"

" Excellents bonbons et chocolats, nourriture savoureuse. Recommander! "

"Une honte !! Achat d'un fraisier: le Gâteau était congelé et fraises dures comme de la pierre. Non seulement ils vendent des gâteaux qui ne sont pas du jour et en plus, ils n'attendent même pas que ce soit dégelé. Je suis retournée le dire au vendeur qui va transmettre à sa direction: j'en conclu qu'ils ont l'habitude... pitoyable !!"

"Top ! Pâtisserie lumineuse (et très propre !), beaucoup de choix et vendeuse agréable. Mention spéciale pour les macarons !"

"Le pain et les pâtisseries sont très bonnes. La boulangerie donne envie ! La vendeuse pourrait être un peu plus joviale et souriante mais sinon parfait rien à dire !"

"De délicieuses pâtisseries, chocolats et glaces, avec des tartes etc. de qualité pour déjeuner sur le pouce."

"Excellent traditional French high-end pastries. Superbe patisserie française, la meilleure du quartier."

"une catastrophe ce magasin. Personnel pas professionnel et deux horaires différents affichés sur la boutique. Je suis passé à 14h00 et la boutique était fermée. La preuve du peu de sérieux qui règne dans ce commerce."

"Pâtisserie chocolatier à éviter serveuse très désagréable. Elle vous choisit votre pâtisserie. Aucun professionnalisme. La pâtisserie était cramé. Elle vous conseille de prendre sa pâtisserie. le propriétaire devrait choisir ses vendeuses afin que ses clients ne s’enfuit plus."

"Excellente boutique, les vendeuses sont très agréables et leurs pâtisseries sont délicieuses, je recommande !"

"Bravo pour vos pâtisseries toujours belles, raffinées et délicieuses ! Mention spéciale aux tartes tatins, au cake noix de pécan et aux galettes des rois !"

"Je valide sont titre de meilleur tarte praline au monde! C'est tout simplement le maître !!"

"Toute la famille a été déçue par la galette. Nous n'avons pas trouvé le bon goût de frangipane mais plutôt celui d'un arôme ajouté indéfinissable...plus le nappage brillant et collant que l'on trouve parfois sur des tartes, rédhibitoire. A 20€ la galette pour 4, c'est cher payer la réputation. Nous aurions dû prendre la galette à la praline puisque c'est la spécialité..."

"Alors franchement, si les gâteaux sont bons, le service est à revoir. Malgré la file d'attente, une deuxième serveuse range tranquillement ses chocolats en nous tournant le dos 🤔 Sérieusement, ça choque avec le standing que tente de se donner le magasin. Dans le même genre il y a aussi toutes les étiquettes scotchées sur les vitrines et autour de la caisse, ça fait pas propre et brouillon."

"Très déçue… Gâteau d’anniversaire commandé mais erreur sur l’orthographe du prénom (pourtant bien orthographié lors de la commande). Impossible pour eux de trouver une solution, les tentatives, en plus d’être mouches n’ont fait qu’abîmer le gâteau. Rien n’a été proposé"

"Merci mille fois pour le gâteau d'anniversaire avec la plaque personalitée ! Il est magnifique et beaucoup mieux que la photo sur internet !! Quelle surprise !!! La photo est le Gâteau Jour et Nuit commandé à 48h en avance livré à la boutique demandé. Rapide et efficace. Le service est très bienveillant. Merci à l'équipe et au chef pâtissier."

"De passage à Lyon, je me suis rendu ce matin même dans votre pâtisserie. Pour un premier prix mondial de la tarte aux pralines, elle est délicieuse, cependant il faudrait vérifier que les amandes soit bien décortiquées, si on ne veut pas se casser les dents!!!en voici la preuve quel dommage (vu le prix)"

"J'aurai mis 4 ou 5 étoiles pour la qualité des gâteaux mais étant donné les gros problèmes pour commander en ligne, chose que j'ai encore essayé de faire ce jour j'abandonne et je change de pâtisserie. a chaque fois que je veux commander c'est compliqué sur leur site qui est d'une autre époque , Windows 95 peut être. Dommage."

"Très belle pâtisserie un régal a chaque fois que j'y vais c'est tellement bon que j'ai envie de tout acheter"

"Très bonne pâtisserie."

"Si les tartes à la pralines sont les meilleures du monde, il n'en est pas de même pour l'accueil !! Je crois que lorsque on est si peu accueillant, il faut changer de métier"

"Commande à emporter : poke bowl et livré une salade. En commencent à manger la salade : elle n'était pas lavé. Je suis donc retourné et j'ai eu le poke bowl qui n'était pas frais, il avait 90 % de riz (dur et collé) puis un poulet vraiment pas du jour (dur également) et quelques betteraves ,maïs. Vu le prix, je trouve vraiment abusé une telle négligence."

"Petite expérience sans grande saveur la qualité n'est pas aux rdv et tarifs assez élevé professionnalisme des vendeurs a revoir...."

"Les pâtisseries sont très bonnes, pour ma part je n'ai pas eu de soucis concernant la qualité des produits, d une part les prix ont bien augmenté, mais surtout l'accueil est a déplorer. Pas de sourire, bonjour forcé,on a l'impression de déranger. Je ne reviendrai plus. Personnel triste"

"Achat cake à la praline. Hormis la couleur et belle décoration à la surface, le cake est sans saveur, l'insert au centre du cake bien que de couleur rose praline toujours aucune saveur (goût principalement de margarine !) vraiement aucun intérêt. Le visuel ne tient absolument pas ses promesse. Précédemment essayé la tarte aux pralines même remarque : aucun intérêt. Pour moi je préfère de loin concernant la praline : PRALUS avec ses différentes déclinaisons et savoureuses suggestions."

"Très bonne pâtisserie, très bien en qualité. Je vous recommande sans problème Cependant le personnel pas accueillant triste et sans sourire , accueil très froid ..."

"D'excellente pâtisserie !"

"Je suis surpris ayant acheté des pâtisseries et des chocolats palet or a un prix relativement élevé (120 euros le kilo) que l'on me demande également de payer un sac servant a les emporter. Les chocolats sont cependant délicieux."

"Très déçue. Nous sommes venus une fois, et nous avons été mal accueillis : le vendeur a témoigné un changement d’attitude lorsqu’il nous a vus, au milieu des clients habitués et plus âgés et il nous a servi les plus petites et moins jolies pâtisseries et brioches qu’il y avait ce jour là. Les gâteaux sont bons, mais très chers pour autant. Je ne recommande pas."

"Dernier passage dans votre magasin le 21 décembre pour des macarons, étant résident du quartier nous adorons vos produits mais hélas l accueil ne suis pas !!! Pas de sourire, grosse lacune dans l élocution. Dommage !!!"

"Très déçu par ma commande de bûche de Noël « soleil » La deco, rien à voir avec celles exposées pleines de fruit rouge, quant au biscuit amande… pas vu ! Et la plaque en chocolat blanc « joyeux Noël » transformée en noir…"

"Galette des rois chère mais très bonne. Le vendeur est vraiment pas sympa, hautin et désagréable ! J’ai déjà été mal reçu aussi par une vendeuse …. à se demander si ce sont les enfants du pâtissier car en plus ils dénigrent leurs collègues et les prennent de haut devant les clients. C’est vraiment dommage!"

"Délicieuses galettes, je donne bien 5 étoiles mais pourrais en mettre le double pour le feuilleté 10/10"

"Toujours ravie de mes commandes! Les pâtisseries sont excellentes et à un prix raisonnable pour la qualité. Le jeune homme qui est à la vente est très agréable et est toujours de bons conseils. Bref je recommande +++"

"La boutique est magnifique, les pâtisseries sont délicieuses et joliment présentées, et les prix sont abordables pour des produits artisanaux. En vacances à Lyon, c'est une découverte exceptionnelle !"

"Très bon. Pas trop sucré (les pâtisseries sont souvent trop sucrés à mon goût mais ce Paris Brest est tout simplement délicieux). Les gâteaux du soirée très intéressants à déguster! La tarte pralines est très bonne ! Je repasserai pour tester autres choses"

"Excellent accueil et bons conseils La tarte au citron meringuée était très bien présentée et nous nous sommes régalés."

"J’ai passé une commande pour l’anniversaire de mon copain. Elle a parfaitement été respectée. La commande est soignée et délicieuse. Comme d’habitude je ne suis pas du tout déçue, nous nous sommes régalés. Encore merci à vous et aux conseils précieux de la vendeuse. ✨"