Pierre Hermé Paris

" Je ne connais pas le truc des œufs en cage mais le magasin est triste comme une cage."

"Nous avons commandé notre Bûche de Noël de chez Pierre Hermé en 2017. La bûche au chocolat était exceptionnelle! La qualité du chocolat est excellente! We ordered our Christmas log cake from Pierre Hermé and it was excellent. They are renown for their chocolate and it was awesome! You should definitely also try their macarons when you are their. The selection of macaron flavors is very unique and very tasty!"

" Aussi savoureux que ça en a l'air ! Belle expérience!"

"1) Je trouve que les prix sont prohibitifs et que la qualité des produits n'est pas en rapport avec le prix. La boîte de 18 macarons coûte environ 48-50 euros. 2)Le fait de payer exceptionnellement ce prix ne me dérange pas, mais Pierre Hermé prend ses consommateurs pour des imbéciles. Le macaron est affiché à un certain prix unitaire, mais qui ne tient pas compte du prix de l'emballage. Lorsque l'on accepte que les macarons soient mis dans un petit coffret en carton (on ne va pas sortir du magasin avec un vingtaine de macarons directement dans ses mains ou dans son sac à main), ce coffret est facturé 6 euros, sans que cela ne soit clairement affiché dans le magasin ou précisé par le vendeur. Mon ressenti est d'avoir été trompé par Pierre Hermé, qui affiche des prix unitaires pour ses macarons qui ne sont pas en rapport avec le prix final payé parce que l'emballage, dont le prix n'est pas clairement affiché, augmente d'environ 15% le prix final. 3) Dans ces circonstances, je n'y retournerai pas."

"Achat d’une galette des rois Ispahan délicieuse et parfaite ça je le savait ( feuilletage et garniture à tomber) par contre c’est quoi cette boutique, accueil juste ce qui faut, ambiance froide, genre labo( il y a un vrai problème de recrutement chez Hermè, c’est comme ça dans chaque boutique) soit trop coincé, soit gent foutiste. A 50€ la galette ont attends autre chose."

"Toujours les meilleurs macarons de Paris. Ils essaient tous mais Hermé est le seul vrai. Le Notre, ladurée dans les chous"

" La saveur et la texture des macarons sont exquises. Plusieurs mélanges de saveurs que vous devez essayer. Le design intérieur du magasin est joli. Le service était excellent. En espérant que l'entreprise passe aux œufs de poules élevées en liberté."

" Les macarons sont excellents. La seule raison pour laquelle nous ne donnons pas 5 étoiles est qu'ils sont légèrement trop chers (environ 2,85 € par macaron) et que le service aurait pu être un peu meilleur également."

"7 a 8 euros des pâtisseries qui ne valent pas ce prix ... pas d’originalité pour une grand pâtissier il serait temps de se remettre en question"

"Génial que Pierre Hermé se soit installé rue de Bretagne . Accueil agréable et macarons sont exceptionnels ! Incroyable association de saveurs ! Les meilleurs macarons de Paris!!!"

" Macarons définitivement surfaits et chers. Je les ai testés 3 fois : La première fois, c'était par curiosité : je les trouvais vraiment secs. Deuxième fois parce que 3 de mes amis m'ont dit qu'ils étaient bien meilleurs que tous les autres macarons, j'ai voulu réessayer, mais je confirme, toujours sec. 3ème fois car un ami voulait les essayer, encore secs. Mon classement personnel des marques de macarons : #1 : TWG(Singapour), #2 : La durée, #3 : Pierre Hermé"

"Bonne Patisserie , evidemment, par contre pour manger sur place, 2 tables de jardins et 4 chaises, une table etait prise, j ai mange sur les genoux, serieux? gobelet en plastique de machine a cafe et couvert plastique? serieux? Professionnel du metier, je ne vois pas la difficulte d avoir d autres chaises pliables (comme celle qui y sont presentes actuellement) et laver des couvert en inox. Franchement je reviens en France tous les 5 ans, on en revait de cette experience, et ca la gachee!, Bravo la prochaine fois, on ira chez Daloyau, ou Lenotre, Michalak... Chef retourne dans vos boutiques"

"Le must pour les Macarons. Bien meilleurs que ceux de Ladurée. Pour le reste, les pâtisseries ne sont pas à la hauteur de ce qu'elles devraient être. Dommage !"

"Cela fait plus de quatre ans que je passe chercher des patisseries pour les grandes occasions. L'accueil y est toujours bon, on sait me conseiller et la qualité des produits est vraiment fantastique. Un vrai régal ! On peut aussi noter que la pâtisserie évolue avec le temps, ainsi que la gamme mais on y trouve toujours son bonheur et on y découvre aussi beaucoup de saveurs !"

"33e pour 12 macarons qui n'étaient pas si exceptionnels que ça, dont la boîte qui va avec les 12 macarons qui coûte 5e elle seule c'est prendre les gens pour des cons"

" Très bel endroit. Les pâtisseries sont plus à la mode. Ils sont beaux et délicieux."

"Je trouve les prix excessifs compte tenu de la qualité servie. Les pâtisseries sont très belles, et sentent très bon, mais elles se trouvent être très riches en sucre."

"Il faut absolument goûter les gâteaux de Pierre hermé"

"Accueil parfait et Fabuleux gâteau à la vanille"

"Alors comment dire. ..visuellement c'est joli au goût c'est plutôt écoeurant j'ai même pas fini la part et au final une bonne diarrhée donc à 7euro30 le gâteau c'est un scandale! !! Un conseil passez votre route un bel attrape nigaud ...."

"Une dame passe avant moi bon ceci dit elle a son chauffeur personnel, on lui offre même un chocolat, moi rien. La vendeuse a failli encore laisser une autre personne avant moi. C'est la cliente qui lui a dit que j'étais avant elle. Si il faut avoir un chauffeur pour être bienvenue j'irais ailleurs là où on considère tout le monde comme bienvenue même les personnes souffrant d'un handicap comme moi. J'ai eu un avc il y a peu de temps, le regard de certains est difficile ...Je ne suis pas une citoyenne de seconde zone ..."

"Très bons gâteaux mais service sérieusement à revoir : vous ne pouvez pas mettre en place un système de queue et ne le faire respecter que par certaines personnes, à votre guise. C'est indigne d'un établissement de votre réputation."

"Meilleurs macaron du monde. Pierre Hermé à su revisiter des macarons classique en macarons d'exceptions. J'ADORE"

"Lamentable ! Quel manque de respect et de professionnalisme ! J' ai commandé 2 gâteaux, rue de Bretagne, pour une soirée d'anniversaire. Ils devaient être livrés hier entre 18 et 20h ... Service de livraison payant proposé par la maison Hermé mais non exécuté ! D'après le service client joint au téléphone ce matin, le livreur a annulé !!! Et personne n'a pensé à nous téléphoner pour nous prevenir ! C'est inexcusable ! Surtout pour une telle maison !"

"Je suis allée ce dimanche (03/03/2019) vers 16:00 chercher un petit gâteau pour aller rendre visite à une amie chez Maisonnée (dont on voit la belle photo) Mais ensuite déception et honte Le gâteau était marqué... à consommer de préférence avant le 17/02/2019... Du coup je suis passée pour la ringarde de service qui refile ses vieux gâteaux ://// Sinon il était bon..."

" Présentation et goût hors de ce monde. Délicieux!"

"Habitués des macarons de la marque il y a quelques années, nos récentes tentatives ont été très décevantes : macarons secs et sans goût. Accueil et boutique agréable mais prix plus du tout en rapport avec la qualité"

" OMG si vous voulez manger dans l'une des meilleures pâtisseries de Paris. Arrêtez ici. Vous vivrez la vie d’indulgence qui fait la renommée de Paris."

"Nous avions commandé un fraisier pour 6 personnes ( 61 euro !) .qui d'apres le vendeur devais être fait le matin ,pour que nous puissions le prendre a 17 heures . manifestement le gâteau n'était pas du jour. les fraises avaient un goût de fraises tournées. La génoise tres détrempée. Le tout avait un texture bizarre. quelle déception pour un établissement de cette notoriété. A noter que pour une commande ,le fraisier était sur le presentoir, comme s'il était destiné à la vente. Sans doute fallait-il le vendre rapidement. Lorsque l'on pratique des tarifs élevés. Cela doit être irréprochable."

"Millefeuille praliné insipide, feuilletage complètement rassis, et crème sans goût! Manifestement pas du jour, ce qui est honteux à plus de 7 euros la part! La taille des millefeuilles était irrégulière en vitrine, le découpage est à améliorer! Hyper décevant!"

"Ispahan, sa pâtisserie signature, est un vrai régal ! Existe aussi sous forme de thé ou de confiture, c'est très tentant."

" Quel régal. Le magasin aurait besoin d'un peu plus de style.... les pâtisseries, chocolats et macarons n'en ont pas besoin. Quel savoir-faire. Non seulement l’apparence et la sensation, mais aussi le goût, les deux s’accordant, cela en vaut la peine."

" Donner deux étoiles à cause du service. Le personnel ne voulait pas vraiment faire du service client, juste un travail de base sans sourire. J'ai dû demander la fiche produit, pour la boîte (achetée 2x 4 pièces et elle voulait toutes les écraser dans un sac en papier !) Les produits étaient comme toujours incroyables."

"N'y venez pas pour les glaces !!!!! Portions minuscules par rapport au prix.... J'ai préféré la générosité des parts chez Amorino sur l île Saint-Louis..."

"🤤 trop bon le 2000 feuilles ."

"HORRIBLE A FUIR ! - Chocolats : Quand vous achetez une boîte de chocolat il faut savoir que celle-ci est congelée mdr je vous conseille d’aller acheter des chocolats chez jean Paul Hevin - - Macarons : de même que pour les chocolats ils sont congelés, les macarons qualités 0 les coques sont dures comme de la pierre. Les macarons on vous dit qu’on peut les garder 4 jours alors qu’ils sont présentés en vitrine pendant plusieurs jours. Question alimentaire je pense que cela ne soit pas reglo. C’est une belle arnaque cette maison, il ne faut pas rêver les produits sont de mauvaises qualités ! Au lieu de faire de la figuration sur les plateaux tv, vous devriez regarder la qualité de vos produits ."

"Deco correcte dans le style du quartier. Possibilité de faire une pause sur place appréciable mais peu de choix concernant les boissons. Pâtisseries très bonnes mais le prix est excessif."

"Enseigne français avec une image de qualité, les macarons sont excellents (et chers biensur) mais le reste peut mieux faire ! Jai acheté une boîte collection pour faire un cadeaux, je voulais me poser prendre un café et goûter un macaron avant de prendre mes achats - La vendeuse, l'air d'une manager, : ”Non madame vous allez régler avant !” d’un ton bien ferme comme si j’allais courir. Ok je le fais. Paiement sans contact première fois ça ne fonctionne pas (ça arrive), j’ai demandé de le ressayer, elle n’a pas voulu, me disant de faire avec la carte. j’ai donc du décharger mes affaires pour trouver la CB au fond de mon sac pour faire nécessaire. Terminé j’ai eu droit à m’assoir prendre mon café. Fini mon café, j’ai voulu utiliser les toilettes: « Désolée madame on a pas de toilettes! ». C'est une blague ?! Vous avez pourtant au moins 7 prises électriques pour charger les ordinateurs. Du coup on peut venir se poser travailler, acheter, manger, boire mais alors interdit de pisser ! 😂 Non mais sérieux les gens ! Il faut arrêter de faire des choses à moitié et de prendre des gens pour les cons ! Merde ! Ferme l'espace café sinon !! et encore, à New York, on peut utiliser les toilettes chez H&M en plein 5e avenue. Conclusion : Service de merde."

"Les macarons sont vraiment excellents.les gâteaux aussi! L'accueil est sympa pas trop pédant, Par contre le quartier vraiment pas terrible"

"Service au top, macarons à tomber, un seul regret : ne pas pouvoir en acheter plus souvent et seulement 2 petites tables et pas assez de chaises pour ceux qui veulent se poser 10mn."

"Un accueil et des prestations de haute qualité qui vont avec la réputation de cette pâtisserie. Manque de petites choses simples tout de même."

" Pas le meilleur mais quand même plutôt bon."

"Très bon accueil, des gâteaux à la hauteur de l’enseigne. Toujours un plaisir sucré à déguster"

"La personne qui m'a servi ( celle qui a l'accent du sud :) était très aimable. Elle m'a bien conseillé et aime parler des produits. Jolie boitique"

"Magnifique. Moment de partage avec ma fille tt simplement splendide..j ai hâte d y retourner"

" Le personnel est super gentil ♥️ et la bouchée au chocolat et aux noisettes était superbe ! Ce n'est pas la meilleure option pour ceux qui veulent un désert avec un budget limité."

"Boutique très jolie. Pâtisseries bien présentées. Manque de lisibilité sur la composition des gâteaux. Place de stationnement à proximité, pratique quand on vient de banlieue. Les gâteaux sont exceptionnels !!!"

"Avec leur 2000 feuilles, ils m'ont réconciliée avec le 1000 feuilles."

"L'accueil a été très chaleureux, devant quelques hésitations j'ai été conseillé par la vendeuse qui m'a vraiment conseillé et pas pousser à l'achat. Le magasin est aéré et lumineux. J'ai l'habitude d'aller dans celui qui est à Opera je préfère celui-ci par rapport au magasin."

"Très belle pâtisserie. Tout est très beau. La pâtisserie était bonne. J'ai ramené quelques macarons de mon voyage et j'ai hâte de les déguster. 😊"

" Juste les meilleurs gâteaux du monde"

"Service client vraiment nul, accueil téléphonique completement. Naze. Pas de réservation possible le jour de la Saint Valentin, on privilégie les ventes direct en boutique ah bon!? J'arrive en boutique : pas un chat ! J'ai le malheur de poser une ou deux questions et j'ai vraiment l'impression d'emmerder les vendeuses. Vraiment nul nul nul."

"Délicieux mais cher, 2€20 par macaron au minimum et 2€50 l'unité pour les spéciaux"

"Bel accueil ou on peux déguster sur place. Un peu déçu de ma tarte infiniment caramel ou le caramel était trop amer. Saint honore ispahan très bon"

"Pâtisserie délicieuse autant visuellement que gustativement et très belle boutique une étoile en moins parce que j’ai retrouvé une trace de crème qui appartenait sûrement au dessert commander (2000 feuilles) sur l’extérieur de la boîte sans doute sans faire exprès ."

"Excellent accueil, la boutique venait de fermer, j'ai été tout de même accueilli, avec beaucoup de gentillesse et j'ai pu acheter les précieuses gourmandises. Un grand merci aux 2 vendeuses adorables"

"Une très mauvaise expérience. La manager du magasin s’exprime avec dédain et mépris. C’est dommage car le reste de l’équipe est très agréable et à l’écoute et les produits de qualité."

"Vendeuse serviable, attentive et très sympathique dans une boutique de qualité"

"Franchement je m'attendais à mieux pour le prix. Les macarons que j'ai pris à la boutique vallée Village étaient secs. Scotch qui tenait mal les macarons se sont renversés dans la boîte. Je préfère largement les pâtisseries de la maison Caffet."

"Très déçu !!! Voici mon expérience : Nous voulions goûter un assortiment de macarons et avons acheté une boite de 7 mini macarons. Premièrement : Dans la boutique on vous presse de choisir, ce qui n est pas très agréable ... et Je vous passe le moi je préfère celui là ... pour vous refourguer des parfums pas très aboutis ... Deuxièmement : Les prix ne sont pas vraiment indiqués ( voir planqués ) et vous avez la surprise de vous rendre compte que la boite vous a été facturée 3€ ( bien sur sans que le vendeur vous prévienne à l'avance ) ... Qu'a cela ne tienne, vous vous dites je vais au moins manger des bons macarons , et en fait non , il sont tout juste digne d'une bonne boulangerie de quartier (et encore pour certains parfum , c est vraiment pas bon ) ... Et la vous vous dites 2.20€ pièces pour un mini macaron a peine plus grand qu une pièce de 5fr, ça fait cher payé ... Total de l addition : 19€ pour 7 mini macaron ... La boutique est ,selon moi, un attrape touriste ..."

"Fan de Pierre Hermé, c'est toujours un grand plaisir de me rendre dans ses pâtisseries. Je trouve qu'il est dommage de réduire Pierre Hermé à ses macarons car ses pâtisseries sont en général extraordinaires et il crée des associations de saveurs uniques ! (Inventeur de l'ispahan, il a aussi créé un gâteau au poivron-chocolat, un macaron citron-thym etc) Plusieurs de ses créations font partie de mes gâteaux préférés : la tarte vanille, le 2000 feuilles, et surtout la tarte peche-rose-cumin."

"Ispahan et 2000 feuilles : un délice que nous dégustons depuis + de 10 ans ! Ensuite les autres pâtisseries servent à égayer le dîner. Pour le café, macarons bien sûr !!!"

"Tres belle pâtisserie, nouvelle enseigne que j'ai tester et je ne regrette pas, habitue a celle des champ elysée."

"Pâtisseries à tomber par terre, personnel très avenant et professionnel, seul bémol, L’ispahan n’était plus disponible, il y avait uniquement la version bûche (qui était tout aussi bonne)."

"Délicieux très bon accueil"

"Belle boutique. Macarons toujours aussi exceptionnels. Respect des règles sanitaires durant le service"

"Commande de macarons par internet en livraison à domicile en fresh. Délais respectés, qualité comme en magasin. Merci !"

"Prix hors coffrets non indiqués. Aucun prix dans vitrine du fond... agaçant de chercher sans cesse le prix des produits. Vendeuse pas agréable et pressée d'encaisser alors que personne en boutique. Lieu d'encaissement mal placé puisque dans le passage des vendeurs. Visite désagréable, ici le client n est pas roi et le vendeur fait sa star. Ça a coupé court à toute tentation, toute gourmandise autre que la liste convenue... Vraiment pressée de sortir."

"Plus de macarons spécial fête ( réponse : il y en a plus ! ) alors qu'ils sont indiqués disponibles jusqu'en janvier...et toujours cet accueil décevant qui est en inadéquation avec la qualité des produits...dommage je vais finir par changer ..."

"Très jolie boutique, achat de macarons + deux pâtisseries individuelles pour un montant assez élevé. Mais c'est le prix de produits d'exceptions, une superbe expérience culinaire. Moi qui ne suis pas spécialement amateur de sucré, j'ai vraiment adoré. Personnel très sympathique, à l'écoute de la clientèle et de bon conseil. Je regrette le manque de choix (mais cela peut s'expliquer par les périodes de fêtes). Petite remarque, il serait souhaitable d'avoir davantage de produits en format individuel (bûches de Noël / étoiles du nouvel an etc). Je recommande vivement cette boutique, n'hésitez pas !"

"Bien sur que c'est bon mais alors l'accueil...franchement aimable comme une porte de prison, pas à la hauteur, tu as l'impression que tu gènes quand tu poses une question. A peine bonjour, merci, au revoir...y a du boulot dans l'accueil client, beaucoup de boulot à faire!"

" Ce sont vraiment les meilleurs macarons, sans exception. Les saveurs sont si variées et absolument délicieuses. J'aime La Durée et ses boutiques chics, mais Pierre Hermé est toujours le roi des macarons."

"J'ai acheté des macarons hier. Je rentre je me pose pour les déguster en famille Et la déception absolue. Ils sont complètement durs. Vu le prix c est impardonnable! Je ne recommande pas du tout"

"pour la Saint-Valentin ils nous ont faire des gâteaux franchement il déchire il y en a deux que j'ai préféré je vous mets les 2 que je préfère si vous voulez impressionner des gens Bah vraiment c'est la bonne adresse."

"Avec 1 seul vendeur qui fait ce qu'il peut, la file d'attente fait le tour du bloc. Vu les prix pratiqués, on s'attendrait à un meilleur service. Mais le profit passe avant tout..."

"J'ai pris des gâteaux hier et j'ai été particulièrement déçue par le Saint Honoré dont la pâte feuilletée était rassie. Je pense que lorsque l'on paye un gâteau à ce prix là, on s'attend à avoir de la qualité... ce qui n'était pas le cas !"

"Très bonnes pâtisseries, Toujours un peu de queue mais bon! Petit bémol tous les prix ne sont pas affichés."

" Le macaron que j'ai commandé a un parfum spécial, et testé de la même manière qu'il sentait ! Ce macaron n'était pas trop sucré, ce qui correspond parfaitement à mon appétit ! Ils offrent totalement la même saveur de thé que ce macaron rose. C'est l'endroit idéal pour prendre le thé de l'après-midi entre amis. Je recommanderais à tous mes amis de visiter Pierre Hermé Paris."

"10 euros pour un infiniment vanille ou un chou à la crème au chocolat, c'est juste complètement indécent, en temps normal et surtout en temps de crise. Bref, c'est très bon, mais les prix sont tellement scandaleux que Pierre Hermé mérite un bon rappel à l'ordre. On veut de la gourmandise, de la générosité. Bientôt on passera prendre ses gâteaux avec un fourgon de la Brink's, ou plutôt, on changera de pâtisserie."

"Très déçue de la nouvelle gamme pâtisserie raisonné. J'en ai pris 3 sur 4, la pâtisserie a 10euros ça fait un peu cher, mais bon testons. La pâtisserie à la fraise je n'ai pas du tout aimé les textures sont trop gélifié, et les 2 autres à ce prix là on s'attends à une explosion de saveurs.. Mis à part le 2000 feuilles pour moi-> Passez votre chemin, il y a des tas de bonnes pâtisseries: jardin sucré, tartelettes, yann menguy la Goutte d'Or, boulangerie utopie, Gato.. Et pleins d'autre ou vous paierais 2 fois moins cher pour des pâtisseries gustativement incroyable."

"Un délice comme toujours avec une mention spéciale pour le cake Mogador 🤤🤤🤤 une merveille. Et en prime un super accueil avec le sourire même sous le masque 😷."

"Acceuil au top,personnel tres agreable et bien formate,pour la patisserie la c est autre chose,les cremes sont bonnes,voir tres bonnes,par contre les pates.. ,les unes comme les autres,franchement,un CAP ferais mieux,tres cher pour une qualite que je n oses pas qualifier!"

"Excellentes pâtisseries . La difficulté est d'arriver à choisir... Je recommande l'Ispahan, la tarte au citron, le constellation(fraises) la tarte à la vanille bref tout est excellent et pas trop sucré ."

"Bon accueil Par contre, une seule personne pour servir la clientèle ... Prix élevés pour un voyage gustatif approximatif Macarons trop chers par rapport aux saveurs annoncées ... Payer 4 petits macarons 10 euros ... abusé ! Extrêmement décevant ! Pochette plastique qui ne respecte pas la fragilité du macaron ... A ce prix là, on peut acheter nettement meilleur et deux réelles pâtisseries."

" Plutôt bien, mais pas génial. Les meilleurs choix sont les macarons à la framboise et aux fruits de la passion."

"Très bon accueil, pâtisserie irréprochable comme d'habitude, elle a même résisté à un transport dans le panier à vélo."

"Très mauvais accueil de la responsable magasin qui n'avait ni tablier ni cheveux attachés. En revanche le vendeur Très professionnel aimable agréable et souriant."

"Très moyen, très cher, mais très connu. Il existe tant d'autres chocolatiers supérieurs en qualité, en texture, en goût, en origine de fêves... Bref ! Une adresse pr touristes mainstream"

"Ras. On craque vite sur les pâtisseries une fois à l'intérieur... 🍰🎂🥧"

"Très belle boutique mais vraiment déçu des pâtisseries tant au niveau de la qualité que des prix extrêmement élevés"

"J'ai dégusté de très bonnes pâtisseries sur place, la boutique classe, personnel accueillant. Le fait de devoir manger des pâtisseries d'une telle qualité avec des couverts en bois dans une assiette en bambou gâche tout, verre en plastique Vraiment dommage, décevant..."

"Boutique au top. Des pâtisseries magnifiques exposées simplement mais efficacement. Un plein des yeux. Une équipe au top, accueillante, agréable et efficace. Bravo."

"Service très aimable. Pour un café pâtisserie, c'est bien. Les gâteaux sont très gourmands. Que du bonheur"

"Régularité sur la qualité des gâteaux. Boîte individuelle pour que les goûts ne se mélangent pas . Bravo"

"J'ai étais très bien accueilli dans cette très belle boutique. Les macarons ont était à la hauteur de ce que j'imaginais. Je pense que pour le reste des pâtisseries que j'ai choisi je n'ai pas l'habitude des saveurs proposé. Mais l'expérience fût une belle découverte"

"Belle pâtisserie, très épurée. Les produits sont tous plus beaux les uns que les autres. Le 2000 feuilles praliné est tout simplement excellent. Je recommande aux gourmands. Merci Pierre Hermé"

"Le personnel est très agréable et professionnel. Leur ispahan est succulent."

"J'avais cherché sur le site des établissements et sélectionné pâtisserie (surtout pas macarons) pour trouver. Au bilan, 80% des marchandises étaient des macarons, c'est décevant! Peu de variétés de gâteaux, donc. Reste à les goûter, 3* en attendant."

"Rien à dire. On sait pourquoi on paie le prix. Mille feuille est une tuerie. Accueil toujours sympa et professionnel."

"Au vue de la renommée, je m'attendais à des saveurs et textures beaucoup plus travaillées mais rien de fou... le prix n'est pas vraiment justifié bien que nous soyons bien accueilli dans l'établissement et que les produits sont servi dans un bel emballage."

"Mieux vaut faire soi-même les recettes de macarons de Pierre Hermé que de les acheter en boutiques : je ne comprends pas comment ils peuvent être aussi décevants, on a l'impression de croquer dans un biscuit tout sec et non dans un macaron. La 3ème étoile est pour le service top niveau, très pro et très gentil."

"Dommage que le salon de thé soit fermé surtout en cette période frigorifique. La jeune serveuse qui s'est occupée de ma fille et était très agréable."

"Quel merveilleux endroit pour les gourmands dont les papilles explosebt et les yeux ne savent plus où se fixer chacun des gâteaux étant une œuvre d art ..."

" J'adore les macarons mais ce que j'aime plus c'est que dans ce magasin on évite la foule de ses homologues, notamment celle des Champs Elysées."

"Un personnel au top à l'image de Pierre Hermé Souriant simple et à l'écoute du client. Le magasin est très bien agencé. Le choix est grand on ne sait plus où regarder tout y est délicieux pour le regard.. Et pour les papilles un pur bonheur"

"Service client déplorable. J'appelle pour savoir si la boite de chocolat grand format est toujours disponible à la vente (avec toutes les ruptures et les fetes de fin d'année ça n'est pas inconcevable de demander avant de traverser la moitié de Paris..). je me retrouve en ligne avec le siege, qui n'a pas de visibilité sur les stocks et qui a interdiction de me mettre en ligne avec la boutique (pendant les fetes)...j'ai donc acheté mes chocolats ailleurs..."

"Très bon accueil, un service professionnel, Le cake de Noël pain d'épices et marmelade d'agrumes de corse est une merveille !"

"Petite déception facile à comprendre quand au imagine la masse de travail des pâtissiers pour les fêtes de fin d'année. J'aurai aimé qu'il y ai quelques viennoiserie"

"En visite à Paris nous souhaitions initialement nous rendre chez Yoshida Mori. Celui-ci était fermé et nous avons choisi d'aller chez Pierre Hermé à la place. La boutique est très belle et le service client est digne de ce nom. Toutes les pâtisseries ont un aspect très soigné. C'est au moment de goûter que nous avons été déçus car les gâteaux (dont un mille-feuille) étaient bien trop sucrés et trop gras. Cela nous a pesé sur l'estomac toute la journée."

"Les macarons Pierre Hermé sont mes préférés et toujours un plaisir à déguster quelque soit la boutique. Aujourd’hui c’est la brioche des rois praliné pistache que j’ai testé et si vous aimez la pistache c’est un délice 😋 Quand à cette boutique en particulier je note l’excellent service: j’ai demandé les ingrédients des galettes et l’adorable vendeuse est allée chercher le livre pour vérifier la liste pour chaque galette. Malheureusement les 2 aux amandes ont de l’alcool alors comme le citron ce n’est pas mon truc j’ai opté pour la brioche pistache et aucun regret 😊"

" Vraiment un super magasin à visiter"

" Macarons incroyables et savoureux, personnel gentil et serviable. c'est cher, mais ça en vaut la peine."

"Macaron foie gras noisette très décevant. Je suis une adepte des macarons pierre herme, mais l'équilibre des saveurs n'est pas du tout au rdv. La texture est sec et donne l'impression d'un biscuit craquant... Cela perd en qualité. Bon accueil d'un Mr, puis une dame nous lâche ensuite d'un ton sec on ne mange pas dans la boutique ici... Le Mr venait de nous servir les macarons sur un plateau avec des serviettes...J'estime en tout état de cause que ici à 2.50 le macaron, le service doit être irréprochable... Ce n'est pas le cas..."

"Boîte macaron payante qui a coûté 6€ !!! Je n’ai même pas été prévenue et le découvre en rentrant chez moi.. Politique commerciale à revoir"

" Nous avons eu un sorbet Ispahan et un sorbet caramel au sésame noir. Les deux étaient gentils. Le vendeur nous a donné beaucoup d'informations, était souriant et gentil. La qualité de Pierre Hermès n’a pas besoin de beaucoup de description. C’est toujours un bonheur qui se mange. Malheureusement, vous ne pouvez pas profiter des friandises de la boutique pour le moment mais vous pouvez vous rendre dans un parc public à proximité."

"Une agréable découverte. Ils sont tous succulent. Mon favoris le chocolat passion. Une merveille 😍 L'équipe est sympathique et souriante."

"Les produits sont bien mis en valeur. Dommage qu'on ne puisse pas déguster sur place. Les pâtisseries sont exceptionnelles, surtout le mille feuille !! Sublime."

"Le cake chocolat passion pas top du tout! Une mention toutefois aux macarons"

"Un incontournable de la pâtisserie haut de gamme. Coup de cœur pour le Carrément chocolat. Les saveurs des pâtisseries sont très bien dosées, et toujours impeccablement présentées. Le catalogue change également selon la saison et selon les événements de l'année (Saint Valentin, halloween, Noël...). Pour tous les amoureux de la pâtisserie, allez y les yeux fermés vous ne vous tromperez jamais !"

"Très belle expérience gustative. Les entremets sont délicieux, gourmands et pas trop sucrés. De la pâtisserie de chef !"

"Paris, plus de 30 ° je commande un café et 2 macarons, je demande un verre d'eau, j'étais au bord du malaise au bout d'une heure de marche, la serveuse, aimable mais pas serviable me répond que je dois acheter une bouteille d'eau, je lui demande : en plastique ? réponse : oui je lui réponds que je boycotte le plastique depuis des années je prends mon plateau avec mon café servi dans un gobelet de carton avec une petite cuillère en bambou, jetable écologique quand ça arrange Mr Hermé Sinon, le café était moyen, le macaron orange très bon, l'autre, un peu trop compliqué, je n'ai pas trop su ce que c'était j'ai lu beaucoup d'avis et jamais de réponses du groupe je pense que ça ne va jamais changer vu le peu de considération pour la clientèle"

"Que dire de plus sur la pâtisserie de M. Pierre Hermé? Pour ma part, l'une des meilleures pâtisseries que j'ai jamais mangée. On tutoie les sommets. Nous y avons dégusté, un Jardin Japonais et une Tarte Infiniment Pistache d'Iran, d'une finesse, un véritable bonheur. Et bien sûr une petite boite de macarons pour la route. Bref, si l'occasion se présente n'hésitez pas."

"Pour une première, j'ai choisi le 2000 feuilles (oui 2000) praliné noisettes du Piémont. Un véritable régal ! Une crème légère et savoureuse, des noisettes exquises et une pâte...maman mia ! J'y reviendrai avec plaisir, même si le prix est un peu élevé, pour le plaisir des papilles."

"J’ai acheté le fameux Ispahan et grande déception à l’ouverture de la boîte, les framboises cachées sous le macaron sont mal lavées, voir moisies, il y a plein de petites taches noires. C’est dégoûtant ! Inacceptable venant d’une pâtisserie de ce standing et pour le prix ! Extrêmement déçue"

"Très bon acceuil et pâtisseries au top comme d'habitude"

"Bou tique pas très propre, accueil médiocre Les gâteaux sont beaux Le patron doit superviser ces boutiques"

"Boutique juste incroyable ! L’accueil, le personnel, les pâtisseries … le paradis sur terre je vous conseil fortement !"

"Je vous conseille l’intense vanille, cette pâtisserie est d’une douceur incroyable !"

" Ce magasin est grand et propose beaucoup de choix. Le personnel est sympathique. Certainement un endroit idéal pour obtenir les meilleurs macarons et pâtisseries de leur catégorie"

"Les pâtisseries sont très bonnes, Nous avons souhaité déguster sur place Déception par : - l’utilisation de gobelets en plastique, très mauvais point ecolo pour ce type d’enseigne - la lenteur du service (3 personnes et une efficacité très relative) - le peu de boissons proposées - l’absence de toilettes - les tables non débarrassées"

"Macarons, pâtisseries, un régal 😋 Que dire de plus ? Accueil très agréable"

"La pâtisserie est magnifique 😍"

" Les classiques sont toujours bons. Comme le Mille feuilles. Les pâtisseries de saison peuvent parfois être décevantes. Je ne recommande pas la bûche de Noël. C'était sec, pas savoureux, pas bien équilibré"

" Essayez d'être un magasin de luxe mais ils ont un traitement très faible pour le client. Il est 18h20, le magasin ferme à 19h00 mais ils ne permettent pas de manger dans le magasin car il est déjà nettoyé."

"Un accueil parfait des serveurs ses disponibles et sympathiques des prix correctes pour la qualité...."

" Des saveurs vraiment délicieuses et uniques !!!! Le fruit de la passion au chocolat est une surcharge de saveurs savoureuses ! Le service était vraiment super aussi !"

"Si le prix est un peu élevé, la qualité l'est d'autant plus. Vous aurez un vaste choix de desserts qui plaira aux petits et grands. Le personnel de la boutique s'est montré agréable et de bons conseils."

"Boutique plutôt mignonne mais où il n'est pas évident de circuler. Accueil et service plutôt agréable. Nous avions commandé des pâtisseries avec thé et café. Il est dommage de servir des boissons chaudes dans du carton avec des couverts en bois. Je n'imaginais pas cela pour Pierre Hermé. Les boissons chaudes ont été servies sans sucre... C'est dommage. Pour éviter le gaspillage, peut être aurait il fallut demander si nous en voulions au moment de commander. Ensuite, les pâtisseries sont plutôt belles... Et plutôt bonnes. La quantité était peut être un peu trop grande car la fin était un peu écœurante. Je ne sais pas si je reviendrai... Sûrement pour me faire un avis final"

"Très bon accueil et très bonnes pâtisseries ! Un vrai régal à chaque fois …"

"Bon accueil. Pas trop de monde ce dimanche. Service rapide"

" Délicieux macarons - je ne sais pas s'ils sont les meilleurs, mais ils étaient très bons. Cette succursale n’était pas trop occupée, ce qui était bien. Bel endroit pour manger près de la fenêtre. Le personnel était sympathique (pour Paris)"

" Nous avons essayé beaucoup de macarons en France, et rien ne vaut ceux-ci. Malheureusement, c'est l'une des machines à macarons les plus chères que vous trouverez en ville, mais son prix élevé reflète une qualité vraiment spectaculaire. Il existe de nombreuses options de saveurs uniques et vous pouvez constater que la fabrication de chaque lot nécessite beaucoup de réflexion et de précision."

" Pâtisseries très savoureuses, l'une des meilleures de Paris."

"On arrive à 19h49 et pas de bonsoir etc. On voit qu’on n’est pas les bienvenus on dit quand même « on se dépêche » on a droit à « oui » sec avec un des deux vendeurs qui souffle pour râler. On est parti et on a droit à un … « voila tant mieux merci »."

" Les meilleurs macarons absolus"

"Magnifique macaron, gâteaux individuels superbes"

"14€ les 6 macarons, sec, ça sent le décongelé. Ça ne mérite même pas deux étoiles."

"Dommage nous nous réjouissions de ce moment Cependant l’accueil était juste glacial et les pâtisseries très loin d’être du jour……"

" Je suis venu ici sur recommandation. Ils ont plusieurs emplacements, alors assurez-vous de vérifier lequel est le plus proche de chez vous. J'ai fini par me rendre à cet endroit et on m'a dit plus tard qu'il y en avait un au coin de chez moi. Cela valait bien la promenade supplémentaire. J'ai ramassé de la vanille, de la noisette et du fruit de la passion. Tous les trois ont eu un grand succès même si ma fille et moi avons préféré le fruit de la passion et mon mari la noisette et la vanille. Je n'ai ramassé que 8 pièces mais je devrai en récupérer davantage à emporter avec moi. Courez, ne marchez pas jusqu'à cet endroit !"

"Petite déception voir grosse déception Les patisseries visuellement ont l'air tres bonnes mais le goût n'etait pas au rdv selon moi Le biscuit était tres très dur et le goût trop prononcé ! Cela ne laissait pas un arrière tres agréable en bouche"

" Tellement bon ! C'est le premier macaron que je mange et ce sera probablement le dernier, à moins que je revienne !"

"2000 feuilles> aucun intérêt, trop sucré, feuilletage moyen 2 fois que je teste , 2 fois déçu"

"Je me suis rendue dans la boutique de Pierre Hermé dans le cadre d'un tour de mes pâtissiers favoris et pour vivre ma passion sous un autre angle. Choix très variés avec plusieurs goûts ( ce qui n'était pas le cas d'autres pâtisseries que j'ai visitées ). Chocolat, café, vanille, citrons, fruits, praliné etc etc vous y trouverez votre bonheur! De plus, la boutique possède un assez large choix de macarons. J'ai goûté la tarte infiniment vanille qui était vraiment excellente! Ainsi que les macarons chocolat fort, citron vert et citron. Pour des macarons c'était vraiment une explosion de saveurs. Le personnel est très professionnel et très gentil, nous avons pu échanger avec eux et en apprendre plus su le Chef qui assure des nouvelles collections de pâtisseries tous les 2 mois si je me souviens bien et qui se rends dans cete boutique toutes les 6 semaines. Possibilité de déguster sur place avec une boisson chaude. La boutique propose également les thés du Chef, des cakes, son livre bibliographique et des pâtes à tartiner. Sur mon tour de pâtisserie, j'ai placé le Chef Hermé en 1er dans mon classement ( j'ai fais Lignac, Métayer, Grolet, Conticini et Michalak )"

"Belle boutique , tarif élevé (3€20) le macaron . Macaron tout mou ... Dommage"

"Les grands classiques de pierre hermé dans une boutique raffinée et vendeurs aux petits soins."

"Très bon accueil, pâtisserie très propre, produit très bien ranger bien en vue."

"Très mauvaise expérience chez Pierre Hermé, adresse que j'apprécie par ailleurs et où j'ai l'habitude d'aller. 16h un dimanche, temps radieux, on nous refuse l'accès à la terrasse sous prétexte qu'il n'y a pas suffisamment de personnel alors qu'ils étaient au moins 4 serveurs et très peu de clients. Honteux !"

" On dit que ce magasin possède la collection la plus complète de leurs desserts ! (Contrairement à celui proche de l'Arc de Triomphe, il n'y avait que des macarons.) Leur macaron à mon goût est bien meilleur que celui de Ladurée, et 2000 Feuilles est tout simplement délicieux !!! Dois essayer!!!"

" C'est bon! Si vous parvenez à surmonter l'ambiance touristique, l'endroit propose des chocolats et des macarons impressionnants. Et TBH, les forfaits touristiques ont très bien fonctionné comme cadeaux de Paris. Nous avons apprécié chaque goût de macaron que nous avons essayé. Tout était frais."

" Si vous êtes à 30 minutes à pied de cet endroit ou de tout autre endroit, allez-y. Ne le dites pas comme peut-être, allez-y. C'est incroyable. J'ai mangé des macarons provenant de nombreux endroits et aucun n'est comparable à ceux-ci. Ensuite, il y a le reste des douceurs qui sont tout aussi incroyables. Je ne suis pas une grande fan de sucreries mais j'en mangerais tous les jours."

" Je suis venu de Goa pour les macarons. Le personnel était extrêmement poli et serviable. Félicitations pour le service global. Les macarons n'ont pas besoin d'être mentionnés car ils sont de classe mondiale."

"Excellent accueil, top produits"

"Les macarons une valeur sûre, les pâtisseries il faut aimer certaines combinaisons de saveurs. N’oubliez pas de vérifier vous même les ingrédients sur le site si présence d’ allergies ou vous ne consommez pas d’alcool car il peut y avoir des erreurs."

"Lors de ma découverte cette institution de la cuisine, j’ai été particulièrement frappé par plusieurs aspects. D’abord en point fort, le cadre et le personnel sont très agréables et professionnels. De plus la glace à la vanille est à couper le souffle. Avec des morceaux de macarons et cette technique de la glace qui démontre que cette cuisine est d’exception. Cependant, les desserts au chocolats ne semblent pas être vraiment maîtrisés. En effet pour le dessert sur la photo, la mousse a un goût similaire aux chocolats Pasquier et le croustillant aussi n’a rien de vraiment original. Pour 10€ la pâtisserie je m’attendais à plus d’authenticité. Mais bon sinon globalement tout était correct."

"5/5 pour l accueil..... Tout bêtement parce qu on se sent vraiment accueilli Patientes, sympathiques et de bon conseil Quand aux macarons .... Divins"

" Le personnel était serviable et amusant. Un peu cher, mais ça vaut le coup au moins une fois"

"Les meilleurs macarons tout simplement. Allez y les yeux fermés (⚠️budget élevé)"

"Service au top! Les meilleurs macarons du monde ! Je recommande !"

"Les pâtisseries sont simplement extraordinaires. Mes préférences vont pour le 2000 feuilles et le Ispahan.. Bonne dégustation!"

"Le millefeuille praliné est tout simplement exceptionnel. Les autres pâtisseries et les macarons sont également de très bonne qualité. Excellent accueil."

" La meilleure chaîne de macarons de Paris, meilleure que Laudurée selon moi. Doux, croustillant, moelleux, il fond dans la bouche. J'ai trouvé que les saveurs singulières étaient ma préférence, mais je recommande vivement de devenir fou avec le choix des saveurs !"

"Les pâtisseries sont très bonnes mais entre 10 et 12€ on trouve l’équivalent voire mieux pour moins cher à Paris."

" Absolument amoureux"

"accueil très bien, gout très bien."

"Les prix se sont envolés mais pas la qualité."

"Extrêmement déçue Macaron hispahan trop cuit et très sec"

" Super et savoureux. Super service et endroit soigné. Hautement recommandé. (Notre garçon n'était pas content de ce choix, le gars là-bas l'a vu et lui a donné du chocolat gratuit pour qu'il puisse être heureux 🙂)"

"Équipe Professionnelle mais poir 100 euros d'achat je n'ai pas eu in petit macaron en dégustation j'ai dû l'acheter...."

"Très beau magasin. La.presentation des pâtisseries et des macarons est belle . L'accueil est excellent et comme toujours je me suis régalée."

"Infiniment toujours bon !"

"Service super, beaucoup de choix, un vrai plaisir gustatif 👌"

"Superbes gâteaux comme d habitude 🍰"

" Les macarons étaient un délice, le personnel était super sympa"

"Dommage de boire un thé de cette qualité dans un verre en carton, de manger une bonne pâtisserie avec des couverts en bois et d aller aux toilettes dans le bistrot d en face."

"Que dire, j'étais un peu déçu. Vu le prix (12€ ) la pâtissière, on attend que ça soit vraiment parfait. J'avais tenté une pâtisserie qui avait décoré avec des cubes mignons en gélatine au goût de fruit de la passion (j'avais oublié le nom) mais le sablé était trop cuit, sec et très dur à couper , surtout avec une cuillère 🥄 en bois qui est servie avec. Bref je pense pas y retourner"

"Un catalogue à tomber à la renverse. De la subtilité, des finitions, et une scénographie des produits enthousiasmante en boutique. L'accueil client est excellent, discret et posé."

"Je ne sais pas si les services Marketing de Pierre Hermé lisent les avis Google, je ne mettrais pas une mauvaise note, car je suis cliente régulière pour certaines pâtisseries iconiques, en revanche, j'ai été réellement choquée en plein hiver par 2 degrés de température extérieure de constater que la porte de la boutique se devait de rester ouverte, surement à dessein marketing, du type pour que le client rentre plus facilement, En 2023, à l'heure des problématiques énergétiques que l'on connait, je trouve que ce n'est pas digne d'une marque telle que Pierre Hermé"

"Top top top, rien à dire de plus. Le 2000 feuilles noisette, comme la Madeleine de Proust.....le gout du bonheur en bouche"

"Bonjour, Avec le chef Pierre Hermè que du bonheur 😍"

"Équipe au top, réactive et très aimable. Le fais de pouvoir déguster ses pâtisseries sur place est un gros plus."

" Le vrai monde des macarons ! Je n'ai jamais vu une telle variété auparavant !👍❤️"

"Pâtisserie délicieuse mais lors de la dégustation sur place le gâteau est servi avec des couverts en bambou qui ont du mal à découper la pâte au fond de la pâtisserie et le tout servi sur un plateau cassé et le thé servi dans un gobelet en carton - très déçue - mais où se trouve la porcelaine pour le thé et l’assiette et les couverts digne du nom de Pierre Hermé - trop de pseudo écologie tue notre patrimoine français"

"N'achetez pas la galette brioche ganache chez Hermé, elle est sèche, dure et pleine d'air, la ganache se décolle de la brioche, infame! La galette, je l'espère, était de la veille ; sans photos, ils ne peuvent pas entendre ma demande ! 80€ pour 2 galettes de 6 personnes"

"Excellent de la haute gastronomie"

" Les meilleurs macarons de Paris 🎀✨"

"Tout est bon, mais je recommande tout particulièrement les mille-feuilles. Un délice indescriptible."

"D'excellents produits. C'est en plus un plaisir de s'y rendre."

"Service aux petits soins dans un cadre de grande classe. La présentation des produits est millimétrés. Pour les macarons nous avons préféré les saveurs originales subtiles (fruitées, florales...tout en équilibre) aux classiques (un peu trop riches et sucrées). C'est évidemment très cher pour ce que c'est, mais l'endroit et la qualité de service en font une pause goûter d'exception."

"Très bonne ambiance, les vendeurs sont extra et de bons conseils. Du plaisir pour la vue et le goût. Infiniment délicieux."