Pierre Hermé Gare de Lyon Salle des Fresques

" Nourriture délicieuse avec le meilleur service que nous ayons eu à Paris. Les prix sont relativement élevés mais la nourriture et les boissons en valent la peine. Allez-y certainement si vous êtes à la gare. Vous êtes autorisé à apporter vos bagages et le serveur fera même attention pendant que vous commandez votre nourriture. "

"Parfait"

"Super accueil, personnel agréable et à l’écoute. Mention spéciale pour Ethan qui ma servie ce magnifique gâteau qui était super bon. Vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Large sourire et bien vaillance et les glace extraordinaire"

" Deux cafés et deux desserts à table coûtent 0,29 euros mais ça vaut le coup. Il faut essayer au moins une fois dans sa vie. La journée maussade d'attente du train nous a remonté le moral. "

"De passage à Gare de Lyon hier après-midi, j'ai pu découvrir la nouvelle boutique Pierre Hermé basé dans le Hall 1 dans laquelle j'ai pu y déguster une délicieuse pâtisserie ainsi qu'une boisson. Malgré une gare bondée, Josué a pu me trouver une place et à même garder mes affaires pendant que je passais commande ! Concernant le service, j'ai été très bien conseillé par Ethan qui m'a orienté vers la tarte Envie que j'ai adoré jusqu'à la dernière bouchée. C'est avec grand plaisir que je repasserai, c'est rare de nos jours de trouver des points de vente en gare qui propose un service client de ce niveau !"

"Le service d’Hasynia était excellent ! A recommander autant dans le rapport client que dans le service !! Adam et Hayfen furent à leurs tours très avenants et agréables, une belle équipe Je recommande"

"4 euros le macaron 30 euros le cake. Lol . Du congelé. Just No"

"Super service et bon accueil. Très bonnes pâtisseries...."

"Service incroyable Merci pour les macarons offerts aux enfants"

"Cafés et chocolats pas bons du tout..."

"Assez cher mais c’est très bon et le service ultra-poli et souriant. D’ailleurs c’est presque ça le point négatif: depuis quand les serveurs parisiens parlent-ils très bien anglais et sont-ils aimables? Tout fout le camp ;-)"

" Ils ont le dessert le plus délicieux que j'ai jamais essayé à Paris "

"Une pause chocolat avant de prendre mon TGV. Je vous conseille ce moment paisible et réconfortant"

"Le café expresso, le capuccino glacé et les macarons praliné et chocolat sont au top. Les serveurs sont très professionnels et très agréable. Une belle découverte."

"Service impeccable, cake framboise plutôt bon, côté prix c'est la 1ere fois que je paye un expresso 4€."

"Un service de grande qualité et de bons produits très"

"Super service, je suis toujours satisfaite des macarons de chez Pierre Hermé."

"Impossible de louper l'endroit, idéalement bien placé dans la gare. Espace raffiné, élégant, personnel aimable. Les prix sont méga parisien : 8€ le capuccino et la part de cake ispahan, mais ce sont les prix P.H 😉 Le capuccino n'est pas meilleur qu'ailleurs, le cake ispahan framboise/lecchi est délicieux, bien équilibré, moelleux. Une parenthèse gourmande dont il ne faut pas se priver."

"Idéalement placé dans le hall 1, service souriant, dommage de n'avoir jamais reçu mon chocolat chaud, à l'avenir je demanderai le ticket La boîte en fer est très jolie à offrir."

"Très bon accueil, excellent service. Le personnel est agréable et souriant."

"Excellent qualité supérieure. Ma femme en raffole, le supra vanille est excellent ! 🥧😋"

"C'était très bon, et idéal pour une pose rapide avant de prendre le train ... Mais je retire une étoile malgré un très bon accueil : pas de café décaféiné !"

"Inadmissible !! J'ai acheté hier soir un gros macaron et mauvaise surprise lors de la dégustation chez moi : ce macaron n'était absolument pas du jour. Il était dur, limite rassi !! C'est une honte pour une telle maison et surtout pour le prix : 7€ !! J'attends un retour si vous me lisez pour un dédommagement !! Vraiment inadmissible, honteux !!!"

"Le personnel est sympathique. Cependant, j’ai trouvé légèrement long le temps d’être servi (pour une gare) où la plupart des clients ont un train et ne peuvent pas attendre si longtemps"

"Une déception ! Le rapport qualité prix est beaucoup trop élevé ! La présentation des boissons laisse clairement à désirer ! Mon cappuccino « glacé » , une honte ! Même pas de mousse de lait et des gros glaçons balancées dans la tasse …. Le thé servis sans théière ! Un pauvre sachet dans une tasse même pas remplis pleinement d’eau … Et alors pour clôturer le tout , la personne qui nous a servis , aucune amabilité et très hautaine … On ne reviendra pas et je ne recommande pas ! Très loin de ce que l’on attend d’un salon de thé pierre hermé .."

"Excellent rapide et très aimable"

"J'ai été enchanté de ma visite à la boutique Pierre Hermé lundi dernier. Le service que j'ai reçu était exceptionnel, en grande partie grâce au jeune serveur qui s'est occupé de moi. Sa gentillesse, son professionnalisme et sa connaissance des produits étaient remarquables. Je suis impatient de revenir pour profiter de la délicieuse pâtisserie de Pierre Hermé. Bravo à toute l'équipe pour leur excellent travail !"

"Lieu très bruyant. Les produits servis sont très chers et la qualité n'est pas toujours là. Le personnel n'est pas des plus agréables."

"Jeune homme très accueillant on a été très rapidement servies avec mon amie, c’était délicieux 😍 On reviendra sûrement pour une plus grosse commande!"

"C'est carrément du FDG ! Certes le personnel est souriant, avenant, serviable .... rien à dire de ce côté là, mais pour le reste, ça n'est que de l'esbrouffe Marketing; en tous cas pour ce qui est du café. Il a mauvais goût, il est froid et il est à un prix exorbitant ! Oui c'est du FDG"

"Très bon desserts malgré les prix élevés des produits Réduction 1e environ si vous prenez à emporter"

"J'ai testé plusieurs macarons, ils étaient malheureusement inégaux : macaron vanille délicieux mais celui au praliné était dur ce qui est anormal pour un tel nom où on s'attend à de la qualité partout."

"Service très efficace, j’ai été servie par Naphael. Souriant et accueillant, à l’image de la maison."

"Parfaite"

"Service impeccable, belle accompagnement du serveur entre café et choix macarons."

"12,5€ un allongé et un grand macaron pistache, le prix pourquoi pas c’est Pierre hermé après tout, cependant pour un macaron de la veille dur et compacte j’ai un peu du mal, ok c’est Gare de Lyon il y a du passage et des touristes etc mais peu importe dans une boutique comme celle ci on attend une prestation, un gage de qualité ! Au final on nous prend pour des jambons ! Une étoile pour le service et l’accueil quand même qui étaient très agréables."

"Petite pause goûter avant de prendre mon train , j’ai été très bien accueillie par le jeune homme ouassim. Ce fut un bon moment je reviendrai !"

"Personnel très agréable. Prix prohibitifs. Aucun thé nature disponible. Tous obligatoirement parfumés. Très étrange et anormal."

"Le savoir faire français sublimé à travers leurs créations !"

" Emportez simplement de jolis macarons et du café pour accompagner mon long voyage en train tout en lisant mon livre. Juste parfait 👌🏼 "

" J'ai récemment essayé des gourmandises de Pierre de Hermé, et elles étaient fantastiques ! Le mille-feuille s'est démarqué avec sa caramélisation parfaite et sa pâte merveilleusement feuilletée et croustillante. Il a trouvé la bonne note en matière de douceur. La tarte à la vanille, qui utilisait également de la farine d'amande, avait une bonne saveur et une texture agréable et ferme. Nous nous sommes également offert une boîte de chocolats, et c'était vraiment gagnant. L’équilibre entre douceur et amertume était parfait. Dans l’ensemble, une expérience délicieuse remplie de délicieuses friandises ! "

"Pratique pour attendre son train, mais cappuccino et macaron sont très chers et surtout pas assez bons !"

"Super accueil, très sympathique notamment le jeune Rémi, très professionnel et souriant"

" Pierre Hermé à la Gare Lyon, Paris, offre une expérience exquise aux connaisseurs de gourmandise. Les macarons se distinguent par une gamme vibrante de couleurs, chacune délivrant une explosion de saveurs délicieuses. Les boîtes de chocolat présentent un mélange parfait d'art et de goût, ce qui en fait un cadeau luxueux ou une gâterie personnelle. Les bonbons sont fabriqués avec précision, offrant un équilibre harmonieux de douceur et de sophistication. Le café offre une ambiance charmante pour savourer vos friandises préférées, et l'expérience globale est tout simplement délicieuse. Pierre Hermé est un paradis pour ceux qui recherchent la perfection culinaire à chaque bouchée. "

"Pris un café ce matin, goût très suspect.... très acide , du jamais vue, pour une enseigne de prestige,"

"Très déçu ! Goût du café infecte ! Inadmissible pour une enseigne prestigieuse ! 4€50 un café allongé au goût acide et infecte. Pierre devrait goûter ses produits avant de vendre n’importe quoi à des prix délirants. Hermé plus jamais !"

"Sublime et très bon Chai Latte ! Merci à Shaima"

"Lieu très propre, produits de bonne qualité. Tarifs plutôt élevés mais pas délirants. Accueil très professionnel même si un peu froid. Pas de viennoiseries et pas de toilettes."

"Un régal nous avons étés servis par Clotilde son sourire a égayé notre après midi. Les macarons sont toujours aussi excellents."

"Si vous ne voulez pas servir les prolétaires de surcroît de couleur , fallait pas vous installer dans une gare comme la Gare de Lyon mais rester sur les Champs Élysée !!!!"

" Endroit horrible ! Le personnel est antipathique, l'endroit sans âme et froid tout comme le café qu'ils servent, la pâtisserie est pure sucre et l'hygiène est complètement négligée. "

"Café pas agréable à boire."

"venue pour déguster un macaron en attendant mon train. L'équipe était très agréable et ont pris le temps de m'expliquer les parfum pour que je trouve mon bonheur et c'est chose gagné !"

" En plus d'avoir un endroit où s'asseoir pour attendre le train, cet endroit propose le PIRE café que j'ai jamais eu. Et certains des plus chers. Aller quelque part ailleurs!!! "

" Service très bon et attentionné. Idéalement situé dans le hall de la Gare de Lyon. J'ai payé près de 15 euros pour un expresso et une pâtisserie. Cela me convenait car je cherchais aussi un endroit calme pour lire. Malheureusement, l'espresso était incroyablement acide. Il n'y a pas non plus de toilettes, la serveuse nous a gentiment indiqué les toilettes publiques, pour lesquelles il fallait faire la queue et payer sous la pluie. Pour un café qui vante un service de qualité, insuffisant pour moi ! "

"Bonne ambiance, bon service, légère attente avant de pouvoir s’asseoir , équipe geniale"

"Très bonne expérience , idéalement situé , patisserie délicieuse et service de qualité . Pratique pour se reposer avant de prendre un train."

"Merci à Elora pour son accueil et son service irréprochable Je reviendrai !"

"Petite pause enchantée au café pierre Hermé de la gare de Lyon. Accueil chaleureux, les employés sont souriants et avenants. J’ai pris quelques macarons et une latte un délice avant de prendre mon train. Merci à toute l’équipe pour ce moment des plus agréables."

"Acheté une tablette de chocolat à 10€ et sans intérêt sans plus"

"bof bof, j'ai voulu épater mon consin de Genève. 2 cafés rien de transcendantale 4 macarons enveloppés dans un sac papier ce qui a fait dégouliner les macarons, bons mais bon !! addition 21.80 euros, tout ça pour que je me la pète. Que je suis bête des fois....."

"La vente est rapide, un monsieur pleine de condesansance vous souhaite la bienvenue mais ne vous dit pas qu'il y a 5 personnes devant vous qui attendent une place assise soit prêt d'une demi heure d'attente. Et il appelle ça du service!"

"super"

"De passage à Gare de Lyon afin de prendre mon train, je suis venu boire un café et le vendeur qui m’a très bien servi, m’a fait découvrir leurs nouveautés en macaron ! Je recommande vivement"

"Aucune déception concernant la qualité des produits, nous ne sommes jamais déçus par les pâtisseries de Pierre Hermé. Personnel très accueillant et agréable, il est juste dommage qu'en tant que franchisé le point de vente de gare de Lyon n'ait pas la possibilité de proposer à la vente les entremets pour 4-8 personnes (formats individuels uniquement)."

"Délicieux,Merci à Rojine pour les bon conseil et le service de qualité quel PROFESSIONNALISME!!"

"Avec une amie nous prenons notre café très tôt accompagné de macarons en fonction des saisons chaque mercredi depuis l ouverture de cet endroit cosy, notre moment bonheur de la semaine et une équipe toujours au top 🤗"

"Excellent... Toutes les pâtisseries sont à tomber. Accueil chaleureux et professionnel. Je recommande"

"C’est avec énormément de plaisir que nous nous retrouvons le mercredi matin, depuis l’ouverture de la boutique avec une très bonne amie, pour partager un moment de douceur, avant d’aller travailler. Grâce à la bienveillance, la gentillesse et le professionnalisme de tout ce personnel adorable, agréable et accueillant, nous partons travailler le cœur léger. Je conseille à tous ce lieu magique."

"Très cosy et chaleureux. Service soigné, personnel disponible et professionnel . Un moment de douceur dans le hall 1 de la gare de Lyon....avant votre voyage"

"Habitué des lieux. Je suis déçu. Après avoir demandé à changer de boîte pour un cake Ispahan car la boîte était salie , je n’ai pas vérifié le retour. J’aurai dû. Quel déception car la boîte n’est même plus présentable."

"Très bonne dégustation mais se faire chasser insistement de la salle 30 min avant la fermeture, sans un poil de compréhension… manque de professionnalisme et de communication au sein de cette boutique !!!"

"Tout le personnel est adorable, sauf le monsieur chinois qui s’occupe de mettre chaque client dans «  une table » il me parle sans même me regarder, ignore le fait que je lui dise que je voudrai bien une autre table (il m’a mis dans une table entre deux autres très serré pas possible de s’installer sans qu’un personne ne se lève et pousse sa chaise pour me laisser passer, alors que j’ai un grand cartable et sac!) Et pire, il y avait une table disponible, plus « aérée », il a refusé que je m’installe là-bas sous prétexte qu’elle est déjà réservé et que la dame est juste en face elle arrive alors que c’est faux (10mn plus tard en regardant de loin la table était toujours vide). Il choisit les « couples » ou les personnes qui peuvent sembler « particulières » pour leur céder une place à côté des vitres transparentes! Le garçon qui m’a servi le café (que j’ai pris en gobelet finalement) ainsi que la caissière sont formidables, souriants. Rien à voir avec le chinois. Il fait fuir les clients. Évitez-le si vous ne voulez pas vous sentir « dénigré »! (moi qui me me déplace très souvent pour le travail, je prends le train 4 fois par semaines, je voulais essayer ce café que je n’avais pas remarqué les mois précédents, mais voilà, je me suis sentie « moins importante » et pas du tout « égale » aux autres clients."

"2 latte infiniment caramel et 2 macarons infiniment caramel avant notre train. Pour le Latte, le goût est bon par contre quelle déception sur le macaron. La croûte s'emiette dès la première bouchée et la crème à l'intérieur très liquide. Je vous conseille de déguster les macarons de la maison SEVE à Lyon 😜"

"Élégance et discrétion dans ce petit café corner de la gare. Personnel aux petits soins."

"Hors de prix pour des pâtisseries pas si tops !"

"Un accueil, des conseils, un personnel bienveillant tout ce que j'aime. Une qualité relation client qui mérite plus d'étoiles !!!! Merci à Choeldon, merci au responsable pour la qualité de votre accueil. Les pâtisseries sont toujours une merveille !!! Le café est excellent surtout mon café au lait sans la mousse !!!!"

"Nous sommes venus patienter avant notre train et quel bon moment ! Les employés sont souriants et les patisseries et macarons de vrais délices, à savourer. Nous avons particulièrement été marqués par la gentilesse du monsieur qui nous a installé à table, un véritable passioné de Pierre Hermé qui nous a conté les histoires des gateaux et du travail de monsieur Hermé. Quel plaisir de rencontrer, au détour d'une gare, des personnes comme ce Monsieur qui aime partager son amour de la pârisserie, merci."

"Je suis rentrée. J’ai été mal accueillie. Je suis ressortie. Personnel particulièrement désagréable… Si vous voulez passer un bon moment, n’allez pas à cette adresse. Habituellement très satisfaite de la Maison Pierre, je suis particulièrement déçue pour le coup."

"Avant mon départ en train, passage obligatoire chez Pierre Hermé, pour récupérer quelques petites douceurs qui m’accompagneront durant mon voyage. Boissons et pâtisseries proposés, sont de très bonne qualité. À chaque bouchée, on sent le raffinement, l’élégance et la douceur que Pierre Hermé propose. Quel plaisir !"

"Bjr nous sommes allés à la boutique de la Gare de Lyon Très bon accueil, il faudrait juste autoriser le personnel à demander aux clients assis depuis longtemps de pouvoir libérer les places , car d un côté vous faites 10 insatisfaits et de l autre un satisfait le client assis et qui ne bouge pas …. Merci encore pour la gestion. Sinon les pâtisseries au top 👍"

"Bravo à votre employee sirine très acceuillante et très sympathique avec une méthode commerciale très appréciable Merci encore pour votre professionnalisme."

"Des macarons bien meilleurs que ceux un peu plus loin plus connus. Des parfums plus travaillés, une présentation plus raffinée et des goûts qui explosent en bouche. Pour le prix, c'est le même que ses concurrents. Mes enfants ont également préférés. De plus un accueil très sympathique avec le sourire de Samy. 👍"

"Inacceptable que dans ce salon dégustation, on ne puisse pas aller aux toilettes mais a celles de la gare, loin !! Merci de penser aux handicapés !"

"Boutique étroite où il faut traverser le salon de thé souvent plein pour faire la queue. Beaucoup ne se donnent pas cette peine... Service à la tête du client ou personnel incapable de prendre les clients dans l'ordre ? On a servi les 2 personnes arrivées après moi avant que je réussisse à être servie. Déçue de l'expérience pas à la hauteur des tarifs pratiqués."

"Café agréable, confortable et calme où on respecte le client. Personnel souriant et réactif même en fin de journée. Très bonnes pâtisseries et boissons."

"Équipe très accueillante et chaleureuse"

" Une de mes pires expériences de service !! En arrivant là-bas, je veux avec ma famille m'asseoir et prendre un café là-bas, le gars du service nous a dit que nous devions commander d'abord, je lui ai demandé gentiment de donner une place à ma grand-mère car elle est vieille et je veux commander, il a malheureusement refusé. En commandant, la dame a été surprise en disant que nous devrions d'abord nous asseoir, à ce moment-là, le gars du service est venu et a commencé à se disputer en disant qu'il n'y avait pas de place et que vous attendriez beaucoup et de toute façon, je décide si vous allez vous asseoir, ce qui signifie mieux si vous partir. Sachant qu’il y avait trois tables vides. A ce moment-là, j'ai demandé à parler au manager pour avoir une explication pourquoi on nous avait refusé de nous asseoir là et il est venu et a finalement pris gentiment ma commande après 15 minutes d'attente. Je suis un client régulier car je voyage beaucoup en train pour mon travail, mais j'ai remarqué que le service était vraiment mauvais ici, malheureusement ce n'est pas représentatif de la marque Pierre Hermé !! Aller dans un endroit aussi cher ne veut pas dire avoir un bon service !! "

"Si vous cherchez un bon expresso dans la gare, allez-y ! Très bon service au comptoir comme en salle. Personnes éduquées et aimables (Dominique 👌🏻) Ça fait plaisir et chaud au cœur de voir qu’on accueille comme ça à Paris ! bravo à l’équipe."

"Je met rarement 5* mais là je les met particulièrement pour le service et l’accueil des vendeurs, ils nous servent avec le sourire malgré le stress de la gare. J’ajoute une 6e étoiles pour Stéphane, il est toujours disponible et à l’écoute de mes attentes. À bientôt ! Sarah"

"Excellent macaron Vanille. Je suis passé ce week end. Une très gentille jeune fille à la caisse m’a accueilli chaleureusement."

"Merci à la merveilleuse serveuse Amandine. Très souriante, services à table rapide et de qualité. Très bon conseils pour le choix des macarons. De la part des deux garcons"

"Le meilleur endroit pour se poser à la gare de Lyon. Un excellent service pour un endroit qui doit être fatiguant dans la journée, bravo à vous et merci."

"Nous avons pris une boîte de macarons extrêmement chère pour une qualité médiocre. Les macarons s’effritaient, ils étaient infâmes. C’est honteux pour une maison aussi prestigieuse que celle de Pierre Hermé."

" J'ai tout simplement adoré les macrons et les variétés "

"Si vous avez envie de vous faire arnaquer c’est le spot idéal Café hors de prix Serveurs pas au niveau du prix ( mais c’est une gare donc service de gare) mais c’est Hermé donc prix exorbitant !!! Courant d’air incessant Pas de toilettes On commande et paie au comptoir mais on vous l’apporte à table !!! Comprends pas tout moi…. 15 balles deux cafés et une tartelette assis ça fait cher le fauteuil inconfortable mais monsieur Hermè s’en mets plein les fouilles. Une fois mais pas deux pour moi…"

"un cocon dans la gare froide. Accueil et service haut de gamme, service en salle si conso sur place Les macarons sont incroyables et le café est très bon également 14€ pour un double café et 3 macarons c'est le prix de l'excellence"

"Waouh ! Incroyable un accueil au top 👌🏻 un personnel souriant et au petit soin merci beaucoup"

" Café horrible et vous avez du lait qui n'a que le goût du lait. J'attendais plus de cette chaîne. "

"3,50€ le café!! Et en plus DÉ GUEU LASSE !!! Cerise sur le gâteau, on a dû boire debout car pas de place. Je conseille les automates"

"22 € pour deux pâtisseries, c’est assez excessif surtout honnêtement c’est correct mais rien de fou"

"Je m'y suis rendue quelques fois déjà lors de visite sur Paris avec des amis. La salle est bien organisée et l'intégralité des macarons donnent terriblement envie ! Nous avons opté pour un chocolat chaud (sans lait pour ma part) accompagné de macarons (et nous en avons bien sûr pris à emporter). Le chocolat chaud était parfait : épais et très parfumé. Les macarons étaient eux-aussi très bon avec des saveurs assez surprenantes parfois mais qui se marient très bien ! Légère déception sur ceux comportant de la rose... le goût paraît un peu artificiel. Le service était très bien, le personnel réactif et accueillant. Rien à dire là-dessus. Un peu d'attente pour avoir une table assise mais le temps reste tout à fait raisonnable."

"J’adore belle pause en attendant le train"

"super service, un vendeur au nom de ouassim m’a super bien conseillé pour les saveurs des macarons, je repars le ventre pleins et le palais satisfait"

"Très très mauvaise expérience gustative et oculaire ! 2,80€ la pièce pour un macaron très moyen en terme de goût (date d’au moins 2 jours si pas plus) pas croquant à l’extérieur, pas de subtilité dans les goûts … , c’est presque du vol désolée mais on a l’habitude de beaucoup mieux chez Pierre Hermé Niveau rapport qualité prix vous êtes tombés très bas ! Ensuite c’est quoi cette boîte dans laquelle on reçoit les macarons ?? Où est l’écrin ? Ou est passé l’expérience du client qui redécouvre ses macarons chez lui ? Le temps de rentrer ils sont presque cassés de plus. Bref très très très déçue ! La dernière fois que je dépense mon argent chez Pierre herme et je ne recommande pas du tout !!!"

"Superbe produit et magnifique accueil d’Agathe, Tahani et Rhislaine. Merci encore !!"

"Café (la boisson) très moyen, rien à voir avec celui servi dans les comptoirs hors gare, macarons plus que surcôtés, 1 étoile pour le service, 1 autre pour le joli cadre avec le plafond transparent."

"J ai rentré par hasard pour me cacher de la folie de la gare .... et j était tellement ravie de tombée sur une équipe chaleureuse, polie , accueillante ...une énorme plaisir de passer un petit moment de repos ici. Merci à toute l'équipe. Restez comme vous êtes!!!! Je reviendrais.."

"Toujours un plaisir de prendre une petite pause après le périple des métros, l'accueil, le service , les produits tout est excellent !! Merci à vous messieurs dames."

"Je me suis régalée. Les macarons étaient juste délicieux. L’équipe est enthousiaste et souriante. Amandine et Prince étaient très chaleureux, ils nous ont super bien accueillis. Service au top. Je reviendrai !"

"Super accueil. Service excellent. Très bons produits."

"Super endroit pour se poser et détendre, les desserts et les boissons chaudes sont excellentes: cela un coût 😉. Les serveurs souriants/agréables et les tables soigneusement nettoyées après chaque départ."

"Macarons achetés à emporter, soit vieux soit ratés... à 2,80€/pièce, on s'attend au moins à avoir le goût énoncé ! Les cakes (une part citron, une part chocolat), sont bons mais loin d'être exceptionnels"

"Passez votre chemin surtout!! Quelle déception !!! J’ai acheté des macarons et les ai offerts le soir même. La moitié d’entre eux étaient tout secs, un scandale d’autant plus au regard du prix. Et une honte pour moi d’offrir des macarons desséchés…"

"je m'y suis rendu le 02 mars 2024, que dire ? Le personnel est hyper sympa, hyper réactif, de vrais bosseurs. On sent qu'ils aiment ce qu'ils font. On s'installe on est servi hyper vite. Une mention spéciale pour l'agent de sécurité : c'est la première fois que je vois un agent aussi souriant et agréable et très réactif pour aider le personnel également. Et franchement ça compte ! Bref c'est simple : cette adresse est notée dans mon calepin pour mes futurs passage à gare de lyon."

"Un super service, et des pâtisseries extras. Une mention au jeune beau brun ténébreux, qui était là samedi après midi. Je l'ai trouvé fort sympathique et souriant. Il faut le garder ce jeune homme 😜🤩 à bientôt"

"Très très bon restaurant et bon serveurs toujours souriant. Je recommande."

"Quelle déception aujourd'hui Mercredi 06 Mars...j ai bu 1 chocolat au lait mais qui était à l eau....goût amer,et même pas 1 verre avec comme d habitude. Chocolat non onctueux !!"

"Je m’arrête de temps en temps acheter des pâtisseries lorsque je suis de passage en Gare de Lyon. Aujourd’hui j’ai acheté 4 pâtisseries pour ma famille, lorsque je suis rentrée chez moi, je me suis aperçue que 2 d’entre elles ne correspondaient pas à ce que j’avais demandé ! Pour le prix, je suis très déçue de cette erreur, remplacer deux pâtisseries au chocolat à 10€ chacune par deux à la pistache… ça fait cher quand on n’aime pas la pistache. L’organisation de l’équipe est telle qu’on vous fait payer pendant que qqun emballe vos pâtisseries à emporter, ce qui fait gagner du temps, certes. Malheureusement, on ne peut donc pas avoir un œil sur la préparation de sa commande… la prochaine fois, je ne ferai pas confiance si facilement et je contrôlerai le travail de la personne qui me servira. On ne m’a même pas proposé de ticket de caisse sur lequel m’appuyer pour garantir ma bonne foi."

"J'ai été chassé parce que je voulais m'asseoir en attendant mon épouse qui était au comptoir. Je tiens à préciser que je suis invalide. De plus, il y a eu un cinéma pas possible parce que ma carte bancaire n'a pas marché. Passez votre chemin. Malheureusement on est prisonnier dans la gare."

"Nous avons pris le temps de faire une pose hier en fin d'après midi avant notre train, je ne suis pas fan de produits sucrés mais c'est bon, je tien particulièrement à souligner l'accueil très chaleureux et très professionnel et tout particulièrement à Dominique, ce monsieur est merveilleux et ça mérite d'être particulièrement souligné, j'espère que la direction de cette établissement saura réagir pour cet élément attentionné."

" J'ai essayé plusieurs sortes de macarons mais je n'ai vraiment aimé aucun d'entre eux :( Ça m'a un peu plu "

"Macarons secs et mauvais !"

"Endroit chic et au calme au milieu de la Gare de Lyon. Un poil chère mais pas détonant pour du Pierre Hermé."

"Nous avons voulu goûter les macarons Pierre Hermé, une vrai déception ! Des macarons insipides, certainement de plusieurs jours, pour certains aucun goût, aucun intérêt gustatif... Et pourtant des prix TRES élevés. Les produits ne sont plus à la hauteur de la réputation du pâtissier parisien..."

"Une pause gourmande entre 2 trains : tout est vraiment parfait !"

"Drs Christiane et Jean Bernard DENIS de THIBALLIER Après une journée de CO working en Expertise médicale judiciaire, nous sommes allés nous ressourcer au salon de thé PIERRE HERME gare de Lyon, Paris. SAMY Manager de ce salon vous reçoit avec la prestance d'un palace, il vous réserve une table et vous êtes servi sans vous déplacer. Les gâteaux sont délicieux et pas trop sucrés. Le thé vert est à mourir. Ouassim le caissier vous delestera en douceur pour prolonger celle des gâteaux. Christiane et Jean Bernard Parisiens"

"Nous sommes revenus ici après une journée d'expertises médicales au Mercure. Avant, nous étions venus pour déjeuner sur le pouce mais cela n'était pas possible. Le manager Samy nous a conseillé d'aller manger en face chez Prêt à Manger, c'était un excellent conseil. Après notre travail, nous avions été tellement bien reçus chez Pierre Hermé que nous y sommes revenus : le service est parfait, les pâtisseries sont au top et pas trop sucrées. Vous serez délesté par le caissier Wassim qui sait le faire avec beaucoup d'élégance malgré sa fracture de 2 métatarsiens de sa main droite. Il est trop professionnel pour quémander un arrêt maladie alors qu'il est parfaitement capable d'assurer son service avec le sourire. Dans cette boutique règne une ambiance de travail apparemment très sympathique où Samy et ses collaborateurs sont très à l'écoute. Nous avons été reçus et servi comme des princes. C'est mieux que le Ritz et le Bristol à l'heure actuelle, la crise Covid a perturbé et fait disparaître beaucoup du savoir-faire français que nous avons pu connaître. Nous sommes de vrais parisiens, Christiane et jean-bernard."

" Toute l'équipe de Pierre Hermé gare de Lyon était folle de merveilles. J'avais besoin de rester calme et de travailler et ils m'ont laissé faire de manière très amicale et serviable. "

"Je passe toujours déguster quelques macarons avec un café avant de prendre mon train , c’est mon moment douceur. J’adore l’endroit et l’équipe est merveilleuse. Toujours souriante et bienveillante. Bravo 🎊"

"Excellente pâtisserie délicieuse, accueil et service très agréable un grand merci à ouassim. Je recommande."

"Endroit très agréable, produit délicieux. Caissier chaleureux, souriant et aimable. Je recommande vivement"