Pâtisserie La Romainville - Montreuil

"Qualité des gâteaux qui s'est dégradé depuis 1 ans, longue attente ainsi qu'un accueil médiocre de la part des caissières. Moi qui ai l'habitude de commander des gâteau chez eux pour les événements pense à changer de pâtissier."

"Une tuerie j'adore"

"Gâteaux très bon et possibilité de les personnaliser avec une photo personnelle sur leur site et ensuite passer les récupérer dans une de leur pâtisserie de notre choix."

"Enorme déception, la qualité des gâteaux a chuté d'une manière vertigineuse. Je suis un habitué de la Romainville depuis ma plus tendre enfance, leur ancienne boutique/atelier était au bout de ma rue (le nom était La Roquette à l'époque). Je viens de débourser 22,50 euros pour un petit Fraisier, qui était mon gâteau préféré, et qui s'est révélé affreux: un pavé de crême ultra sucrée et à la saveur industrielle pris en sandwich entre 2 couches de génoise, alors qu'auparavant le crème était délicieuse et finement répartie sur plusieus couches. A grands regrets je vous conseille de passer votre chemin et d'aller voir un autre pâtissier. La Romainville a apparemment choisi l'orientation de la réduction des coûts et de la qualité de leur travail. C'est bien dommage après tant d'années exemplaires."

"Tres bonne boulangerie. Bon pain et bonnes pâtisseries"

" Bonne décoration de magasin, c'est bien "

"Super bon"

"De bon.gâteaux un vrai délices"

"On ne peut pas du tot appeler cela de la pâtisserie pas du tout"

"Gâteaux acheter dimanche matin une horreur pas frais dutout fraisier tourner fraise dégoûtante gâteau au chocolat enfant qui s’effritais La honte de ma vie j’ai l’habitude d’aller à Clichy sous bois d’habitude et jamais je n’ai eu de soucis s’etait Infecte"

"Excellent gâteau"

"Très bonne vendeuse! 😃✌moins cher que les boulangeries et pâtisseries traditionnelles!"

"Ne décroche pas quand on les appelle !!! Merci l’accueil"

"Ouvert jusqu'à 20h00 durant tout le RAMADAN !!!! Dès que l'on passe la porte , des odeurs sucrés embaument. Un grand choix de composition de gâteau. Possibilité de faire des commandes, des demandes particulières. L'accueil est très chaleureux, les hôtesses de ventes sont toujours souriantes. Une place est juste devant le magasin."

"Vendeuse charmantes et sympathique qui m'a bien conseiller MERCI"

"Et bien à Montreuil Croix de Chavaux il vent des gâteaux périmé. J ai vu ça ce matin premier fois de ma vie. La vendeuse a voulu que j achate. C est été une jeune très mal poli me proposer -20% Je poserai jamais les pieds chez eux."

"Bon rapport qualité prix"

"Je m'attendais franchement à mieux. J'ai pris un gâteau pour l'anniversaire de ma fille et le gâteau était vraiment d'une qualité médiocre, trop sucré et limite pire que de l'industiel. Fille de patissier on m'a bcp parlé de La Romainville et bien ça sera la dernière fois. Trop déçu. Néanmoins l'accueil était plutôt bien."

"J'aime les gâteaux au chocolat, j'ai voulu essayer la romainville de Montreuil avec le negresco (si je ne me trompe pas) pour Mon anniversaire hier et j'ai été déçue. Le gâteau est trop sucrée, la génoise pas du tout moelleuse, limite on a l'impression que le gâteau est la depuis des jours ! Le gâteau est beau visuellement mais le goût ne suit pas du tout ! C'est la première fois que je me demande comment je vais finir ce gâteau si je ne vais pas le jeter. 1ere et dernière fois."

"Impossible de se garer à proximité"

"Service catastrophique. Je passe un appel pour m'assurer de la dispo d'un produit avant de faire le déplacement (30min de trajet!) Et arrivée sur place le produit n'est pas dispo. La vendeuse aurait été prise avec un autre client et n'a pas vérifié avant de me donner la réponse selon ses dires.... C'est juste inadmissible."

"Jai acheté un petit poirier pour l anniversaire à ma fille...genoise dure et qui s'effrite crème degueulasse. Trop déçu depuis toute petite mon pere achetais nos gateaux à la roquette. Cetait vraiment bien..qualité mediocre aujourd'hui... adieu la roquette."

"Très déçue de cette boutique et surtout de son manque de professionnalisme j'avais passé commande de 5 grandes tartes et gâteaux pour mon anniversaire et le jour convenu avec la vendeuse pour la réception des gâteaux ma commande n'avait pas été prise en compte et aucun gâteaux de remplacement"

"J'achète mes gâteaux depuis 30 ans chez eux et ma mère encore avant jamais décus je conseils a tout le monde toujours des retours positifs juste un peu déçu les forêts non plus de gros copeaux de chocolat ^^ ..."

"9h45 et la boulangerie est toujours fermée... on m'a dit de venir récupérer le gâteau d'anniversaire à 9h00..."

"Très à l’ecoute. De vrai professionnel"

"De très bon gâteau, à des prix intéressant je recommande cette établissement"

"Meilleures pâtisseries"

"service au top merci"

"Ouverture à 10h00. Horaires d'été. Ne pas se fier aux horaires affichés qui ne sont pas encore mis à jour."

"Sympa et propre"

"Bonjour, aujourd'hui le 27.08.2020 j'ai acheté au Montreuil (29 boulevard Rouget de I'Isle) à 10h 48 un gâteau Napoléon, je ne jamais mangé plus de dégueulasse (dégoûtant) crème chez Romanville comme aujourd'hui, du beurre 100% (noté sur étiquette crème noisettes), avant quand j'achète la crème été plus douce fondant dans la bouche, maintenant est dure BEURRE rien d'autre, plus j'ai trouvé par dessus quelque chose rouge (j'ai ne rien compris), a partir d'aujourd'hui avec cette expérience je ne retourne plus jamais chez Romanville en plus je ne conseillais jamais à personne. P. S. :Avant j'achète un gâteau tout les 2 mois(du 2011 j'ai découvert Romanville ), même le dernier j'ai acheté mois du juillet(2020). Dans 9 ans il a beaucoup des changements. Maintenant c'est ne plus comme avant la crème, c'est du n'importe quoi. J'ai l'impression que ils font du moin chère et vendre sans penser que il n'aura pas du retour des gens."

"Très bien accueilli Merci pour les conseils Merci à Augustine et hamideh."

"Personnel très gentil. La jeune fille qui m'a servi était adorable et avenante."

"TOP COMME D'HABITUDE. MAIS J'AIMERAI BIEN QU'ILS REDUISENT LA DOSE DE SUCRE DANS LES GATEAUX"

"Magnifique les gâteaux"

"Mmmmmtrop bon beaucoup de choix Qualite prix Je recommande"

"Vendeuses respectueuses surtout la renoi .accueil pourri et pâtisseries degeu. Très très très déçue. Je vais signaler ça au responsable du magasin pour le comportement inacceptable de cette vendeuse"

"Honteux ils sautent sur l argent....."

"Le Personnel est très accueillant J’ai acheté un fleur de nougat , il était délicieux je vous remercie beaucoup . Je vous recommande !!"

"Équipe pas mal , bons gâteaux"

"Alors très sincèrement y a rien a dire c est parfait jamais été déçue mon fils va être heureux pour ses 11 ans un grand merci équipe au top merci de la rapidité l efficacité le sourir vous êtes adorables et très gentilles vous avez fait votre boulot oui mais parfait je suis contente pour mon fils et je viendrai pour les 20 ans de ma fille en avril et pour mon anniversaire en juin et celui de mon mari en octobre et pourquoi pas aussi par gourmandise venir prendre quelques douceurs merci à vous vous êtes au top restez comme vous êtes malgré le contexte difficile soyez prudentes merci 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👌🏻👌🏻👌🏻au top vendeuses souriantes agréable pour les 20 ans de ma vie mille merci heureuse comme tout très sincèrement pour les bons et beaux gâteaux"

"Pièce montée livrée sans la décoration demandée ( et donc payée ), INADMISSIBLE!!!! Lorsque l'on fait la remarque à la responsable, elle s'en fiche et nous dit de contacter le service client. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT!!!! Service nul nul nul!!!!!! 20 ans que l'on commandais chez vous. C'est fini!!!! FUYEZ!!!!!"

"J ai goûter au nouveau gateau moktella a base de nutella et mon dieu qu il est delicieux pas ecoeurant chocolat tres doux au top j en ai pris 2 le week end dernier pour l anniversaire de mon fils avec le favori qui est magique aussi et du coup j en ai repris un ce qoir y a 1h juste pour le plaisir lol merci a vous les filles vous etes au top souriante gentille a bientot"

"Ma note n'est basée que sur ma seule et unique experience. Gateau nounours acheté sur le site internet et recuperé comme prevu. Gateau conforme à sa description, tres adapté au palais des jeunes enfants (et ds pus grands). Une agreable surprise et une premiere experience qui m'amenera à renouveler puisque simple et pratique du debut à la fin."

"Pâtisserie a fuir j'ai achetée un favori le 11/04/2021 escuser moi mais il était a vomir déjà juste son état en ouvrant la boîte était écoeurant la noix de coco et le chocolat était sec et défraîchie le cocotiers a sans doute été ravagée par une tempête de sable enfin bon 40 ans que nous faisions confiance a la Romainville 40 ans qu'on achète le même gâteau vraiment un désastre heureusement que la personne a la caisse (jeune femme black) était super pour adoucir tout ça"

"Parti pour acheter un gateau moi et mon epoux et ma fille comme pour chaque fois on rentre pour choisir le gateau élu, y avais trois personnes devant la caisse pour payer leur achats, et in surpris par la vendeuse âgée une dame âgée au cheveux nour qui nous dit SORTER pas plus de 5 dans le magasin , choquée par ce comportement de la vendeuse on ne reviendra plus jamais pourtant on est des clients depuis des années, apprenez a votre personnel comment on parle au clients,"

"Très accueillants, gentilles, vous aide a choisir un magnifique gâteau 🍰🎂 . J'ai pris un framboisier, il es juste MAGNIFIQUE 😋 Tres satisfait 😊🤗"

"Franchement au top les 2 vendeuses qui étaient présente aujourd'hui ce dimanche 06/06 ya rien a dire elle ont su nous conseiller sur le gout des gâteaux et nous ont très très bien conseillé au final ont a prit 3 gâteaux merci encore a votre équipe on est trop trop content d'être venu chez vous"

"Le samedi 3 juillet, Avant de parler de la qualité de vos gâteaux,je souhaite remercie votre conseillère Mme Ghozlaine pour sa gentillesse,ces conseilles et sa disponibilité. Sinon la Charlotte au chocolat excellente je la conseille. Nous ne manqurons pas de revenir chez vous."

"Je donne mon avis un peu tard mais me voici comme promis! Cette pâtisserie m'a sauvé la vie en étant ouverte un dimanche après midi! Exceptionnel Un grand merci et un accueil au top"

"Très bon accueil, conseil au top, bon gâteau 🍰 😀👍"

"Je suis très déçu d’une vendeuse qui et je pense raciste très mal polis et méchante .D’habitude j’ai jamais eu eu aucun problème avec les autres vendeuses son très sympathique mes cela..on plus c une vielle ☹️☹️"

"Le top 👍"

"Délicieux et avec un super service même pendant le rush des fêtes de fin d'année! Merci et bravo!"

"Aimable. Bon accueil."

"Les vendeuses sont agréables, le service ainsi que les mokas sont formidable. +5 ******"

"Heureusement que je ne me suis pas fiée aux commentaires, c'est tellement bon, c'est frais, c'est croquant, c'est bien garnis, j'en suis totalement amoureuse !!!! Le biscuit en première couche est VRAIMENT TOP !!!!"

"C’était très bon , merci à toute l’équipe !"

"Vendeuse très gentille et gâteau très bon :)"

" Je le recommanderai certainement Ils ont des douceurs pour tous les goûts 👏🏻👏🏻 "

"Accueil formidable, magasin propre. Une des boutiques La Romainville que je conseille fortement. Les vendeuses sont de vrais professionnelles, merci à Gizem pour ces conseils 👍🏼👍🏼"

"Pâtisserie congelées je comprends pas le concept?! Autant aller au rayon surgelé dun hypermarché"

"Super gâteaux, super accueil"

"Merci pour cette accueil.. Qualité parfaite.."

"Super accueil !"

"Une dame adorable super accueil merci"

"Trop bon les gâteaux ❤️❤️"

"Rien à dire"

" Mystère ;) "

"Un service de qualité, avec des vendeuses aux petits soins !"

"L'accueil, la qualité de service et la satisfaction de la clientèle est toujours au rendez-vous dans ce point de vente. Les vendeuses sont extraordinaires. Big Up à vous"

"Vendeuse très accueillante et aimable lésa gâteaux sont frais et très bon je recommande à 100%"

"Les vendeuses sont charmantes et souriante. Je recommande 🥳"

"Très bon accueil et gâteaux!"

"Equipe accueillante, souriante et professionnel. Gâteau conforme à ma commande, de plus les parts de gâteaux sont généreuse ! Allez y les yeux fermés."

"Accueil très aimable. Avec un catalogue complet et le gâteau … Au top"

"Vendeuse très souriante et marrante très bonne expérience ! Merci à l’équipe"

"Bonne expérience, les vendeuses sont professionnel et aide à faire le bon choix"

"👍🏾"

"Vendeuse souriante est à l'écoute"

"Toujours aussi bien accueillant et plein de gentillesse. Je recommande."

"vendeuse souriante, conseil au top , les gâteaux sont excellent"

"Accueil toujours agréable, souriant et c'est toujours u' plaisir de venir commander un cadeau auprès de cette équipe et bien évidemment les gâteaux sont toujours autant délicieux"

"C’est parfait"

"Super accueil en magasin et de bons conseils. Les produits sont frais et gouteux. Le Mokatella et la charlotte aux fruits ont été une belle découverte. Un grand merci à Ornella pour son sens du service et son accueil."

"Accueillant et bon gâteau"

"Très bonne équipe, au top !"

"Tres bon gateaux et un service tres gentille et serieux jamais decu"

"Pâtisserie de qualité , je recommande"

"Très belle boulangerie, je suis arrivé en retard ils m’ont ouvert afin de me servir. Je recommande."

"Gizem exemplaire Très bonne accueil"

"Les gâteaux sont très bons ! Je suis juste un peu déçue que l'offre soit réduite les dimanches quand on sait que les gâteaux sont industriels et livrés congelés..."

"Si on fait passer le prix avant la finesse du goût.."

"La vendeuse pas aimable du tout, l’horreur😮😮😮"

"Vendeuse à l écoute !! Dommage les gâteaux sont congelés et sortis de l atelier !! Sinon très beaux gâteaux !!👍"

"Très bon accueil."

"bof trop sucré 😔"

"1 étoile juste pour la personne qui m’a littéralement envoyé *** J’arrive un samedi sur les coups de 18:00 afin de passer une commande pour Mardi, la dame (quarantaine, lunette, avec un voile se reconnaîtra) me dit sur un ton des plus hautain et désagréable qu’elle ne prend plus les commandes blabla c’est trop tard, Madame si vous ne voulez pas travailler allez pointer au chômage!"

"Accueil déplorable, suivi d'un personnel non souriant et pressant. Je ne connais pas l'ambiance de travail ni les conditions des employées, mais ce n'est plus comme avant! Les prix ont augmenté ce qui n'est pas proportionnel à la qualité des produits, dommage...."

"J’ai acheté un fraisier 8 parts ce matin à 30 euros pour l’anniversaire de ma fille. Le gâteau est dégoûtant, immangeable. C’est une honte de vendre des produits de si mauvaise qualité. C’est tout sauf un fraisier. Fuyez !!!!!!!!!"

"Si j’avais pu ne pas mettre d’étoiles ,je l’aurais fait .Vendeuses désagréables.Accueil déplorable .Sourire doit leur faire mal au cœur .Sans parler des faux prix affichés .Elles vous font acheter leurs invendus sans aucun scrupule .Payer un gâteau et prévenir après qu’il doit se consommer le jour même c’est de l’arnaque .sans parler des prix qui ont augmenté et qui sont exorbitants.50€ pour un gâteau bourré de sirop.La Romainville c’est fini ."

"Super bonne pâtisserie que je connais depuis des années ! Je recommande"

"Je suis passée aujourd'hui le 15 septembre. J'ai été très bien accueilli par une jeune vendeuse. Elle m'a très bien conseillé. Elle était vraiment au top. Le gâteau était très bon aussi malgré les avis négatifs que j'ai pu voir. Je reviendrai encore."

"Les gâteaux son bon, même si un peu cher, mais le personnel est super désagréable!!"

"Le fraisier est pas bon du tout plus de génoise que de fraises ou de crème .. la crème pâtissière n'est même pas bonne. Pour le prix qu'on paye c'est abusé"

"J’ai acheté un Chocobueno suite au conseil de la vendeuse. Je ne connaissais pas ce gateau encore. Heureusement que je l’ai écouter il est très très bon. Les vendeuses était très accueillante, agréable et souriante. Je reviendrai. 😊"

" Je suis tellement contente de ça, c'était une cuisine incroyable, rendant tout si délicieux "

"Pour la deuxième fois je tombe sur un gateau completement sec ( genoise du leonardo ). Jai pourtant bien fait part de cela a la vendeuse, visiblement ils ne sont la que pour vendre et liquider les gateau les plus anciens. Aucun geste de leur part bref,encore un gateau immangeable"

"Petit doute après être tombé sur les avis négatifs trouvés ici. Mieux vaut parfois vérifier par soi-même de quoi il retourne, dont acte. Accueil sympa des vendeuses, 1er bon point, puis achat d'un fraisier et d'une tarte amandine pour environ 15 personnes - et c'est d'abord un régal pour les yeux, car l'affiche est belle en vitrine, bon début : ça met en bouche rien que par les couleurs, la variété, la taille des gâteaux, le tarif aussi. Mieux : les deux pâtisseries se sont révélées délicieuses, surtout l'amandine à mon sens (les goûts et les couleurs...). Tout le monde s'est régalé, carton plein. Bravo la Romainville. On se fera d'autres séances...!"

"J’ai voulu acheter un gâteau pour l’anniversaire de ma fille . la vendeuse la plus âgée des 2 étais limite insolante elle voulais me fourguer un gâteau tout écrasé qui étais dans le présentoir . Et quand j’ai refusé et choisis un autre elle m’a donné un autre gâteau presque périmé immangeable . Au final 35 euros dans la poubelle . Je déconseille ce magasin !!"

"Pas agréable du tt"

"Boutique au top 👌🏽. La vendeuse m’a bien conseiller . Je suis rentrer pour acheter un gateaux , je suis repartie avec 3 gâteaux pour l’anniversaire de ma fille . Excellente conseil de la vendeuse . Je recommande ce magasin ."

"Je suis tellement déçue et je regrette d y aller car aucune bienveillance surtout la vendeuse l plus âgée qui ne sait même pas saluer les clients ni leurs fait le bon accueil Malheureusement j avais envie de prendre un gâteau mais a cause de cette vendeuse j ai tout annulé et je l ai pris ailleurs Pensez bien à réformer vos vendeuses avant de les placer chez vous car c est utile pour votre magasin Apprenez les au moins d offrir un petit sourire qui ne coûte rien du tout et a la fois qui nous donne envie d y retourner!"

"Nous sommes d anciens clients de La romainville mais malheureusement depuis quelques temps les gâteaux ne sont plus les mêmes et ils sont sec . J ai pris un Oreo aujourd’hui et malheureusement personne ne l’a aimé car fade et trop secs. Dommage car j aimais beaucoup cette boutique aux larges choix"

"Très déçu de la qualité du produits rien à voir avec les produits d'avant pas du tout le même goût"

"Je suis déçu de La Romainville de plus en plus. Il est vrai que le prix est plus attractif que les boulangeries artisanales MAIS il y a plusieurs choses qui me déçoive desormais: - l’accueil: la dame un peu agée ainsi que la nouvelle jeune ne sont pas du tout souriante, regarde avec un mépris lorsqu’on leur pose une question. aucun tacte, aucune motivation… ce n’est pas la première fois, la jeune c’est la premiere fois que je la voyais mais la dame agee, la 3e fois je pense elles ne prennent pas plaisir a travailler et ça se voit tellement ! - la qualité du gateau oreo: nous avons laisser le gateau en dehors (3h), il n’etait ni dans le refrigerateur ni dans le congelateur donc, et le gateau n’etait pas bon en tout cas je ne le recommanderai pas ni le racheterai des choses a revoir…"

"Je suis venu hier pour acheter un gâteau la dame âgée m’a accueillie elle m’a très bien conseillée vraiment je reviendrais !!"

"Les gâteaux Napoléon trop sec. Le peu de crème n'a pas de goût. Très déçu, car à l'époque il était 10fois meilleur, depuis quelques temps c'est jeté son argent par la fenêtre."

"Je ne comprends pas certains avis google , J’ai été très bien accueilli par Inès qui m’a bien conseillé et le gâteau au chocolat était bon Je recommande cet endroit et son personnel est très sympathique"

"J ai l habitude de chercher mes gâteaux à Romaiville cette année il sont nul même pas de nie de pâque maintenant j irais chercher mes gâteaux dans une autre boulangerie j espère que mon message serat vue merci d avance"