Maison Jolivet Père & Filles | Boulangerie Lyon | Pâtisserie Croix Rousse

"⚠️ ASTICOT DANS LE PAIN ⚠️ À EVITER Personnel désagréable sauf une petite jeune. Je viens de manger un sandwich là-bas. Arrivé à la fin de celui-ci, je me suis aperçu qu'il y avait un petit asticot sur le pain. J'ai donc été voir la patronne pour lui en parler et voir ce qu'on pouvait faire, mais elle m'a pris le sandwich des mains, l'a jeté directement dans la poubelle et en me disant c'est une Graine de sésame Grillée ! Une graine de sésame avec des yeux ? elle ne m'a plus laissé parlé et en me répétant que c'etait une graine de sésame grillée 😂 Puis m'a dis tenez votre sandwich, j'ai donc répondu que du coup je n'avais plus faim et demandé si elle pouvait au moins faire un remboursement ou autre mais non, pas du tout commercial et désagréable. À ÉVITER !!!!!"

"Les pâtisseries notamment les éclairs au chocolat et le mont blanc sont divins!! Très grand choix de pains et très joli étal qui donne envie!"

"Très bonne boulangerie, plus rien à voir avec les anciens propriétaires, je recommande la baguette Agathe !"

"Pas du tout aimable ..."

"Pains excellents tout comme les patisseries !"

"Produits de qualité, juste un bémol sur les wraps qui ne contiennent presque que de la salade verte, ça fait cher la verdure"

"Bonne adresse pour manger .... ! Mais la RESPONSABLE ..... vaudrait mieux qu’elle reste dans l’arrière boutique .... elle fait du tord à son commerce ... quel dommage ! D’où ma note mitigée malgré de très bonnes pâtisseries ..."

"Le pain est bon. Les sandwichs aussi. Les pâtisseries feront fondrent les gourmands. Tarte au citron extra."

"Elles sont horribles les vendeuses c est bon j irais plus jamais"

"Scene surrealiste cet apres midi lorsque M jolivet agresse une grand mere dans la rue qui lui aurait volé un bout de brioche la dame a ete agressé trainé et sequestré dans la boulangerie sous les reaction revolté des clients (a noter que la vielle dame avait deja redonner la brioche a la serveuse qu’il avait plaqué contre le mur)"

"Un délice, les pâtisseries sont succulentes, les bûches sont délicieuses. Le pain est très bon, croustillant. La Juliette accompagne les fromages et le seigle au citron est un délice avec le saumon...On adore cette boulangerie, pâtisserie."

"Very, very good pain au chocolat"

"Je lis les avis mitigés sur le personnel. Je trouve pour ma part qu'elles sont sympa, la patronne aussi. J'y vais avec mon fils et il reçoit toujours un petit morceau de pain . Pour moi c'est une excellente boulangerie, le pain y est très bon et le roulé à la praline, exceptionnel mais difficile à en trouver après 10H00."

"Demie-baguette = un quignon de pain pour 50 cents + serveuse exécrable alors que j'étais déjà allée dans cette boulangerie auparavant et j'avais été bien servie. Cette serveuse-ci, avec les cheveux blancs, me lançait déjà des regards de travers avant que je lui passe commande. De plus, elles font semblant d'être dans le jus, stressées, alors qu'il y avait 4 clients dans la boulangerie. Je n'irai plus jamais. Je préfère Ô Fournil des artistes plus loin ou Pain Partisan. Le pain y est meilleur et le service souriant. Malheureusement, les deux sont fermés le lundi. J'écris rarement de mauvais avis, mais ce n'est pas la première fois que je suis très déçue par cette boulangerie."

"Degueulasse produit pas de qualité ! Hygiène vraiment a revoir ! Non accueillant !"

"L’accueil de la responsable et des serveuses est quasi inexistant et désagréable : regards de travers et lourd soufflement quand elles ont fini avec un client... Dommage, le pain est excellent mais ça ne fait pas tout !"

"Très bonne boulangerie qui a du très bon pain, galettes des rois et bûches de Noël très appréciées, propose des pates à acheter (pizza, feuilletée...). Victime de son succès le principal défaut est qu'il n'y a malheusement plus de pain après 18h30/45."

"Excellent café"

"Très bonne boulangerie excellent pain moi qui adore le pain bien cuit chez eux je suis au ANGE .Excellentes viennoiseries et superbes pâtisseries. Prenne carte bleue, tickets restaurant. Liquide. Politesse et sourires des vendeuses. ❤ troi table a l'intérieur un peu serré mais quand c'est bon ❤"

"Je préférais l 'ancienne boulangerie moins prétentieuse et plus sympa."

"Pains et viennoiseries délicieuses. Jamais déçue. Gros coup de cœur pour la brioche chocolat orange. Personnel très sympathique"

"Viennoiserie appétissante et de bon niveau, surtout les croissants et les brioches au chocolat (mention spéciale pour les brioches au chocolat blanc). Cependant, une serveuse (une des deux sœurs Jolivet) a tendance à parler fort et à servir de manière expéditive. Peut-être devrait-elle faire un stage dans la vente ?"

"Bonne boulangerie"

"accueil horrible!! la gentillesse ne fait pas partie des qualités de cette établissent ! fuyer!"

"LE pain"

"Le pain y est excellent (l'Agathe est ma préférée) et les viennoiseries également... J'apprécie particulièrement l'accueil, toujours chaleureux et souriant 🙂"

"La marchandise n'est pas mauvaise. Mais à 7h30 du matin, il n'y a plus de pains au chocolat/croissants !!!!! Un comble. Une grande serveuse vraiment désagréable au demeurant !!!!!"

"Des bons pains mais la grande serveuse est désagréable. On ne peut tout avoir! DOmmage"

"Bonnes petite boulangerie. Bon pain et de bonne pâtisseries. Je recommande."

"L' attitude de la patronne est loin d'être à la hauteur de la qualité du pain. C'est vraiment dommage."

"les pains au chocolat, le brioches chocolat au lait, le flan myrtille et la tarte framboise sont excellentes, tout comme les pains bagnat."

"La boulangère m'a fait passer pour un voleur devant tout le monde! L'humiliation, la honte...elle oublie de me rendre un billet de 10 sur ma monnaie puis quand je lui fait gentillement remarquer, elle me dit il me semble pourtant vous avoir donné un billet de 10 j'insiste et lui assure que je n'ai pas eut de billet de 10, un peu surpris et ne sachant pas trop comment lui prouver ma bonne foi. Elle me dis alors, attendez sur le côté je vais vérifier les caméras de surveillance je vous laisse imaginer à quel point c'est agréable de se faire passer pour un voleur devant toute la queue qui attend derrière...du coup j'attends comme un con sur le côté pendant 10 minutes, et enfin je récupère mon billet... Le pire, c'est qu'ils s'excusent à peine, limite comme si c'était ma faute...bref j'y mettrai plus les pieds"

"Rentrée par hasard dans cette boulangerie, je pose une question sur un dessert, ma question dérange ( quelle idée de poser une question sur une pâtisserie) je persiste pour finalement m’ entendre dire : «  ah mais il ne faut pas regarder les étiquettes » c’ est de ma faute en plus... Tellement Logique d pas lire l’ étiquette devant le produit.... Accueil et service déplorable...."

"Je suis d'accord avec les autres commentaires pour dire que l'attitude de la patronne est à revoir, comprendre que le respect va dans les deux sens n'est pas évident. Pains très bons mais services peu recommandables. J'exprime ici un avis, pas besoin de me trainer en justice, j'ai le droit à ma liberté d'expression et de pensées."

" Grand fan de la baguette agathe et de la tradition baguette. Le plus savoureux que j'ai trouvé dans la région de la Croix-Rousse. "

"L'accueil est aussi bon que les pâtisseries, nous ne sommes pas les plus gourmands mais la buche Rock'n'roll n'a pas fait long feu.."

"Très bonne boulangerie large choix de pains fait maison et de délicieuses viennoiseries. La bûche était un délice."

"Cuisine copieuse et qualitative, je recommande !!! Top !!!"

"Tres déçu par la patronne tres froide je ne reviendrai plus"

"Toutes sorte de pains. Pâtisserie super, tout est bon dans cette boutique et le personnel et la patronne supers sympathiques"

"Dans cette boulangerie on connaît pas la politesse 🙅🏻‍♂️🙅🏻‍♂️Ni bonjour ni merci et encore moins au revoir. C’est la première et dernière fois que je viens dans cette boulangerie. Il y a beaucoup d’autre commerce dans le quartier qui EUX connaisse la politesse."

"Très bon accueil, le pain est très bon, je reviendrai"

"EXCELLENTE BOULANGERIE BON ACCUEIL OUVERT PENDANT LE CONFINEMENT. PÂTISSERIES TRES BONNES,PAIN SUPER. PREND CARTE BLEUE. TICKET RESTAURANT. RIEN A DIRE DE NÉGATIF. POLITESSE TRES BIEN .J'ADORE 7 ÉTOILES."

" Excellente tarte au citron et très bon pain tutti frutti "

"Bonjour juste ce petit avis en espérant que cela change quelque choses: Les mots bonjour, merci et au revoir sont la base de la politesse... Et apparemment eux ne l'ont pas, et se permettent de critiquer les clients. Il y a le choix en boulangerie dans le coin.... Et surtout revoyez vos règles d'hygiène svp."

"Ma boulangerie préférée, le bourguignon, un incontournable !"

"Le pain au maïs est excellent !"

"Déçu!! on demande une baguette pas trop cuite et voilà ce qu'on nous sert: une baguette cramée."

"Ce qui tue votre boulangerie c'est votre amabilité. Svp demandez à vos vendeuses de dire bonjour et aussi d'être au service du client... pas le contraire... merci"

"Très bon pain et viennoiseries par contre l’accueil c’est zéro !!!! Le ou les employés sont très corrects par contre la patronne est très désagréable et très sèche..... On dirait vraiment qu’on vous fait c...r!!! Si c’est le cas, changez de métier."

"Pain et viennoiserie excellent ! La meilleur boulangerie de La Croix-rousse"

"Un super boulangerie, gros coup de coeur pour le patois"

"2 étoiles par respect pour le(s) boulanger(s) aux fourneaux. L'acceuil extremement désagréable. Passer votre tour !"

"Désagréable ! Je n'y retournerai plus !"

"Une boulangerie pour les amateurs de bons pains ! La boutique propose plusieurs sortes de pains, et des pâtisseries maison, tout est absolument délicieux ! Je vous conseille le patois, à associé avec un bon fromage ... Miam !"

"Un accueil plutôt froid, des viennoiseries un peu trop sèches pour un prix ne justifiant pas une qualité fade."

"Accueil très limite et pas en adéquation avec les prix élevés pratiqués. Il serait utile de former l équipe à l accueil clients. Cela est un frein pour un commerce de proximité qui se veut « haut de gamme ou premium » et c est la deuxième fois que je rencontre ce souci d accueil et je ne retournerai pas dans cette boulangerie, il n y aura pas de troisième fois"

"Les vacances de Noël ne sont pas à la fête avec cet endroit la pâtisserie du jour est celle de 48 heures avant le pain est bon l'accueil minable"

"Excellente boulangerie (nous sommes devenus addicts au bourguignon 😉) Et un accueil parfait !"

"De très bons produits mais un accueil à revoir"

"Le pain est très bon et il y a beaucoup de choix. En revanche et c'est la raison de mon commentaire, l'accueil est vraiment vraiment déplorable, j'ai systématiquement l'impression de déranger les vendeuses lorsque je viens acheter quelque chose... Et surtout il ne faut pas avoir une seconde de réflexion ou d'inattention lorsque c'est votre tour, sinon vous recevez un madaaaame ???? sur un ton agacé, c'est vraiment très désagréable. De ce fait je ne viens plus que lorsque les autres boulangeries sont fermées, et pourtant j'ai récidivé de nombreuses fois mais l'accueil est déplorable 9 fois sur 10."

"Le pain est absolument délicieux !"

"Bien achalandé, très bon Beaucoup de monde. Est-ce ça qui stresse les employé.e.s ? J'en sais rien mais on ne ressent pas une onde d'amabilité et de patience .... Sinon, ce pain Agathe est délicieux! J'ai goûté des produits de snacking (la bruschetta = un délice) ainsi que les desserts: leur réputation n'est pas usurpée ✅"

"Cette boulangerie mérite un 5/5 Très bon rapport qualité prix"

" J'adore cet endroit depuis des années, mais je suis triste de dire que je ne reviendrai pas avant un moment… et je lui ai donné de nombreuses secondes chances ces derniers mois… Ils étaient tellement fiers de leur produit, de leur excellent pain et de leurs délicieuses friandises lors de leur ouverture il y a quelques années. Mais je suppose qu’ils sont victimes de leur succès et que c’est devenu une machine à gagner de l’argent. La qualité du pain a diminué et ce qui me dérange le plus c'est le manque d'hygiène, le personnel touche constamment le pain et l'argent avec les mêmes mains, et je trouve ça dégueulasse. J’ai même vu une baguette tomber par terre et être replacée dans les paniers… s’ils faisaient ça devant les clients, que feraient-ils quand on ne voit pas. Quel dommage. "

"C'est certainement la meilleure boulangerie de Lyon !"

"Choix et qualité"

"Absolument délicieux !"

"Lors de ma visite dans cette Boulangerie j'ai pris un sandwich et une pizza et j'ai terminé dans les urgences pour un lavage d'estomac . Je déconseille tous le monde les produits qui restent de la veille sont réutilisés avec des sauces pour faire disparaitre le goût. Trop nul"

"Très bonne boulangerie de qualité le pain ( le bourguignon ttc et la grosse couronne ttc un délice ) très bonne pâtisserie également un grand choix de traiteur garanti la fraîcheur chaque jour de tous les produits"

"Je rejoins tous les autres commentaires, patronne pas agréable, vous avez l'impression de la déranger, pas commerçante du tout. Très dommage"

"Cette boulangerie est à fuire!!! Des produits soit disant haute qualité mais de qualité médiocre! Gris gros problème de cette boulangerie est bien entendu : la propriétaire, et le service, professionnalisme du personnel. La patronne est très très désagréable, arrogante, autoritaire...Rappel ( un chef d'établissement est le modèle à suivre et un manager confirme en terme d'accueil et amabilité!!!) J'ai acheter un pain maïs ....qui soit disant sans gluten sans graines de tournesol ....que vois des graines de tournesol ....hors je suis allergique . Retour à la boutique ....le personnel imcompetent sur les produits confirment que non c du mais preuve à l'appui ! Et sa patronne un vrais berger allemand enragé e! Donc fuyez ! Mme Jolivet: il faudrait essayer de vous inscrire à une formation CAP en vente ou relation clientèle pour le futur . Et penser au yoga ! Un tel comportement ne peux pas vous porter chance !"

"Après un boycott longue durée pour cause de couple de patrons les moins agréables de notre chère croix rousse, je me suis dis ce matin que la punition avait été assez longue et qu’il était temps de retourner chez les Jolivets m’acheter un bon Bourguignon. Et bien rien à changé ! La pauvre petite dame devant moi s’est fait traitée de vieille riche à Rolex dans son dos pas la Thénardier local pour avoir daigné faire remarquer à l’équipe que le service n’était point sympathique, et à juste titre avec toute honnêteté. J’ai alors reposé mon jus de pomme et ai à nouveau refusé la conditionnel aux Jolivets. Changez de quartier la famille si nous ne vous plaisons pas, rappelez vous que nous étions là avant vous. Allez on ressayera dans un an !"

"Seul boulangerie où l'on trouve du pain ... sans gluten (merci) Accueil ok"

"Alors merci à vous pour votre lâcheté, vous n'êtes même pas capable de défendre une cliente en situation de handicap avec une carte de priorité d'une agression.....d'un autre de vos clients ! Tant qu'ils achetent chez vous le reste ne vous regarde pas , c'est cela ? C'est honteux , comment arrivez vous à vous regarder dans une glace , vous n'êtes pas professionnels ."

"Très bonne baguette."

"Mon péché mignon la petite brioche aux pépites de chocolat blanc un délice. Sinon il est vrai que l'accueil est vraiment vraiment limite. Et la patronne vous regarde d'un air à vous glacer le sang HORRIBLE ! Mais comme je m'en fiche et que cette Brioche du matin m'appelle au secours alors j'y retourne pour lui venir en aide 🌝"

"Autrefois cliente régulière, j'ai décidé aprés une énième accueil déplorable et irrespectueux de ne plus donner 1 cent à cette boulangerie. Le pain est tout juste correct, assez bon si on le consomme juste après l'avoir acheté, mais si on prend le midi, le soir il est déjà sec. Un vrai bon pain se garde plusieurs jours. Le rapport qualité-prix n'est vraiment pas à la hauteur. Et que dire du service ! On a droit à 1 sourire ou 2 par an, sur un coup de chance. Toute la Croix Rousse est visiblement au courant que l'accueil y est honteux, en témoignent les nombreux commentaires à ce sujet. Les plats salés sont bons, et la boulangerie est bien placée, seuls atouts qui ne font malheureusement pas le poids. Peut-être que ce cadre explique que la boulangerie recrute des boulangers tous les 3 mois, ils n'arrivent pas à supporter ces conditions. Les serveuses, très désagréables et tout juste compétentes, restent. Allez comprendre. Ce serait bien une vraie bonne boulangerie à cet emplacement."

"Du vrai pain! et tellement plus ! 😋"

"Avec un tel accueil de la part de la patronne mais aussi d'une des vendeuses, accueil récurrent tous les soirs et bien j'ai changé avec grand plaisir de boulangerie."

"Personnels très peu agréable et le pire c’est les patrons aucun respect, très impolis … Heureusement qu’on peut y trouver des produits de très bonne qualité!"

"Horrible à fuir!! Je suis dégoûtée quand la vendeuse m'a servie elle avait un gros pensement taché de sang et encore du sang sur le doigt, pas de gants pour le service en plus ....plus jamais"

"Accueil désagréable. Pâtisseries quelconque"

"je n achète plus mon pain dans cette boulangerie . La patronne est tellement desagreable ... on l appelle la boulange des pas sympas"

"J'ai pris un gros pain le pain des canuts pour un repas entre amis. Nous nous sommes régalés... Belle croûte croustillante et mie bien mouelleuse. Je recommande !"

"Établissement très sympa, large choix de produit mais accueil moyen a mon avis"

"Que dire à part Wahou?? J’ai rarement eu à faire à des boulangeries comme celle ci, autant délicieuse, bien préparé autant le goût que le visuel. Toute les emplîmes sont juste adorable en particulier la responsable qui est extrêmement aimable ! Un simple avis pour vous donner mon point de vue vous êtes juste tous au top et continuez a régalez notre palais !!!"

"Très bonne boulangerie, nous sommes adeptes du bourguignon depuis longtemps pour tous les jours, du patois pour les jours de gourmandises avec du fromage ou pour faire des grandes tartines de pâte à tartiner. Nous sommes malheureux quand nous oublions de passer le samedi chercher notre pain aux fruits secs. Bref comme la viennoiserie est délicieuse aussi et les desserts dont le Paris-Brest sont succulents. Nous sommes de fidèles clients. L'accueil dont bcp de monde parle est poli , efficace et rapide. Les vendeuses ont beaucoup de clients à servir et gérer, la queue est svt énorme aux heures de pointe et les clients sont qd même bien contents de ne pas attendre trop longtemps. Mme Jolivet est très sympa, elle prend même des nouvelles de mes enfants. Je ne comprends pas cet acharnement. Bref ce n'est pas différent des autres boulangeries du quartier . Et il ne faut pas oublier que si les vendeuses ne vont pas assez vite les clients dans la queue ont la remarque facile. Je pense qu'un peu d'apaisement serait nécessaire et comme tout le monde se sent investit d'une mission de juge en ces temps numériques, je rappelle que la critique est facile. Et le sourire avec le masque se retrouve parfois dans les yeux côté vente comme côté client. Allez les rencontrer vous verrez que vous ne le regretterez pas. On ne peut pas être juge et parti. Un peu de sérénité et on y gagnera tous."

"Des produits de qualité et délicieux que ça soit le pain, les pâtisseries ou les viennoiseries. Un vrai plaisir d'aller chercher mon pain quasi tous les jours de cette institution de la Croix-Rousse !"

"Le meilleur pain de la xrousse Même le pain complet est bon !!!!👍"

"Les pains sont très bon !"

"Accueil très agréable et tout est très bon. Aussi plaisant aux yeux qu’au goût !"

"Les bugnes sont finies depuis déjà si silongtemps on commence à se languir du retour de vos delicieuses tropeziennes !!! On espère qu'elles vont vite revenir"

"Jolie magasin ! Le service en magasin a bien changé en positif...agréable boulangerie pâtisserie avec des produits de qualités"

"Boulangerie au top. Très bons produits, accueil chaleureux."

"Big fan de leur pain au maïs"

" J'ai du mal à comprendre les mauvaises critiques ici, tout ce que j'ai essayé jusqu'à présent a été délicieux et le service est excellent (malgré mon français limité). Les éclairs et les tartelettes au citron sont incroyables, mais ce qui se démarque vraiment, ce sont les plats salés, en particulier le jambon et le fromage fourrés. "

"Meilleure boulangerie de la Croix-Rousse ! Du bon pain frais et une équipe agréable. Je recommande !"

"Une étoile car je ne peux pas mettre zéro pour l accueil Cela fait plusieurs fois que j y retourne mais terminé Je vais chez les artistes dans la même rue Pain à tomber ainsi que tout le reste et tout le staff est souriant et charmant"

"Un grand manque de politesse et sourie à tout le monde sauf à notre amie quel regarde très mal en le dévisagent"

"Malheureusement obligé de mettre 1 étoile. Un accueil qui est déplorable quand nous travaillons dans le monde sociable nous devons être irréprochables sur la manière d’être avec ces clients. Et surtout d’éviter de regarder une personne avec du m’épris quelques soit sa couleur de peau. Nous étions 4 là serveuse souris aux autres clients mais nous rien pas de bonjour, nous lui avons redis bonjours elle nous a regardé puis est partie. Alors chère madame la politesse marche dans les deux sens ce n’est du jamais vu un manque d’éducation comme ça."

"Personnel au top!"

"Une super équipe 😉"

"C'est LA BOULANGERIE incontournable de Lyon. Le pain est excellent,les gâteaux idem. Je recommande 🌈🌈🌈❤️🥰🥰"

"Super boulangerie, je recommande!"

"Bon produit mais accueil déplorable! Plus de sachet pour un pain de seigle, pour éviter la hausse des prix ! N' importe quoi!"

"Nous avons essayé la flute mais beaucoup trop cuite (toutes les flutes étaient trop cuites ce matin là) et accueil moyen: l'écoute du client est insuffisante"

"Très belle boutique, les pâtisseries sont formidables…!"

"Bonjour ,nous sommes commerçant sur La Croix rousse. Mon mari et moi achetons régulièrement le pain (bourguignon et le canut ) chez Mme JOLIVET qui est très agréable avec ces clients ,ainsi que les vendeuses . Très très bon pain,et les pâtisseries sont à tombé.La meilleurs des boulangerie sur La Croix rousse 🥰."

"Accueil absolument déplorable, d’une condescendance sans limite. Fuyez"

"Très bon pain. Merci."

"Sachet pour protéger la baguette en supplément, indiquer après le paiement ! La meilleure blague qu’on m’est faite merci 😅"

"J'aime manger du bon pain et le payer plus cher ne me dérange pas à condition qu'il soit bon et que le service soit au rendez-vous ! Et ce n'est pas le cas ! J'ai pris une baguette tradition à 1€20, la boulangère la pris à main nue(pas de gant)et à posé ma baguette sur le comptoir d'encaissement et me demande les 1€20, je lui demande de mettre un petit papier autour et me demande 1€25 ! J'achète mon pain habituellement sur Caluire, la baguette tradition et à 1€10 la boulangère porte des gants et met le pain dans un sac en papier ! Enfin un minimum me semble t-il !? Cette boulangerie à beaucoup à apprendre..."

"Les meilleurs croisants et pains au chocolat de la croix rousse et aussi le pire accueil (patrons). C'est dommage de faire de bons produits et d'être incapable d'esquisser un sourire ou de faire des commentaires positif à ses clients. Pourtant ça ne coûte rien et ça demande peu de talent. Y a-t-il une raison à cette aigreur ?"

"Pain excellent. Service avec le sourire."

"Quel dommage, vendeuses exécrables, car le pain et les pâtisseries, sont de qualités, mais l accueil est une catastrophe, quand on travaille en commerce , il faut être un minimum agréable"

"Vendeuse adorable… Pain très bon.. Brioche à la praline-a tombé par terre☺️ Petit plus pour écologie(pas de papier)et proposition des sacs en tissus. Bémol:prix de pâtisserie"

"Morceau de plastique retrouvé en plein milieu du sandwich, c'est honteux, déjà que le sourire n'existe pas dans cette boulangerie, on ne peut même pas se fier aux produits que l'on mange. Je déconseille fortement."

"Très professionnel,"

"Très bon"

"Tout est excellent mais je recommande en particulier la baguette au levain!"

"Je travaille à la Croix Rousse. Je viens ici régulièrement à midi. J’y retrouve des produits de qualité et un accueil sympathique."

"Les viennoiseries et la galette des rois sont délicieuses! L’accueil est chaleureux, le pain très bon. Je conseille cette boulangerie!"

"Les pains sont formidablement bons. Un petit coup de coeur pour la brioche ronde au chocolat au lait pour le petit déjeuner (et le 4h). Il y a aussi un grand choix pour le midi avec les pizzas ou les sandwichs. Et en cette période, mon petit péché mignon : leur galette des rois est sûrement l'une des meilleures que j'ai mangé ! Je vous conseille vivement cette superbe boulangerie/pâtisserie !"

"Excellent pour le déjeuner"

"J'ai pris 4 tartes différentes, dont une tarte citron pas fraîche. En effet, celle-ci s'est déchirée dans mes doigts toute seule... La réponse qu'on m'a apporté : Vous avez sorti trop tôt votre gâtea du frigot ... Je me suis fais jeter par la serveuse du jour. Le sourire est aussi a travailler."

"La tarte mousse chocolat quel délice! La mousse est légèrement sucrée et fraîche, la pâte croustillante. Le flan passe bien. Royal chocolat au lait frais."

"Les Vendeuses sont beaucoup plus sympathique que la responsable qui est aigrie, dommage car les produits sont sympa , mais apparement dans sa formation elle n’as pas dû apprendre les bases avec les clients c’est dommage."

"Bon accueil, bons produits, seul regret (pas 5 etoiles) ne vient pas de Lyon 😅"

"Très bon pain, et horaires d'ouverture élargis"

" Boulangerie fantastique, je ne sais pas pourquoi elle n’a pas une note exceptionnelle. Soutenez vos entreprises locales ! "

"Le pai. Est bon Mais l accueil de la patronne est vraiment détestable Madame soyez aimable avec les gens qui ont cœur de faire travailler le quartier"

"C'est étrange que depuis bien long temps les comentaires négatifs sur accueil s'accumulent, et aujourd'hui en 2023, rien n'a changé aparement. Il ne suffit pas d'avoir des bonnes produits pour fidéliser une clientèle."

"Pains très bons mais alors pour l' accueil et le conseil on a l'impression de les embêter l' accueil est déplorable les sourires inexistants et une ambiance générale glaciale .dommage pour une boulangerie familiale"

"Bon accueil, pain excellent et la tarte praline un délice. Super 👍🏻"

"Manque de logique, d’hygiène, et de courtoisie. La petite vendeuse ayant du mal à prendre la baguette avec une pince car trop haute, la grande vendeuse lui a donné avec ses mains nues. La petite a ensuite pris la baguette avec ses mains nues, et cela à plusieurs reprises. Par contre elle a utilisé une pince pour prendre une viennoiserie qu’elle a mise dans un sachet en papier avec les mains, toujours nues bien sûr. Ensuite, lorsque j’ai récupéré ma baguette et la viennoiserie j’ai demandé si je pouvais avoir également un sachet pour la baguette. La petite vendeuse m’a répondu sèchement que cela fait 1 an et demi qu’ils ont signé la charte 0 déchets. Cette charte doit certainement stipuler que cela ne concerne que les baguettes mais pas les viennoiseries. Il serait aussi pertinent de signer une autre charte concernant les règles d’hygiène et d’accueil."

"Très bonne boulangerie, personnelle agréable ! Je recommande 👍🏻"

"On s'est régalé, un vrai délice. Mille mercis."

"Les meilleurs pain au chocolat du quartier"

"Superbe équilibre entre le fondant du chocolat et le biscuit craquant qui donne à l’ensemble un équilibre parfait . Une véritable gourmandise pâtissière qui mérite le détour. Merci Stéphane"

"Excellents gâteaux"

"Accueil a la limite du manque de respect Boulangerie a fuir"

"Comme à l’avis général, les patrons sont des gens DÉTESTABLES. Avec les clients comme avec les employés. C’est sale, aucunes mesures d’hygiène respectées. J’ai déjà été témoins de scènes choquantes dans cette boulangerie (manque de respect aux personnes âgées, grossophobie, un chien dans l’arrière boutique et j’en passe) J’ai même entendu dire qu’il y avait un chat dans le fournil … Aucun bon sens commercial, quand on est pas commerçant dans l’âme on ouvre pas de commerce … Puis pour finir, rien d’affolant sur les produits proposés."

"J’avais pour habitude de m’arrêter de temps en temps le matin dans cette boulangerie pour y prendre une part de pizza pour ma pause. Je n’ai jamais été trop bien accueilli mais pas désagréable non plus. Les pizzas sont bonnes et les viennoiseries aussi.(malgré les mouches qui se baladent en vitrine..) Par contre voilà qu’un soir en quittant je viens prendre une baguette et une viennoiserie et je me fais presque agresser pour avoir demandé un sac après mon paiement. (Bah oui parce que je ne savais pas que leurs sacs étaient payants et qu’on allait me poser ma baguette comme ça sans rien) Alors on peut tous être fatigués en fin de journée mais être aussi exécrable alors qu’on peut expliquer les choses cordialement c’est lamentable. Inutile de préciser que je n’y remettrai pas les pieds."

"Alors pour ma part c’est la boulangerie le top du top !!!!!!! J’ai acheté à la boulangerie à côté de chez moi mais sans intérêtt son pain me faisait mal au ventre et depuis que j’ai découvert cette boulangerie artisanale. je fais des kilomètres pour venir acheter mon petit canut qui est vraiment magnifique. Ça rappelle le pain de mon enfance, les flancs je vous en parle même pas la pâtisserie et surtout l’accueil et le conseil magnifie continuer comme ça et à très bientôt. Abdel"

"A éviter. Hurlements ce matin de la patronne en pleine rue, qui veut « casser la gueule » à un client. Propos déplacés un autre jour envers un client qui demande un sac plastique. Service long. Pas le meilleur pain"

"Hygiène déplorable, manipulent les produits à mains nues et les espèces en même temps. A fuir."

"Très bonne accueil et la marchandise est super..."

"Meilleure boulangerie de la Xrousse ! Patois un régal, le pain au maïs parfait pour les personnes avec des soucis de gluten. Ça change des pains parpaingsvendu ailleurs !"

"Très bonne boulangerie artisanale tout ce que j'ai goûté est très bon et surtout tout fait maison même les croissants ce qui s'est carrément perdu! Pain pâtisseries viennoiseries . Quand je suis dans le coin obligé de passer par là. J'ai constaté une amélioration niveau accueil et relation client et franchement c'est bien plus agréable comme ça, ce sont de nouvelles personnes, les patronnes sont plus méchantes mais ont eu la bonne idée de recruter!"

"Autant le pain est bon, mais les deux vendeuses sont loin d’être agréables. Le sourire serait le plus à avoir"

"Éclairs cake au citron une tuerie personnel très souriants est gentil je recommande"

"Faire payer l’emballage du pain, un scandale… sous prétexte d’écologie, vous en profitez pour faire de la marge (et beaucoup…, 5 centimes le sachet soit 10 fois ce qu’il vous coûte), l’inflation n’est pas prêt de s’arrêter avec ce type de comportement… Dommage, j’aimais bien votre pain."

"Les pâtisseries et baguettes que j’ai goûtées étaient très bonnes, par ailleurs la qualité d’un commerce passe avant tout par l’amabilité du personnel… une équipe souriante et agréable, ne peut être motivée que si la direction est respectueuse et aimable avec son personnel…"

"Quel dommage de faire payer 10 centimes de plus pour le papier qui emballe le pain que tu achètes ici 👎👎👎 Bientôt le sourire sera payant"

"Correct mais sans plus. L’accueil c'est un peu la roulette russe de passable à détestable, il faut espérer que vous tombiez un jour où le personnel est bien luné. Il y a du choix. Attention pas de sachets pour les baguettes (et aucune mention dans la boutique). Alors quil y a des sachets pour les viennoiseries.... Incohérent."

"2 fois que j'y vais et 2 fois que je tombe sur 2 serveuses pas aimables voir vraiment très désagréables. Lors de mes 2 passages j'ai quand même dépensé entre 60 et 80€. Aujourd'hui c'était le pompon j'ai demandé à la serveuse de me rajouter 2 éclairs de plus et Madame n'était pas contente car il fallait qu'elle change l'emballage et qu'elle en prenne un plus grand donc j'ai eu le droit à P..... c'est pas possible ca ...! Je ne suis pas sure que ce soit normal de dire ça à un client. Il ne faut pas faire ce métier si les clients l'agacent... Elle a été très désagréable du début à la fin ne comprenant rien a ce que je lui demandait et ne faisant aucun effort. Je ne reviendrai pas dans cette boulangerie c'est une honte d'avoir 2 serveuses aussi peu commerçantes ."

"Emballage payant pour le pain. L'amabilité du personnel varie en fonction de la personne qui nous sert. J'imagine que des gants pour le personnel doivent être trop cher pour les gérants de cette boulangerie car c'est peu hygiénique de toucher le pain, la nourriture et d'encaisser en même temps. Peut être pourriez vous les facturer aux clients ?"

"De très bon sandwich et un service rapide"

"Produits excellents mais personnel désagréable, on a l'impression de déranger, dommage.."

"Bonne boulangerie cependant personnel pas très sympathique"

"3 clients, 2 vendeuses, ce n est pas la cohue. Pourtant aucun sourire de leur part, et quand le client précédent demande gentiment de couper son pain en 2 pour pouvoir le loger dans son sac, la vendeuse se met à souffler et essaie de cacher son juron dans son col ! La personne âgée derrière nous, qui semble pourtant habituée et souriante, n a pas droit non plus à une esquisse de sourire. Changez de métier svp !"

"Une boulangerie où j'avais l'habitude de passer faire quelques achats quand je venais à Lyon... Mais voilà plusieurs fois que je constate que les patronnes parlent mal à leurs employées : des réprimandes sans raison apparente, le ton qui monte, ... Bref, l'ambiance est tendue dans la boulangerie. Même en tant que client on a peur de dire un mot de travers et de se faire rabrouer ! Amateurs de pains et de pâtisseries, passez votre chemin."

"Acheté un bagnat thon ce jour pour 4,5€ Je cherche encore le thon entre les 4 énormes tranches de tomates et la feuille de salade Personnel peu aimable Bref, j’ai encore faim, on ne m’y reprendra plus"

"Les autres avis ne sont pas corrects, vraiment. Service client chaleureux. Les baguettes sont faites avec une qualité exceptionnelle qui ne peut être surpassée. Aussi, excellentes viennoiseries. Croissant aux amandes et pain au chocolat étaient un bon petit déjeuner."

"Je suis très stupéfaite de ces mauvais avis... Étant une cliente depuis longtemps mon avis est tout autre. Que se soit les patronnes ou les employées excellent relationnel très aimable et avenante sans parler de leur bourguignon une tuerie ce pain, leur viennoiserie de même. Je ne changerai pour rien de boulangerie et je trouve bien dommage ces avis car ils ne reflétes pas du tout la réalité. Les patronne sont des gens authentiques et vrai et je suppose que par moment elles ont surement affaire à des clients/es bobo chiantes qui pensent que tout leur est dû d'où leur agacement. Et ll y en a pas mal sur la croix rousse ... Le seul petit bémol c'est le paiement du sachet mais franchement cela ne me dérange pas vu la qualité de leurs produits !"

"Alors comment dire .... Quelle déception 😞 boulangerie avec de très bons produits mais ils ont oublié le service client et pire que tout l éducation. Aujourd'hui un ami de la maison passe devant tout le monde en toute tranquillité la patronne le sert en toute détente et quand on le fait remarquer on a le droit de la part de la patronne à vous êtes tendu faut ce détendre voilà voilà... Nous avons été plusieurs à partir et vraiment il faut faire attention car les excuses de carte de priorité de handicap ne sont pas un jeu ....l utiliser comme excuse honte à vous pour ceux qui en souffrent vraiment."

"Une très belle boulangerie pâtisserie de la Croix-Rousse. Le pain est très bon, les propositions salés également. Mention spéciale pour la brioche aux pépites de chocolat noir qui est vraiment succulente !"

"Nous venons de Marseille et nous avons été très bien servi. Rare d’avoir des boulangeries de choses à manger !"

"Pain correct. Service déplorable. Amabilité inexistante. Voilà une boulangerie un peu trop installée à la Croix Rousse qui semble avoir perdu le goût de la relation clientèle. D'autres boulangeries sont tout aussi bonnes à 100 mètres mais avec un sourire en plus."

"Pains pas terribles et amabilité digne des meilleurs geôliers de l’époque soviétique. 🙁 J’ai essayé beaucoup de choses, mais tout a un goût d’industriel… Quant aux personnels, je me suis fait expédier comme une vieille chaussette, et ce plusieurs fois ! Bref, si vous en avez la possibilité, n’y allez pas ! Il y a d’autres bien meilleures boulangeries à 50m ou 100m plus loin. 😉"

"Bonjour je suis allé chercher du pain le personnel n,est pas très accueillant pas agréable ni Bonjour ni aure voir je n,y retournerai plus je recommande pas"

"Du bon pain, de bons desserts mais malgré tous les avis, une patronne et des employés qui ne savent pas se remettre en question du point de vue de l’accueil. Pour preuve, impossible de stabiliser de nouveaux vendeurs ou de nouvelles vendeuses qui comprennent bien vite là où ils/ elles sont tombé.e.s D où le succès de la boulangerie des artistes à côté où nous sommes reçus avec le sourire."

"N’habitant sur Lyon… je demande même à ce que mon conjoint me rapatrie du pain Jolivet ! Et un Canut un ! Le pain est croustillant, cuit à la perfection ! Et tous leurs produits le sont également! S’il y a autant de queue dans cette boulangerie, ce n’est pas pour rien… ☺️"