Maison Antoine Ainay

"Je suis venue 2 fois depuis l’ouverture, les viennoiseries sont super bonnes. Je recommande ! Le service était très bien également 😊"

" L'endroit est mignon mais la nourriture est correcte "

"Un personnel adorable et un avocado toast délicieux pour moins de 4 euros. Le lieu est très mignon et j'avais envie de tout acheter en jetant un œil à la vitrine ☺️"

"Les pâtisseries sont délicieuses, certes un peu cher mais elles le valent bien et le lieux est très sympathique! Je me suis régalée"

"J'ai découvert cette nouvelle boulangerie. Les viennoiseries sont bonnes. Personnels sympathiques. Bon endroit à conseiller"

"Si le lieu peut plaire les chocolats chauds manquent cruellement de chocolat !"

" A éviter à tout prix. Ne vous fiez pas aux apparences. L'endroit a l'air beau et propre, mais c'est une grotte de crasse ! Le personnel ne sait pas ce qu'est l'hygiène : ils nous ont servi les gâteaux à mains nues ! Les mêmes mains qu'ils utilisaient pour prendre l'argent, se toucher le nez et les cheveux ! Les gâteaux étaient corrects mais ne valaient jamais ce prix fou et le café était dégueulasse, préparé avec une machine automatique comme celles qu'ils ont à la station-service (et ils nous l'ont fait payer cher !). Je n'y retournerai jamais. "

" Cela n'a pas été fourni. je devais sortir "

"Trop cher pas d’hygiène"

"Ils m'a servent le thé chaud avec un verre et un sachet, quand la théière et des tasses sont a côté de la caisse...🤡 Sauf que la déco sont joile, toutes aspects de ce boulangerie et café sont....pas bon Il y a plein choix des boulangerie / café beaucoup mieux que celle-ci"

"Très déçue. Je ne m'attendait pas à un tel service de la part de cette maison. Suite à une commande passée samedi matin qui devait mettre remise à partir de 8h lundi, je me présente à la boutique et la commande n'est pas encore arrivée. Elle est en route. Malgré mon attente jusqu'à 9h (et mon retard au travail), la commande n'est jamais arrivée. Manque de personnel ? manque d'organisation ? Manque de respect pour le client (j'aurais dû être prévenue, au minimum) ? Malgré la bonne volonté de la vendeuse, je suis repartie avec d'autres produits. Déçue."

"A fuir absolument !! Personnel détestable ! Qualité des produits pauvre. La propreté de l'établissement est clairement le cadet de leurs soucis...le personnel ne nettoie aucune table entre les clients, c'est honteux"

"Pire cinnamon roll de ma vie : archi sec, sans aucun goût de cannelle. On aurait dit qu’il datait d’au moins deux jours. Les cafés sont servis sans cuillères ni sucre. Et les prix sont exorbitants. Point positif : les deux vendeuses qui sont très souriantes et serviables. La boutique est très jolie mais c’est tout. Pour le reste, ça ne vaut vraiment pas la peine."

"Très déçu, les gâteaux ne sont clairement pas raffinés, ils sont bourratifs et manquent de goût et l'hygiène laisse à désirer (pas de nettoyage des tables entre 2 clients alors qu'il n'y avait pas foule et que la vendeuse se tournait les pouces ..)"

" Succulente ! "

"Je ne recommande pas. Très déçu de la qualité des produits, viennoiseries de la veille et au même prix que celle du jour. Gérante pas agréable et pas souriante. Le concept est chère."

"Produits de l’avant-veille, sandwich dur comme du béton, vous trouverez les plus gros croissant et pain au chocolat mais sachez que c’est aussi les pires, les prix sont exorbitants, articles majorées si on mange sur place, c’est bien beau la décoration mais faut assurer derrière, ce n’es pas le cas, fuyez 😅"

"Très belle pâtisserie, les gâteaux sont appréciables, et gouteux. La Directrice est plus qu'aimable :) Super"

"Le matin à 9:00, croissants super froids. Petits gâteaux super froids aussi (décongelés???). Les produits contrastent avec le décor. À 10:00, les livraisons de farine, lait etc. sont toujours en plein milieu. Des cartons partout. Bref, je voulais mieux que La brioche dorée mais..."

" Brillant à l'extérieur mais la qualité du service manque vraiment beaucoup. "

"Très bel endroit mais le service laisse à désirer. Nos chocolats chauds étaient froid, quand on en fait part au personnel, il reste indifférent."

" Toujours bondé et j'adore le chocolat ici mais le dessert et le pain étaient 😤 "

"Esthétique visuellement ... mais gustativement pas dans la finesse..."

" Un des cafés les plus sympas que je connaisse ! De grandes fenêtres hautes offrent au lieu un superbe éclairage qui se marie très bien avec les décorations roses. Le café est bon et leurs pâtisseries sont à tomber ! Le pain au chocolat praliné et la brioche praliné sont très recommandés "

"Moi qui suis une habituée de l’établissement Maison Antoine Charité j'ai été témoin d’une altercation assez choquante entre une employé et le gérant le dimanche 11 Décembre les propos et l’attitude de celui-ci n’était pas approprié, il y a des façons de parler à ses employés et de ne surtout pas les prendre pour ses chien ou même je dirais leurs esclaves franchement pour tous ceux qui veulent travailler dans leurs boutiques je vous souhaite bien du courage mentalement!!!! J’invite la jeune fille à faire des démarches très rapidement contre cette enseigne déplorable. (Ps: bravo tu n’a pas fermer ta gueule !)"

"Je ne recommande pas ! A fuir , cher pour un service 0. Personnel pas agréable et ça manque toujours quelques choses dans ta commande ."

"Accueil et service médiocre ! Qualité des produits ( goût industriel) . Hôte d accueil qui ne connaît pas les produits proposés. Une petite blague au milieu d un belle emplacement"

"De grand matin, très bon accueil. Viennoiseries délicieuses"

"😠😠😠"

"Très cher pour ce que c'est, prix exorbitant !! mis à part la déco, il n'y a rien d'exceptionnel ! Je ne recommande pas ce lieu !"

"La déco...bon , mais le service très décevant, la qualité très médiocre et le prix exorbitant. Je ne retournerai plus, c'est sûr, je déconseillé fortement, il y a des endroits à Lyon plus jolis de meilleurs service et qualité"

"A fuir. Prix exorbitants pour des cookies dur comme du bois, des lunettes trop cuites et très pauvres en confiture et un kouing amann sec qui devait daté d’au moins 3 jours... Joli déco mais ca s’arrête là!! qualité plus que médiocre!!"

"L'accueil a changé depuis un moi et le binôme de vendeuses est super. On a passé un bon moment. Les gâteaux et viennoiseries sont terribles !"

"Une pause avec au menu chocolat chaud ( dommage que le chocolat blanc ne se fasse plus…!!!) et pâtisserie… quel délice l’accueil très sympa malgré le monde"

"Endroit accueillant et très chaleureux."

"Le cadre est joli. Déçue par le reste"

"Les pâtisseries sont originales et l'ambiance est très cocon, j'adore et je recommande ! Le personnel est très aimable également !"

"Ambiance cosy repas de qualité je recommande !"

"Très agréable petit déjeuner à 2 pas de la place Bellecourt. La déco est jolie, large choix de viennoiseries mais le gros cookie chocolat mériterait d avoir des noix à l intérieur et pas que sur le dessus."

" Nous nous sommes seulement arrêtés pour prendre un café, mais les friandises qu'ils proposent sont spectaculaires. Le café n'est pas mauvais et le personnel est très attentionné. De plus, l'endroit est magnifique et très calme. "

"Une jolie boulangerie pâtisserie qui propose des produits originaux et variés. Nous avons goûté les viennoiseries, les cookies et les cannelés qui étaient très bons. La déco est sublime et le cadre très agréable. Nous reviendrons pour tester les autres pâtisseries!"

" Le café est une machine et non une batista "

"J’ai fait un to good to go chez eux!!! C’est une vraie blague… Pour un panier d’une valeur initial de 15 euros 3 croissants et une baguette de la veille 👎"

"Nous avons beaucoup aimé cet endroit très joliment décorée aux produits variés. Je souligne particulièrement les chaussons aux pommes revisités que nous avons énormément apprécié."

"Une de mes boulangeries préférées de Lyon. Les viennoiseries et pâtisseries sont créatives et excellentes. Leurs boutiques sont décorées avec soin. Les prix sont toutefois un peu plus élevés que dans des boulangeries plus classiques mais la qualité est au rendez-vous. Mention spéciale à leurs croissants rolls à la confiture de lait qui sont délicieux."

"Pain devenu meilleur mais pâtisseries trop chères, et surtout aucune protection de celles-ci, qui sont à mi-hauteur des clients les choisissant, postillonnant dessus. La loi oblige une vitre protectrice et que la personne qui touche les espèces ne manipule pas les produits. Ces deux éléments essentiels ne sont pas respectés, ce qui fait très mauvais effet pour un établissement qui joue la carte du raffinement."

"Joli cadre et visuel des produits mais après çà se degrade ++ - viennoiserie peu goûteuses - café servi dans des tasses Richard mais qui ne semble pas du tout en être un ... vu le goût - service peu souriant"

"Encore un endroit qui mise tout sur le paraître, j'en ai bien peur. Le mur fleuri kitsch (qu'on trouve souvent dans ce genre de salon de thé m'as tu vu mais aux produits finalement très fades) aurait dû me mettre la puce à l'oreille mais, bien trop contente de trouver un croissant à la framboise en vitrine, j'ai été tenté de goûter. Le fourrage avait une couleur limpide, était bien trop sucré et assez écoeurant. Je n'y ai pas retrouvé le fruité et l'acidité de la framboise. Mauvais point aussi pour l'étalage, où les aliments ne sont pas protégés par une vitrine comme ils devraient l'être et sont donc à la merci des postillons des clients."

"Le gâteau roulé et bon ça fait plaisir de retrouver d’ancien dessert"

"Excellentes viennoiseries"

"Très déçu par la qualité des gâteaux. Attention le moelleux a un insert vraiment pas terrible et très gras (pas indiqué) et il est vraiment trop sucré. Aucun service à table ..."

"Très déçue!!! Tombée sous le charme de la jolie boulangerie Maison Antoine des quais, je décide de venir petit déjeuner à cette annexe, près de place Bellecour. Surprise…! Il est 09h45 et il n’y a rien dans les vitrines. Quelques viennoiseries, pas de propositions salées, et une employée désagréable. Elle me répond très sèchement « je n’ai pas de salé cela dépend de mon livreur mais je ne sais jamais quand est ce qu’il passe ». Super organisation donc…! Et pour couronner le tout… une cliente arrive entre temps récupérer une commande qu’elle avait fait confirmer 2 fois auprès des employés : commande non réalisée et qui ne sera jamais livrée. Pour une boulangerie de « prestige » il n’y avait rien dé prestigieux! Pourquoi ouvrir une annexe si l’organisation et les produits ne suivent pas…?"

"Excellent. Je recommande vivement"

"Un doux cadre pour déguster des viennoiseries et pâtisseries raffinées et légères, une jolie découverte et adresse à tester."

"J’ai l’habitude de venir consommer sur place et même si je ne trouve pas un vendeur avenant, les produits sont bons. Aujourd’hui j’ai fait un too good to go, le vendeur est toujours pas très accueillant mais bon rien d’étonnant. Il me tend les 2 sacs qui n’étaient pas au frais… voyant des viennoiseries et du pain rien de choquant. En arrivant chez moi je retrouve au fond d’un sac 1 sandwich sur lequel reposent des viennoiseries merci pour le côté sucré salé je m’abstiendrais 😡 et dans l’autre il y avait une salade… les règles d’hygiène et la rupture de la chaîne du froid vous connaissez? ne souhaitant pas risquer de consommer des produits laissés à température ambiante j’ai dû jeter le sandwich, la salade et les viennoiseries au goût salé qui ne vont pas passer avec mon café du matin 🤢 Très déçue et pour le coup on est pas dans l’anti-gaspillage (gaspillage de nourriture et d’argent)😒"

" Sous-estimé! Café-salon de thé très charmant ☺️ "

" Sous-estimé. Très sympa pour un petit déjeuner rapide "

"Extrêmement déçue ,la vendeuse est désagréable à souhait .Il est 13h45 ,il est note que cela ferme a 15h .Je prends mon café et la vendeuse vous fixe du regard en attendant juste une chose que vous partiez ....C'est très très désagréable ..De plus c'est a peine ,si elle utilises les règles de politesse ...Chère madame ,apprenez a être agréable ,parcque sincèrement votre comportement ne donne pas envie de revenir ....Pour ma part en tout cas ."

"Croissant moi au goût industriel Accueil de la serveuse a corriger à tout prix"

"Une décoration élégante et délicate. Un personnel antipathique à souhait. Des produits médiocres."

"Personnel très accueillant.jai demandée a la demoiselle de choisir des parfum de macaron car je n'arrivais pas à me décider et elle a très bien choisi ils étaient très bon.avec une limonade a la rose très bonne aussi.merci"

"Les pâtisseries donnent toutes envie d'être mangée. Ça vaut le détour !"

"Très bel endroit, de très bon produits ! Maintenant, je souhaite mettre surtout en avant Agnès La vendeuse ! Elle a su me fidéliser à ce lieu, professionnel et avenante ! Cela est très important ! Je vous recommande ce lieu !"

"Ignorés par le personnel, à l'époque de l'ouverture en début d'année, attente inutile, nous sommes partis, plus jamais client"

"Bel aspect, jolis produits mais très déçu par l'accueil, j'ai l'impression de déranger... produits non protégés des clients, manque d'hygiène. J'ai eu envie d'aller aux toilettes !!! je suis ressorti de suite, dans un état lamentable et indescriptible. Quand ont -ils été nettoyés pour la dernière fois. Désolé je ne reviendrai plus."

"J aime venir le matin ou en début d après midi dans ce lieu agréable pour prendre une pâtisserie et une boisson. J aime vraiment l accueil et la vendeuse nommé Agnès Personne qui connait bien les produits et de bon conseil . Garder la bien."

"J'ai beaucoup apprécié mon arrêt chocolat / pâtisserie avec mon amie dans cette superbe boulangerie pâtisserie. Le lieu est superbe et très bien placé. L' accueil est extra et je remercie Agnès qui nous a servies toutes les deux. Les cannelés et cookies sont délicieux et nous avons passé un agréable moment. Encore merci pour la qualité des produits et de votre service. Cordialement"

" Belle pâtisserie - personnel sympathique "

"Lieu plus joli que bon mais l'ambiance soigne ce défaut. L'endroit est calme, cosy le service est impeccable. Je dirais que pour manger des très bonnes pâtisseries il y a mieux, mais pour passer un moment de qualité au calme proche de Bellecour - quartier avec si peu de boulangerie - c'est idéal. Pour une courte pause ou une cession travail par exemple."

"Je suis entrée par hasard un matin, il y avait beaucoup de monde, j'ai été étonné que la vendeuse soit seul, ceci dit elle était très efficace et de plus très agréable ! Au final un très bon petit déjeuner, merci Agnès !"

"Que dire, j y suis allé quelquefois le matin. Le lieu est beau, la qualité des produits, la présentation. L accueil de la jeune personne le matin est aussi de qualité."

" Café et pâtisserie pittoresque et joli près du quartier Belcour de Lyon. J’ai vraiment apprécié. "

"Je suis allée plusieurs fois dans cette pâtisserie, pour prendre à l'emporter . Les produits sont bons et beaux ( bakhba pistache <3) . Le lieu est joliment décoré Par contre, le service est antipathique et pas vraiment vivace, à peine bonjour et aurevoir en option."

"Bof bof ! Très décevant...."

" Bons gâteaux "

"Lieu pas mal mais alors la vendeuse vraiment pas agréable il faut lui arracher les mots de la bouche pour connaître l’intérieur des produits . Parle sèchement aux clients . J’ai pris un sandwich végétarien pas mais alors la viennoiserie à la pistache vraiment nul de la veille c’est sûr et l’intérieur pas de crème pistache bref nul"

"Je rejoins le récent commentaire de Marie Marie ! (Et de bien d’autres clients). Vendeuse, très désagréable impolie, et effectivement parle sèchement. Et je rajouterai qu’encore une fois aujourd’hui la boulangerie n’est pas ouverte aux horaires indiqués ! Personne au sein de la boulangerie à 7h30, inadmissible de devoir faire des aller retour au client!"

"Client habituel, c’est finito. Dommage que l’accueil soit aussi catastrophique et la personne au service aussi désagréable et sans aucun sens du client. Sensé être ouvert à 7h30, se présenter à 7h50 et se faire mettre dehors car « jai été livré tard donc revenez plus tard »; c’est moyen. Très moyen. Il n’y a pas de rush client, pas de queue de 100 personnes qui attendent, la mise en place consiste à disposer des viennoiseries sur le comptoir. Rien n’empêche de servir petit à petit en parallèle. Malheureusement ce n’est pas un « moment isolé », je venais régulièrement en semaine, matin, midi ou apm et ça n’a jamais débordé ni d’enthousiasme, ni de sourire ou ee cordialité débordante. Bref, le sens du client et à revoir. Dommage tous les produits sont très bons. Mais tant pis, c’est ciao pour moi."

"Depuis le temps que je voulais tester j’ai été déçu …. Le napolitains hyper sec celui de grande surface est bien meilleur…. Le moelleux au chocolat quand à lui était bon Endroit très bruyant .. on voulais aller à celui 18 quai saint Antoine et à notre grande surprise c’était fermé il faut penser à mettre à jour sur Google. Je n’y retournerai pas"

"Si vous voulez boire un super chocolat chaud Viennois c'est la bonne adresse"

"Une boulangerie où, au demeurant, patron et employé n'ont jamais eu à postuler pour le prix de l'accueil et de la sympathie. Cependant, en tant que commerçante du quartier, je trouve logique de faire travailler mes confrères. Mais, là, je crains que ma bonne volonté ne suffise plus... En effet, sur internet, il est indiqué que la boulangerie ouvre à 7h30. Je me présente ce jour à 7h45 et trouve porte close. A l'intérieur 2 personnes. La responsable me dit, à travers la porte sans prendre la peine de l'ouvrir et de manière aussi mal aimable que d'habitude (bref...), que la boulangerie est fermée. C'est marrant je m'en serais doutée vu que tout était éteint ! Lorsque je lui indique que les horaires internet mentionnent une ouverture à 7h30, elle me répond (toujours à travers la porte bien sûr) en haussant les épaules qu'elle vient juste d'être livrée et qu'elle ouvrira dans 15mn. Calcul rapide : il sera 8h ! Autant modifier les horaires internet afin d'éviter ce genre de déconvenue et la confirmation d'un accueil toujours aussi désagréable. Une chose est certaine : cette charmante personne aura eu raison de ma bonne volonté. Je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce commerce ! Dommage car j'habite et travaille juste à côté..... Inutile de décorer sa boutique de façon bucolique avec des dizaines de fleurs si, au service, on met des ronces et des épines!"

"Les patisserie sont très bonnes."

"N’est jamais ouvert à 7h30, changer vos horaires."

"Niveau patisserie c’est assez bon, même si je dois avouer que je m’attendais à mieux. Mais C’est sans aucun doute la sympathie et le sourire des jeunes femmes au service qui on égaillé mon samedi. Je reviendrai certainement pour le cadre et leur bonne humeur"

"Une bonne nouvelle : la pitoyable boutique du quai St Antoine vient d’être vendu à PRALUS qui va installer ici sa propre boulangerie /patisserie 😃. On va donc enfin avoir des produits de qualités et un service à la hauteur. Ouf 👍"

"Les produits sont pas mal mais l’accueil laisse a désiré il ne faut pas y aller pour avoir un sourire et elle ne prend pas le temps pour faire l’entretien comme les toilettes sont à revoir pas de papier pour s’essuyer les mains pas de savon, porte qui ferme mal et le pire n’essuie même pas les tables après chaque départ !!! sièges avec des miettes partout même sur les coussins, les assiettes en bois un coup de chiffon sale pour retirer les miettes donc la propreté est à revoir complètement !! Dommage car ça pourrait être bien"

"Ce salon de thé / pâtisserie est absolument incontournable. Les cakes sont sublimes et on y boit un chocolat chaud absolument inoubliable. Il serait fort dommage de passer à côté."

"Joli décor mais pâtisserie très fade et surtout chouquettes servies ce jour 28/2 rassies ++++ honteux de vendre ça"

"Quelle déception! Cela fait des mois qui j’y achète des viennoiseries pour les collègues et moi en ayant toujours à faire à une vendeuse impolie, qui transmet son mécontentement de travailler et qui est incapable de donner un horaire d’ouverture. Elle envoie royalement balader les clients sans aucune gêne. Ce matin, c’était sans doute la fois de trop, nous nous approvisionnerons dans d’autres boulangeries. D’autant plus qu’avec le temps, les croissants et pains aux chocolats ont fortement rétréci (mais pas les prix!!) et la qualité gustative n’a plus rien à voir avec les produits proposés à leur installation. Attention, les tickets resto et cartes sont refusés."

"Accueil totalement à revoir"

"lieu sympathique. la vendeuse semble un peu réservée mais très gentille. j'y repasserai à l'occasion."

"Belle pâtisserie. Les gâteaux sont variés et très bons. Le salon de thé est agréable. Le service efficace et souriant."

"Je rejoins de NOMBREUX avis que l'on peut lire ici ! Avec 2 expériences qui se démarquent par une différence notoire: l'accueil ! Et quelle CATASTROPHE cette employée du matin ! Si elle arrache un sourire, il se passerait quoi ? Elle exploserait ? Un véritable point noir pour l'image de ce lieu qu'il serait bien mieux de se défaire ! Déjà que les produits ne sont pas incroyables... Par contre, courage aux plus jeunes qui sont présents le samedi et qui, malgré la très grande affluence, sont dynamiques et souriants. On sent que ce n'est pas facile mais ils se démènent comme ils peuvent entre sympathie et même humour ! Bravo à eux !"