Dalloyau

"Ça change de Lenôtre."

"Personnel peu aimable, hautin, et tarifs exorbitants."

"La responsable est extrêmement désagréable, pas commerçante, à fuir!!! Allez chez Lenotre"

"Bon mais pas exceptionnel - prix acceptable - accueil assez froid !"

"Bon choix !! Responsable du magasin à caractère irascible !!! Médiocre !!"

"Les macarons sont absolument divins!"

"Une boutique rigide , mal organisée qui refuse de prendre une commande par téléphone à 18H30! C'est vraiment parce que les produits sont très bons qu'on continue à y aller . Dalloyau devrait se remettre en cause et revoir ses process et son organisation."

"Très bel établissement. Lumineux. Produits gourmands....voire très gourmands. Accueil sympathique mais un peu trop guindé à mon goût (le vendeur cependant a été très courtois et serviable). Tarifs plutôt élevés mais nous avons affaire à une ancienne maison connue et reconnue. Les produits salés tant que sucrés semblent tout bonnement delicieux. Je me suis laissé tenter par divers pâtisseries dont le fameux opéra créé à l'origine par dalloyau et par quelques gourmandises salées tells que l'eclair foie gras/passion ou l'eclair canard/moutarde de meaux"

"Mieux que d'autres dans le même genre à Boulogne. Cher mais justifié. Beau magasin. Accueil un peu guindé."

"Un personnel au petit soin une qualité de service et de produits parfait"

"Superbe traiteur. Qualité Irréprochable. Prix élevé mais justifié"

"Très bonne pâtisserie et champagne délicieux"

"Très agréable surtout lorsque ce n'est pas bondé"

"Les produits salés sont bons mais pour ce qui concerne la pâtisserie vraiment rien d'extraordinaire J'ai testé la tartelette au citron et celle aux pommes Je les ai trouvées plutôt quelconques sans grande recherche dans le goût Leur prix n'est absolument pas justifié D'autre part l'hygiène est plus que moyenne L'employé qui m'a servie après avoir manipulé de l'argent à la caisse n'a même pas mis de gants Sa collègue pourtant le faisait. Je ne pense pas y retourner"

"Le personnel est accueillant et les gâteaux trop bons"

"Très bon service, belle efficacité !"

"Délicieux"

"Malgré une commande passée plusieurs jours avant le réveillon nous n'avons pas eu les pâtisseries individuelles commandées mais un gris gâteau de remplacement..."

"gateau praliné acheté pour noel tres tres sucré ecurant tres deçue l esthetique est mais pas le gout"

"Un vrai beau traiteur"

"Tres moyen et très cher pour ce que c'est"

"😍"

"Un service clientèle au Top !"

"Pâtisserie et cuisine de grande qualité jamais de mauvaise surprise."

"Délicieux mais il devient difficile de trouver des grands macarons."

"Quelle ne fut pas ma surprise quand, en entrant dans le Dalloyau de Marseille, j'ai pu retrouver les mythiques pâtisseries qui ont fait la gloire de cette maison... La religieuse au café à tomber, l'ancien échiquier ainsi que l'ancien millefeuille et d'autres... Aujourd'hui ces pâtisseries ont disparu de l'éventail de choix des Dalloyau à Paris, ou ont été revisitées et ne sont pas à la hauteur d'une institution où le grand Pascal Niau a œuvré. Tout juste aussi bonnes qu'une pâtisserie de province. Aujourd'hui les dalloyau à Paris présentent des pâtisseries pour une clientèle étrangère, avec des goûts à la mode et un design en conséquence... D'accord.. mais le goût n'est plus au rendez-vous. Par contre le prix est toujours maxi pour des gâteaux de plus en plus mini. Bref rendez-nous les anciens gâteaux !!"

"Je travail comme livreur en partenariat avec urbit... j'ai l'habitude de travailler avec daloyeau parisien que j'aime beaucoup leurs personnel du 101 faubourgs saint honoré 75008 paris ... aujourd'hui une nouvelle expérience pour moi au final Daloyeau leurs personnel et vraiment exceptionnel... merci pour vous ..."

"Bonjour Je ne mets que trois étoiles ⭐️, je le regrette et m’explique : 1- la qualité des mets est toujours au rdv et représentative de la Maison Dalloyau ; j’ai eu l’honneur et la fierté de travailler dans cet établissement il y a trente ans ( merci Mme Gavillon et Mme Bernardet 😃) La devise : avoir l’esprit Dalloyau , nous étions les ambassadeurs et ambassadrices 2- je suis resté cliente, j’avais déjà constaté que le personnel dans la boutique situé dans le 15éme , n’était pas très attentif à la clientèle mais cela restait correct 3- nouvelle adresse : Boulogne -Billancourt , ce matin : quel désenchantement : à 10h 45 , vitrine peu achalandée ( pas très engageant) 4 - que dire de l’accueil : inexistant surtout de la part de la Directrice (je suppose ) pas de bonjour, pas de sourire, elle est déjà dans un stress total , aucune souplesse dans le verbe , en totalisant mes articles, elle tapote nerveusement sur la machine avec l’autre main, on a qu’une envie : franchir la porte de sortie, je ne porte aucun jugement sur le personnel, comment peut-on travailler avec sérénité et sourire avec une telle tension ?? Les Chefs de haut -vol qui font le renom de la Maison Dalloyau ont beau se décarcasser si le service n’est plus à la hauteur Quel gâchis !!!!!!!!!!!!! Pierrette"

"Ouverture à 10h00 à revoir à 10h20 toujours pas ouvert décevant je n'est pas pu faire mes achats"

"Dalloyau : n’a de prestige que le nom… Comment décrire ma dernière expérience chez le traiteur Dalloyau ? Souhaitant profiter du savoir-faire français, et souhaitant participer à l’élan national de soutien à nos restaurateurs qui ont bien su faire entendre depuis plusieurs mois, nous avons décidé d’acheter entrées et desserts chez ce traiteur de renom, et pour ce faire de nous y prendre à l’avance. Compte tenu de la qualité des mets (et a fortiori de leur prix), nous souhaitions pouvoir échanger avec la boutique de Boulogne (commande prévue de plusieurs centaines d’euros). Par téléphone, impossible de joindre la boutique, l’absence de répondeur ne permettant pas de laisser de message et de coordonnées. Qu’à cela ne tienne, nous avons tenté de joindre la boutique par courriel ; toujours sans réponse à ce jour. Dans le contexte sanitaire actuel, compte tenu de la notoriété de ce traiteur et par conséquent de la qualité de service attendue, il est déjà assez étonnant que les dispositifs de communication « sans contact » respectant les obligations et recommandations gouvernementales pour limiter la propagation du virus ne soient pas opérationnels. Dont acte. Par la force des choses, nous avons donc été obligés de nous déplacer à la boutique de Boulogne. Nous souhaitions faire notre entrée avec le « homard en coque d’oursin ». Nous avons donc demandé à voir cette entrée que nous nous faisions une joie de déguster. J’insiste sur le mot « entrée » - car les mots ont un sens. A ce titre, il apparait plus que pertinent que cette « entrée » soit classée parmi les « amuse-bouches ». Heureusement que nous nous en sommes aperçus avant de les acheter, nous aurions eu du mal à nous justifier auprès de nos invités. A moins que ce soit une volonté assumée de faire perdurer le mythe, l’aspect minimaliste de la grande cuisine est plus que désuet, pour ne pas dire ringard : bienvenu au XXIème siècle… Pour les desserts, ce fût malheureusement exactement le même constat. Parfaitement présentées sur le site internet, les photographies (non contractuelles ??) des bûches individuelles affichées sur le site frisent la publicité mensongère ; nous sommes plus proche d’une bouchée que d’un dessert. A ce titre, j’ai une nouvelle suggestion (ne me remercier pas, c’est cadeau) : appelez-les « Bouchettes », le nom collera davantage au produit. Cerise sur le gâteau, impossible de nous garantir de la disponibilité le 24/12, nous aurions dû nous contenter de qu’il restait de disponible. Finalement, heureusement que nous avons été obligés de nous déplacer, sans quoi nous aurions commandé et nous aurions été extrêmement déçus, et le mot – à la différence des prix que vous pratiquez – est faible. En espérant aider les futurs ex-clients de cette maison qui fût de prestige."

"Moyen de communication absent. Respect des mesures barrières INEXISTANT Commande non préparée Accueil désastreux Plat manquant remplacé in extremis, au moment de l'enlèvement, à defaut de mieux. Quantités MINIMALISTES Saveurs indignes de la réputation de cette maison Prix exorbitants tant sur le plan quantitatif que qualitatif Vous nous aviez habitués à BEAUCOUP MIEUX, par le passé. A NE PLUS RECOMMANDER!"

"Nous avions fait ce choix de traiteur pour notre réveillon de Noël. Initialement nous voulions commander par internet : déjà la réduction proposée ne fonctionnait pas, et l'option menu non plus ce qui fait que l'on paie plus cher en composant le menu avec chaque entree/plat/dessert. J'ai appelé la boutique de Boulogne qui m'a dit qu'une personne me rapplerait (on attend toujours l'appel ! Et la personne que j'ai eu au téléphone était très désagréable) Et mail envoyé au service client toujours sans réponse à ce jour. Nous avons donc été commander sur place (2 menus festifs). Le jour de la réception de la commande j'ai la désagréable surprise lorsque l'on me remet ma commande que mon plat principal n'était plus disponible (j'avais pris du turbo ) et celui ci avait été remplacé par des saint Jacques (qui je précise n'était pas dans le choix du menu festif mais dans un menu moins cher). La moindre des choses est tout d'abord de prévenir le client pour l'informer que son plat n'est plus disponible pour voir si on peut se rabattre sur un autre plat proposé dans le menu au lieu de prendre des initiatives sans l'en informer (vous pensez aux personnes qui peuvent faire des allergies ou n'aiment pas ça?). La cuisine n'est pas mauvaise mais ne justifie pas non plus le prix. Pour avoir manger des choses plus raffinées et rapport qualité/prix plus intéressant."

"Excellente galette !"

"Commandé une religieuse de rêve sur le site internet avec une mention spéciale pour anniversaire comme proposé: remise en magasin sans mention ! Seule remarque : il est préférable de commander par téléphone !!!!"

"Accueil clients catastrophique, comme d’habitude d’ailleurs. Les salariés sont à l’image de la responsable pas aimables..."

"Cake au citron acheté ce dimanche matin, manifestement congelé. Texture polis proche de la brique que du cake. Honteux de vende ce type de produit."

"Valeur sûre, prix en conséquence"

"Leurs macarons sont sublimes"

"👍👍"

"Très bon mais le choix est un peu restreint : par exemple, pas de petits fours salés ou sucrés proposés. Dommage !"

"Grande boutique mais paraissant vide. Pas beaucoup de choix. Nous avons pris deux pâtisseries elles etaient excellentes. Le monsieur etait accueillant, de bons conseils."

"Nous avons acheté hier , mardi 25 mai , plusieurs produits à 11H05. Les salades César étaient bizarres: salade non égouttée, brunes! car oxydées, pain mou (où sont les croutons?) parmesan presque inexistant, et assaisonnement sur le poulet? J'ai téléphoné, la responsable a regardé les produits restants avec un OH d'indignation, et a promis de me rembourser les 2 salades : 30 E, bien que sur notre ticket de 78E une salade avait été oubliée. Ce jour, remboursement d'une seule salade, mais 4 macarons en compensation... Où est la qualité? et le service commercial? Claire Niaudet"

" très bien "

"Tres bons fin"

"J’ai été très bien accueilli. Le magasin est bien disposé et les produits bien mis en évidence. J’ai acheté un fraisier et un éclair au chocolats. Le fraisier est bon, mais assez sucré. Je regrette l’absence de pâte d’amande au sommet du gâteau, mais j’ai bien apprécié cette expérience culinaire. L’éclair au chocolat quand à lui est très bon. Je recommande ce magasin. Il le garde à l’occasion de goûter des mets salés."

"Très bon accueil, toute la commande était bien préparée et les produits choisis étaient délicieux."

"Cette année les bûches sont faites pour les lilliputiens. Buche marrons a déguster à dose homeopathiques"

"J'ai passé commande sur internet d'une bûche de Noël et macarons avec un créneau de retrait sur 1h. Service très efficace."

"Produits de qualité et accueil sympathique"

"Galette individuelle à 6,95 euros minimaliste et sans saveur, on cherche le goût de la garniture, quant à la pâte elle semble briochée, la partie supérieure s est dissociée de la galette en la sortant de l emballage, déception... emballage"

"Les meilleurs macarons!! car faits artisanalement !!"

"Très bonne expérience : délicieux et très bien accueilli. Nous reviendrons avec grand plaisir !"

"Délicieux gâteaux. Le magasin a été refait et le cadfe du salon de thé est très agréable."

"Le personnel est vraiment gentil, mais les patisseries sont trop cher pour ce que c'est"

"Sandwich saumon sans saumon… Galette frangipane très peu fournie, très déçue. Du coup prix totalement injustifiés Personnel adorable par contre."

"Galette reçue écrasée , brûlée sur le côté et complètement differente de la photo du site commerçant. 42€ pour cela ( hors frais de livraison) est totalement inacceptable et injustifié . Et Dalloyau qui continue à prétendre qu’il n’y a pas d’erreur mais « une différence de forme » . Le site ( à qui nous avons envoyé les photos ) nous accorde un dédommagement de 10€. Très mauvaise expérience client vis à vis de Dalloyau. Surprenant car un autre modèle de galette commandée la semaine passée était très bonne . Le manque de consistance dans la qualité et le service est un vrai problème et un grand risque pour un commerçant car il place le client dans l’incertitude de ce qu’il va recevoir… À revoir d’urgence."

"Le vendeur est agréable et les gâteaux sont très bons et gourmands: l’échiquier pour les amateurs de chocolat, l’éclair au café excellent et mon préféré le Dalloyau vraiment excellent (pourrait peut etre etre un peu moins sucré). Par contre, les gateaux sont vraiment petits…"

"boutique magnifique, l'équipe est très sympa super moment passer à goûter en famille"

"Déplorable accueil Pas un mot ,pas un regard.. Impossible de commander"

"Très bonne accueil Pâtisserie excellente Vendeur Mohamed très gentille et souriant :)"

"Une galette des rois délicieuse!! Bravo !"

"Spacieux, lumineux. Service soigné avec un large choix. Mention pour les tagliatelles aux morilles."

"Hélas les sourires ne suffisent pas... Qualité très insuffisante des plats salés et tarifs injustifiés. Non et non."

"La présentation des plats est jolie... Par contre il faut faire attention ! Le jambon du sandwich commence à tourné au noir.. vert.. les prix aussi donc la qualité prix elle est inexistante. Déçu"

"Qualité très mediocre et les prix extrêmement élevés, attention également pendant l'encaissement car on risque de vous facturer plus que les prix affichés!"

"Carte de saison, boissons variées et tendance et bel emplacement! J'ai testé les fruits givrés de la collaboration avec Fruttini : c'est original et très parfumé."

"Fin de la carte saison estivale mais la carte automnale pas en place. Quel manque de synchronisation. Il manque des références de la pâtisserie française comme le st Honoré."

"Très jolie cadre serveur souriant 👏"

" Ma tarte au citron était très délicieuse. Le service est excellent. "